來源:每日經濟新聞   記者 熊嘉楠  楊煜    編輯 梁梟    

爲期8天的中秋國慶長假已開啓。正當旅途開始之際,部分機票價格卻坐起了“過山車”,讓一些旅客感到困惑。

近日,有旅客稱,其提前購買的機票在臨近出發前大幅降價,部分旅客月初購買的機票現在降價50%。這一現象引發不少網友的困惑與討論,有網友發現,當地機票價格甚至低於高鐵票。不少旅客感到困惑,表示不知該如何處理已購買的機票,是否應該退票重新購買。

一個月間價格浮動如此大,航空公司作何回應?機票價格爲何會出現如此大幅的“跳水”?爲此,今日(9月29日),《每日經濟新聞》記者採訪了航司、業內專家及相關從業者。

航司:比價後若差額較大,可退票重新購買

楊宇(化名)原本今年假期打算去西藏旅遊,提前一週查看成都到拉薩的機票,發現當時平臺給出的9月29日、30日的去程最低票價是1000元左右,其他時間的票價約700元~800元。而在28日晚,他發現整個到拉薩的機票都有所降價,其中30日的票價已降到600元左右,長假期間的最低票價已降到350元~400元,降幅明顯。

一位網友表示,9月28日,從成都前往烏魯木齊,九月初買票時單人往返需要4054元,但9月27日再次查詢時,同一航班往返機票已降到1850元,他感到十分無奈,兩個人旅遊還沒開始,感覺就已經虧了4000多元。之前五一前往三亞時是臨時訂票,機票非常貴,這次假期早點買票,沒想到反而更貴了。

而這似乎並不是特例,隨着假期來臨,機票跳水現象出現也被外界廣泛關注。

一位上海網友表示:“暑假已經喫過一次虧了,提前20天定新疆往返6000多,等到出發的時候,才3000出頭。”今日下午,一位廣東網友也表示,“半個月前買的機票,剛看了一眼,降了差不多一半”。此外,還有網友稱,“600濟南飛烏市”“廣州飛武漢,比高鐵票還便宜也是沒想到”。

同時,《每日經濟新聞》記者通過航旅縱橫查詢到,長假期間與長假後往返機票總體價格並無太大差別。

9月30日從成都出發前往烏魯木齊,機票往返價多集中在1800元左右,到了臨近回程時間,則變爲2000元以上。值得注意的是,假期後的10月7日至27日,往返機票價格卻與假期無異,多集中在1693元~1793元間。

而另一熱門航線北京—廣州的機票同樣如此。9月30日機票往返價格約1096元,到了10月7日~21日間,價格多在1059元左右。

上海至三亞機票10月1日~28日,僅10月28日爲870元,假期與平日價格差別不大,往返機票價格波動在1218元~1496元之間。

對於價格跳水現象,一家第三方售票平臺相關人士通過微信向記者表示,機票價格都是航司定的。

爲此,《每日經濟新聞》記者以旅客身份電話諮詢一家航空公司客服。對方回應稱,近日確實有此情況。機票的銷售價格本身就存在波動,所以並不是越早訂越划算。航空公司不會給旅客補差價,建議旅客自行對比價格,若差額較大可選擇退票重新購買。

業內:或系航司前期預期較高所致

據多家第三方機構此前預測,此次中秋國慶長假出行熱度將再上一個臺階。

飛常準民航看板數據顯示,中秋國慶假期全國民航航班均超2019年同期,或再創歷史新高。其中國內航線預計執行客運航班超10萬班次,國際及地區航線預計執行客運航班超1.1萬班次。

航班管家數據也顯示,截至9月27日,雙節期間的國內機票訂單量比今年五一增長了1.2倍。機票價格同樣明顯上漲,國內機票(經濟艙)均價1078元,同比2022年國慶增長四成以上,同比2019國慶增長一成以上。

那麼,爲何現在部分機票價格會出現大幅“跳水”?

今日,靠譜旅業CEO張致寧通過微信對《每日經濟新聞》記者分析稱,中秋和國慶假期前夕,國內機票價格出現前高後低的情況,主要是受供求關係變化的影響。大部分遊客在國慶假期前一週甚至更早時間,完成了中秋、國慶假期旅行規劃和機票預訂。當機票預訂即將達峯,部分航班仍有空餘座位時,航空公司會通過降低票價,刺激潛在用戶預訂機票,從而儘可能多地填滿空餘座位。

此前的9月8日,據攜程旗下的FlightAI航空智能大數據發佈的《2023年中秋國慶前瞻》,2019年每日訂票熱度顯示,當時預訂十一假期出行的用戶在節前15日快速增加,並在假期首日達到峯值,而後急速下降。截至9月3日,2023年前期趨勢與往年基本一致,預計將在節前一週迎來十一出行訂單的集中預訂。

民航專家林智傑認爲,此次臨近假期機票價格跳水的程度確實不太常見。他在微信中向記者表示,這反映出今年十一長假航空出行的熱度或不如預期,銷售進度落後,所以出現了價格倒掛的情況。

今日,成都某機場一位工作人員在電話中向《每日經濟新聞》記者表示,其認爲主要原因還是前期航空公司的預期較高,所以現在調低了票價。該機場工作人員同時表示,這種情況下航空公司不會補差價,相比於退票費,如果票價過高,消費者選擇退票並重新購買更划算。

每經記者舒冬妮對本文亦有貢獻

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