大量用戶雙11買蘋果iPhone被背刺 最後時刻突然降價！

【手機中國新聞】今年的雙11大促已正式落下帷幕，手機中國注意到，在線上手機市場這塊，蘋果、華爲、小米等廠商都有非常不錯的表現。不過，有些消費者似乎沒有獲得最佳的購機體驗。11月13日晚，黑貓投訴發文稱，有大量的消費者對蘋果和天貓進行了投訴。

黑貓投訴表示，在今年的“雙十一”晚上最後兩個小時，在大量用戶付款結束之後，天貓又放出了大額優惠券。大量消費者反饋受到“背刺”的同時，有消費者反饋這已經不是第一次了，回看去年黑貓投訴案例，天貓也是在最後關頭大量發放蘋果優惠券，並拒絕價保。截至目前， 黑貓投訴上天貓蘋果退差價投訴超4千。黑貓投訴同時@了阿里客服，希望對方可以對此問題進行回覆。

根據黑貓投訴放出的截圖，有消費者表示，自己發現，在雙11期間31號晚八點淘寶天貓平臺給消費者發出500的購買蘋果手機的蘋果優惠卷，因爲與京東價格競爭，在11號晚採取比以往降低價格出售，且又在500的基礎上，發出300共800的商品優惠券，在諮詢平臺後被告知不提供價保。該消費者認爲，此行爲無疑是欺詐消費者，且雙十一這種活動不告知具體優惠力度，直到後面才實然降價，存在欺瞞消費者的行爲，並且因爲不正當的價格競爭使商品降價並不提供價保損害了消費者的權益和消費者的知情權。

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（本文來自於手機中國）