數據顯示,2019年1-11月Jeep品牌累計銷量僅有6.37萬輛,同比跌幅高達44.5%,11月主力車型包括自由光、大指揮官在內銷量不過千餘臺,自由俠只有四百餘輛,不到巔峯時期的十分之一。至此,Jeep已連續23個月出現銷量同比下滑,其銷量數據呈現出畸形的拋物線變化。


從大起到大落,Jeep到底經歷了什麼?

命途多舛的Jeep

FCA(菲亞特克萊斯勒汽車公司)前CEO馬爾喬內曾說過:

“在菲亞特與克萊斯勒經歷了生死之戰後,企業文化就是隨性,我的繼承人可以按照自己的心意調整公司戰略。”

作爲FCA的絕對核心和“印鈔機”,Jeep的“隨性”文化可以說是與生俱來。

自誕生開始Jeep便幾經轉手、顛沛流離,經歷了威利斯、凱瑟、美國汽車公司(AMC)以及克萊斯勒、FCA等重要階段,雖然有情懷加持,但情懷似乎也成了Jeep向上的桎梏。


在每一位繼任者的眼中,Jeep不再是一個需要精心打磨的品牌,而是一個可以用情懷帶來無限利潤的搖錢樹,所以戰略規劃上,Jeep從來沒有一個明確的方向,而是隨市場、隨掌舵者而變,在“小衆”和“大衆”間搖擺。

最明顯的例子是1970年,當時美國第四大汽車集團——美國汽車公司(AMC)將凱瑟吉普(Kaiser Jeep)買下,拓展其所欠缺的SUV和皮卡業務。彼時AMC一把手RoyChapin邀請了福特傳奇車型GT40之父Roy Lunn,操刀設計了世界上第一款一體式4x4車型——切諾基。


Lunn很清楚,Jeep的DNA就是四輪驅動越野性能,但是他巧妙地在SUV上應用承載式車身設計,成了SUV轎車化潮流的開端。專注越野性能,雖然讓Jeep走上了小衆路線,但彼時熱衷旅行的歐美消費者獨愛越野性能強悍的切諾基,這種獨特的性能屬性也讓Jeep的品牌力絲毫不弱於BBA。

但是1987年,底特律三巨頭之一克萊斯勒砸下15億美元將AMC收入囊中。恰逢海灣戰爭的爆發,導致又一輪全球性石油危機,油價上漲,日系車開始走上歷史舞臺,卻也讓高油耗的Jeep無人問津。剛接手Jeep的克萊斯勒總裁艾柯卡決心以犧牲越野能力爲代價,提升舒適性和燃油經濟性,打造一款大衆路線,更支持公路性能的中大型SUV——大切諾基。


這款車雖然在短期內,一定程度上提振了Jeep的銷量,爲克萊斯勒貢獻了一定利潤,但作爲旗艦SUV,看家本領的缺失也讓Jeep的品牌力和情懷在歐美消費者心中一落千丈,如果真在意公路性能,他們完全有理由去買更擅長做豪華的BBA、福特或者凱迪拉克SUV。

反面例子則是同樣因越野而聞名的路虎品牌和豐田陸巡,前者專注於豪華性能的小衆路線,後者則走皮實耐用的實用路線。無論是早前的羅孚或者福特、後來的塔塔集團,路虎品牌都能保持較好的獨立性,讓路虎=豪華越野的定位得以在消費者心中根深蒂固;陸巡也是如此,自一開豐田就給陸巡定上了耐用的基調。

所以歷經六十餘年的發展,二者依然經久不衰,並在各自細分市場穩坐頭把交椅。

北京Jeep時代

1983年,中國第一家合資汽車公司——北京吉普成立,時任美國副總統老布什還曾訪問北京吉普,大筆一揮題詞:

祝願這一重要的合資經營企業一切順利。

彼時北京吉普的發展狀況一度被視爲美國在華投資境遇的晴雨表。

第二年,首款合資汽車——Jeep切諾基便順利推向中國市場,儘管它售價高昂,儘管它沒有任何舒適性可言,但中國消費者依然抵不住對Jeep品牌力和越野性能的誘惑,再加上政府的大力推廣,Jeep中國市場的第一炮打響了。


