近日，天津市津南區一碧桂園小區數千人面臨有家難回的窘境。據媒體報道，因爲小區附近地面發生波浪狀凸起，路面脹開，附近高層住宅樓也出現開裂下沉，居民不得不離家暫住到附近賓館。

對這些居民來說，這樣的遭遇真應了那句古話，“人在家中坐，禍從天上來”。好好的房子住着，突然就面臨不測，更讓人難以接受的是，現在地面開裂、住宅樓沉降原因不明，這也就意味着，如此巨大的損失，還很難找到明確責任人，後續該怎麼善後，成了懸在這些居民心頭的疑雲。

有居民猜測，地面沉降可能是“馬路對面挖熱水井施工”引起的。這一說法目前還沒有得到官方確認。有專家分析，如此短時間大面積沉降，在國內外都屬於罕見現象，短時間要得出準確原因，可能確實不太容易。現在自然資源部、應急管理部、住建部等多部門專家已經組成工作專班，相信最終會給居民以及公衆一個交代。

但善後不能等到一切水落石出，而是現在就應同步進行。住宅樓的突然沉降，對於無辜的居民已經造成巨大沖擊，不管是生活上還是心理上，都有許多需要重視和疏導的地方。現在居民被緊急安置到賓館，日常生活有了基本保障，但是工作生活節奏被打亂，對未來的不確定感讓很多人日益焦慮，當地有必要正視這些情況，進行有針對性的疏解。

面對這樣的意外，居民最焦慮的還是當下以及今後的損失該怎麼追償。這些樓棟的安全狀況還不清楚，以後還能不能放心居住？或者即便經安全評估可以繼續使用，房產的價值也會因此大大縮水，這個損失誰來彌補？對很多普通人來說，房產就是一個家庭最重要的資產，這方面的損失，可能需要用一輩子來承擔。

所以，在追查原因的同時，善後方案或許也要同步考慮。住宅樓的未來大致可分爲兩類，一是經過技術性處理加固之後，還可以繼續居住，但是房產價值會受到很大損傷；二是沉降嚴重，整體的安全性存疑，那就需要徹底推倒重建。這個善後週期以及需要的資金就極爲龐大，恐怕是很多人不願意看見的。但值得提醒的是，善後的首要原則，必須是保證居民的安全。不能因爲顧慮到成本巨大，就人爲地淡化風險，採用“性價比”更高的善後方案。

當然，一切善後的核心還是儘快查明準確的原因，這不光可以明確責任人考慮賠償等具體事宜，從公共安全的角度考慮，也至關重要。不管是因爲施工還是其他因素，搞清楚原因也就可以敲響警鐘，避免其他地方再發生類似悲劇。考慮到善後的複雜程度，地方政府也有必要承擔好兜底責任，讓居民相信不管多大的損失，都有可以追償的渠道，如此才能穩定那些慌亂無措的民心。