“公司每天早上八點的晨會,劉洪總和張祖同總都會準時到場,成爲公司內部工作作風轉變的榜樣。”1月8日,在東風風神年底溝通會上,東風乘用車公司副總經理顏宏斌向現場嘉賓介紹說,東風乘用車在過去一年發生了很大的變化,內部組織架構進行了較大調整,一線工作人員由原來的36%提升到55%。

 

而這些也成爲東風風神信心滿滿衝刺2020年目標的原動力。顏宏斌表示,東風風神2020年目標是10萬輛,挑戰12萬輛,爭取到2023年實現全價值鏈盈利,年銷量達30萬輛。”


 

過去的2019年,“難”是中國汽車市場的“共識”,但東風風神表現出“燃”的一面:不僅發佈了全新車型新國潮智控座駕風神奕炫和WindLink4.0智慧座艙,舉辦了一系列引領新國潮的營銷活動,還採取了渠道優化、管理提升等舉措,最終實現持續5個月同比正增長。

 

根據東風乘用車發佈的數據,2019年東風風神全年銷售75025臺,同比增長8.5%。在中國整體車市同比下滑8%的大勢下,東風風神爲什麼能實現逆勢增長?這背後離不開東風乘用車公司自上而下的信心以及由內而外的一系列改變。


2019年銷量同比增長8.5%

 

從某種程度上講,東風風神全年75025臺的銷量或許不及某些企業一個月的銷量,但換個角度來看,在車市趨冷的大環境下,東風風神完成了8.5%的同比增長,這是值得關注的。



從東風乘用車發佈的數據中不難發現,過去的2019年東風風神實現了“三箭齊發”:全新推出的新國潮智控座駕風神奕炫上市4個月實現銷量18485臺,成爲2019年自主新車型銷量第一;東風風神 AX7系列銷售35711臺,保持了正常的銷售節奏;新能源車系銷售15002臺,同比增長83%。


特別是風神奕炫通過“超長的預熱、超強的預售、超炫的營銷、超嚴的認證、超低的門檻“的“五超”策略,實現一炮而紅,上市僅4個月就完成18485臺銷量,成功躋身自主品牌轎車第一陣營,打開了東風風神市場與品牌年輕化的通道。

 

更重要的是,這是一個高質量的增長、可持續的增長、與夥伴共贏的增長。品牌、價格、庫存、經銷商收益,都是正向指標。數據顯示,東風風神全價值鏈庫存係數從2.15降至1.69,其中經銷商庫存係數僅爲1.19,保持在良性區間,找到了觸底回升過程中的方向感。


產品、品牌、服務與渠道 “齊步走”

 

在“務虛”的工作作風與“務實”的車型產品之外,東風風神內部還梳理了生產與銷售的關係、研發與市場的關係、促銷與品牌的關係,打通了任督二脈,通過產品煥新、品牌煥新、服務與渠道煥新“三駕馬車”驅動,實現了銷量的逆勢上揚。


  


產品煥新方面,東風風神陸續推出了東風風神奕炫、2020款AX7、全新E70三款重磅車型,開啓了轎車、SUV、新能源“三足鼎立”的全新格局。風神奕炫作爲品質3.0的代表車型,補強了東風風神品牌的轎車產品線,自上市以來,憑藉“智·炫·動·心”四大產品力,成爲萬千年輕用戶的“新寵”;2020款AX7集越級駕控、越級智能、越級品質三大越級國豪價值,重新樹立了國產SUV新標杆;東風風神全新E70搭載寧德時代高性能三元鋰電池,並配備WindLink Lite版智能車載互聯繫統,提供三電系統質保8年或15萬公公里,打造滿足用戶期待的高品質新能源汽車。




品牌煥新方面,東風風神進行了品牌活化,與年輕人“奕”起追夢,奏響時代最強音。5月20日,東風風神與中國國家乒乓球隊正式開啓戰略合作,實現了“國家隊”的強強聯手,並通過後續“國球新風潮”活動,圓了萬千年輕人的“國球夢”;東風風神車隊駕駛東風風神奕炫首次征戰CTCC賽事, 8站豪取5冠, “賽車學院”更是幫助年輕人實現“賽車夢”;此外,東風風神攜手經濟觀察報和火星演講會開展“未來十年 爲AI出發”全民夢想演講秀活動,爲年輕人提供展現夢想的舞臺。


 

服務、渠道煥新方面,東風風神圍繞客戶全生命週期觸點,線上構建客戶直聯矩陣,線下強化感動式服務,持續深化“滿意到家”服務品牌2.0;東風風神率先推出了行業領先的10年不限里程的質量擔保政策,打造了質保服務行業新標杆。在渠道優化方面,東風風神通過硬體煥新、深化協調、網絡賦能三箭齊發,全力突破渠道瓶頸。截止目前,通過市場的優勝劣汰,東風風神的有效經銷商網絡數量穩定在240家左右。


2020年衝擊10萬臺目標


面對2020年,東風風神提出“聚力煥新A-BCD”計劃,以業績(Achievement)突破爲核心,通過品牌(Brand)、客戶(Customer)、渠道(Dealer)構建邊界護城河,互相支撐,協同發力。


 

“A-BCD是支撐,也是邊界。”顏宏斌特別作出解釋,“我們不能爲了銷量無節制、無邊界地壓庫。”換言之,東風風神要在目前基礎上進行科學地、可持續地發展。



正因爲此,東風風神定下了2020年全年銷量10萬臺的目標。同時,加強新品投放,執行“312”產品計劃:投放3款全新車型、1款中改車型和2款年型車型;到2023年,東風風神形成“243”的產品格局,即2款轎車、4款新能源車和3款SUV。

 

品牌方面,東風風神2020年將正式啓動品牌煥新計劃,展現更自信、更開放、更年輕、高品質品牌形象;客戶運營方面,繼續堅持以客戶爲中心,構建全流程智慧服務,深化客戶直連和常態互動,打造客戶VOC服務體系,通過全觸點、全方位調研體系,多管齊下提升客戶滿意度;渠道方面,東風風神將繼續優化經銷商網絡,2020年網絡規模預計達到280家左右,並在一線城市開設3家品牌旗艦店。

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