可惜到了第二款車型大切諾基的引入,一方面大切2.7L、3.1L及4.0L、4.7L 4個排量發動機,中國市場只引進了後兩者,售價過高;另一方面,克萊斯勒時代Jeep走大衆路線偏向舒適性的轉型,在中國市場進一步深化,比如換裝了鋁合金輪圈、全套克萊斯勒音響系統等一系列配置,讓彼時更偏愛越野性能、熱衷Jeep威利斯時代硬漢造型的國內消費者大失所望。

同時,隨着價格稍低又兼具一定越野性能的城市SUV,諸如本田CR-V、豐田RAV4、三菱帕傑羅等車型的面世,對中國市場還不夠重視的Jeep並未引進與這些車型對標的自由客等同級SUV,致使北京Jeep銷量一跌再跌。

到了2006年,爲了鼓勵自主品牌和中國汽車工業的發展,政府針對合資品牌提出“零件的國產化率必須達到60%以上”,這就使得衆多CKD(進口散件組裝)車型難以爲繼,國產化率僅有45%的北汽大切諾基自然難逃停產的厄運。

再加上北京汽車與戴姆勒奔馳的喜結連理——北京奔馳的誕生,北汽爲了經濟收益,將更多資源向北京奔馳傾斜,沒有盈利能力、沒有技術收穫的北京吉普很快便成爲棄子。

廣汽菲克時代

Jeep中國市場的首戰最終以失敗而告終,這其中除了Jeep沒有順應中國消費者需求趨勢外,很大一部分原因是Jeep對中國市場不夠重視,看着大衆、豐田、本田的崛起卻沒能及時引入新車搶佔市場份額。

2015年,眼看着中國SUV市場的風生水起,Jeep決心從頭再來,成立了廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司。

2016年,Jeep迅速向中國市場推出了自由光、自由俠和指南者三款SUV,憑藉着早年積澱的口碑以及國內SUV的風口,Jeep品牌當年銷量達到13.34萬,同比增長131%,在華銷量創新高,增速約爲當年乘用車市場總體增速的8倍。

2017年再度刷新紀錄,累計銷量近20萬輛,一躍成爲當年的車市黑馬。


但2018年銷量又開始急劇下滑。除了受大環境影響外,Jeep顯然沒能汲取早年失敗的教訓,在沒有充分考量中國消費者需求的前提下,Jeep走起了回頭路,抱着“小衆品牌”思維,營銷和產品戰略一直圍繞着“越野”和“情懷”展開,並沒有真正抓住中國消費者對於“城市”和“家庭”這兩個最爲關注的購車利益點。

“不是所有SUV都叫Jeep”的廣告語的確讓Jeep剛進入中國市場贏得很高的聲量,但當消費者的熱情褪去,反而成了Jeep在華進一步發展的掣肘。

特別是自由俠、自由光、指南者這些走量的15-25萬車型,完全沒必要過度強調Jeep的“越野”性能,“城市”的大衆屬性纔是這個級別消費者關注的重點。

就連馬爾喬內都曾表示:

“Jeep在中國被打造成了一個充滿異域情調的品牌,這是不對的。從現在開始Jeep在中國要強調的是一個城市品牌,而不是什麼傳統美式越野車,如果能做到這一點,我覺得Jeep能躋身中國一線豪華品牌陣營。”


只是對於Jeep而言,要想成爲一個豪華品牌,除了歷史和情懷外,還得有豐富的產品線和強大的產品力,而這些Jeep不要說和BBA等豪華品牌競爭,即便和大衆、豐田相比也有不小的差距。

首先是產品單一。

Jeep專注於SUV領域,沒有轎車,和BBA、豐田、大衆這些既有SUV,也有轎車,還有性能車的品牌相比,Jeep的風險應對能力顯然弱上不少。所以當2018年以來,國內汽車市場迎來結構性下滑,Jeep不可避免的首當其衝。

