消費者向黑貓投訴平臺反應稱，自己持有的恆豐銀行信用卡在刷取300元以上費用時，不經過本人的確認自動進行分期，申請提前還款還需要承擔額外手續費，即使還清了欠款後仍存在扣費現象。

截至目前，上海華瑞銀行累計投訴248單，未進行任何投訴處理工作。