在近日召開的2023年度北京金融論壇上，上海金融與發展實驗室主任曾剛表示，信息不對稱是金融行業的本質之一，而金融機構的一項重要工作便是處理信息、降低融資成本，降低交易的不對稱性。過往數字化發展以及大量數據的應用，正是在解決信息不對稱問題，同時降低金融機構尋找客戶的成本，提高金融效率。

“在過去十年，中國銀行業息差明顯收窄。從長期看，利率水平息差水平決定邊際投資回報率，那麼長期息差還有繼續下降的可能性，也意味着金融行業賺錢越來越難。同時，銀行業客戶競爭越來越激烈，獲客以及有效的風險識別、定價等均要依賴數字化能力，更需要從金融科技、生成式AI大模型等方面進行發力。”曾剛表示。