同時,在整個中國市場近60個SUV品牌和200餘款SUV車型中,Jeep僅有4款國產車型,大切諾基和牧馬人雖然以進口方式引入到國內,但售價遠高於美國本土,巧婦也難爲無米之炊。

產品少很大一部分原因是FCA對中國市場的不重視,就連指揮官這款中型SUV,都是FCA前任中國區COO鄭傑費盡口舌才被總部特批的結果。


其次是質量問題頻發。

意大利人和美國人可以設計出最漂亮的跑車,但和嚴謹的德國人相比,在質量上,他們還是太過“隨性”。

2018年,央視財經發布了一篇名爲《燒機油燒到熄火!多輛Jeep車行駛中失去動力,廠家卻對問題視而不見》的文章,將Jeep推到了輿論的風口浪尖。文章指出,Jeep指南者和自由光兩款車型均存在燒機油現象,僅2017年7月份,就有多達近百位車主反映了該問題。

除了燒機油,在車質網上關於Jeep在售車型(包括國產和進口)“發動機燒機油、變速器異響、發動機熄火、發動機故障燈亮、車輛起步動力偏肉”的反饋也屢見不鮮。每年的新車質量調查報告,Jeep品牌都排名靠後。


再者是營銷層面。

今年5月,曾爲菲亞特和Jeep品牌在中國市場發展立下汗馬功勞的FCA前中國區首席運營官鄭傑正式“被離職”,給如今FCA中國市場的困境背了黑鍋。接任者是有着“技術派”之稱的蔡迪霓,他曾在格特拉克(江西)傳動系統公司和FCA亞太地區動力總成合資公司任職。


也是在同一天,廣汽菲克和廣汽菲克銷售有限公司宣佈實施一體化運營機制,由過去合資市場主流的產銷分離轉爲產銷融合,政策的調整固然爲廣汽菲克精簡了職能部門,提升了內部信息傳遞和溝通效率,但和過去一樣,依然由外方主導產品規劃和營銷推廣。這一點從職位上就能看出,蔡迪霓擔任“一體化合資公司”總裁,PatrickDougherty爲主管銷售的副總經理。

和鄭傑不同,技術出身的蔡迪霓似乎並不熱衷營銷,上任半年來,Jeep在各大平臺的聲量和過去相比弱了不少,蔡迪霓早期承諾的Jeep中長期戰略規劃至今也沒有發佈。


但對於如今的Jeep而言,面對大衆、豐田品牌在SUV領域的加碼,面對大幅下滑的銷量和市場口碑,面對在城市大衆路線和專業越野路線定位不明確的當下,提高音量、加大市場推廣,加強品牌和消費者的溝通,提振經銷商信心纔是當務之急,蔡迪霓顯然過於低調和猶豫不決了。

實際上,由合資品牌的外方主管營銷已經被市場證明是行不通的,他們對中國市場的瞭解顯然是不夠的。但已經內外交困的Jeep在這種關鍵時刻還是選擇了外方高管來主管市場營銷,實在是無法理解。

小結

Jeep如今的困局不僅是在中國,在Jeep的大本營美國,在整個全球市場,Jeep都迎來了銷量上的瓶頸,越來越多的消費者不願再爲Jeep的情懷買單。

擁有78年曆史的Jeep,從美國AMC公司,到克萊斯勒再到FCA,在中國市場從北京吉普到廣汽菲克,幾度沉浮,與最初“無所不至,無所不能”的夢想漸行漸遠,它被迫承載了一位工程師的造車夢,一位意大利商人的金融帝國夢。

爲了盈利,Jeep由小衆向大衆進化又向小衆改變,在越野和舒適間猶豫不決,喪失了一個個崛起的機會。

再加上FCA對中國市場的淡漠,意大利人對品控的忽視,不僅將早年打下的品牌江山消磨殆盡,也寒了那些Jeeper的心

對於如今的Jeep而言,恐怕也沒有多少情懷可供消磨了。

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