近期，有消费者通过黑猫投诉平台反馈，自己购买中联航机票时显示是直飞航班，实际却是经停航班，联系客服也仅获赔50元购物券用于购买盲盒。截至目前，中国联合航空在黑猫投诉平台投诉累计达1699单，回复率不足1%，比春秋航空回复率低99%。