來源：中國新聞週刊

12月26日，早教機構美吉姆北京多家分店被曝關店停業，涉及常營華聯中心店、昌平悅薈、清河萬象匯、望京等店。不少家長表示，先前曾爲孩子報了長期課程，預付費用多在上萬元，關停之後，孩子無法正常上課，剩餘的課程費也尚無着落。

圖/美吉姆北京常營華聯中心公衆號

中國新聞週刊聯繫美吉姆總部及處理後續事宜的負責人，電話均無人接聽。12月28日下午，常營華聯中心店的家長稱，家長代表正在與美吉姆和商場方面協商溝通，截至下午4點，暫時還無結果。

有家長對中國新聞週刊表示，僅一家分店涉及的會員家長就達到數百人，關停消息傳來後，他們希望能儘早拿到剩餘的課時費。目前，他們除了等待結果，只能通過12345等渠道投訴，並聯系各監管部門反饋情況，“可能大家也有答案，維權的希望或許渺茫，但還是儘可能試試”。

北京多家美吉姆停業

劉昆（化名）是12月26日得知了閉店的消息。他先是從社交平臺刷到北京幾家美吉姆門店停業的消息，下班回家後，又從妻子處得知，自己孩子報名的常營華聯中心店也關了門。

2022年初，劉昆給1歲的孩子報了美吉姆的早教課程，希望能培養孩子的大運動能力和集體意識。當時，美吉姆的門店還在常營天街，他選擇了最小數量的課時包，70多節課程的費用大概在17000元，“各課程消耗的課時不同，比如音樂是2個課時，活動課程每次1課時，時間段不同，只要有空約好了就可以去上。”

報課後的一年多時間裏，因爲疫情和個人原因，孩子上課的次數寥寥無幾。2023年上半年美吉姆常營天街分店又搬到了華聯常營中心，擔心裝修有異味，劉昆又隔了一段時間才帶着孩子去上課。

“相當於下半年才陸陸續續過去，到現在課時包才用了差不多一半，還剩八九千塊錢的費用”，劉昆說，美吉姆有豐富的遊戲活動，孩子也非常喜歡，甚至有了想去上課的概念，“孩子對新鮮事物感興趣，會說週日想去玩一個小時。”

2023年7月開始，美吉姆在全國各地的店面開始陸續關閉，最終還是波及了北京。12月26日晚，劉昆加入了美吉姆常營華聯的維權羣，羣裏的家長人數很快便達到了400多人，他們所剩的課時費少則數千元，多則兩三萬元。有家長交費18000元，事發前孩子僅僅上了3節課；有家長和孩子還在上週日參加了門店的聖誕活動，當時老師還預約了27號的課程；還有家長剛剛從其他分店轉過來，課還沒上，就得知了停店的消息。

根據美吉姆常營華聯中心在12月26日發佈的告知書，自2023年7月以來，公司受到美吉姆品牌其他城市閉店影響。進入10月，受到支原體肺炎、新冠、甲流等影響，該公司因上市公司美吉姆總部董事長馬紅英失聯的新聞又一次成了輿論焦點，雖馬紅英此次失聯與“中植系”被查有關，與美吉姆業務無關，但是家長間傳播的都是“美吉姆老闆跑路，美吉姆已經倒閉”等恐慌信息，公司作爲加盟店，現階段陷入嚴重的品牌危機，無法正常開展銷售。

美吉姆北京常營華聯店發佈的告知書。圖/受訪者提供

美吉姆常營華聯中心稱，鑑於現階段公司經營中遇到的諸多問題，他們向上市公司美吉姆提出借錢週轉進行救助的需求，但多次溝通無果，被上市公司以無法扶持爲由拒絕。由於實在無以爲繼，無法支付房租和員工工資、社保，故門店停止授課服務。經多方溝通，美吉姆常營華聯門店投資人將於12月28日 （本週四），同市場監管局、派出所等各方進行協商並制定後續會員的處理方案。12月29日（本週五），會安排相應工作人員逐一聯繫會員辦理後續的轉課事宜。

“我們聯繫不上美吉姆的官方人員，也不清楚接下來會怎麼處理”，劉昆提供的一份由北京海融興達商業管理有限公司發佈的公告顯示，美吉姆常營華聯中心自2023年4月1日起拖欠其承租保證金、固定租金等費用73萬餘元，因此提醒顧客避免預付費消費等。

中國新聞週刊嘗試聯繫美吉姆常營華聯門店的工作人員，但多個電話均無人接聽。有家長提到，實際上，門店的老師們也處於被欠薪、欠社保的狀態。有老師曾去美吉姆總部討要說法，但並沒有結果。

值得關注的是，近日以來，北京美吉姆西直門、常營、昌平悅薈、清河萬象匯、望京等多家門店也暫停歇業，爲此，家長紛紛抱團維權。

得知消息後家長開始維權。圖/網絡

各地門店多有倒閉

公開資料顯示，美吉姆（MyGym）早教品牌誕生於美國。2008年，曾在IBM、HP等公司工作的劉俊君及其他幾人成立公司取得了美吉姆品牌在中國的授權，成爲美吉姆在中國的主加盟商，並於2010年起在北京、上海、廣州等城市陸續成立美吉姆早教中心。

美吉姆曾被稱爲“早教第一股”，高峯時期，美吉姆在全國開了548家門店，遍佈廣州、上海、南京、成都等地。

今年以來，除了北京，廣州、上海、成都等多地的分店都被曝出關停，並引發家長維權。據媒體報道，僅2023年上半年，該品牌就倒閉了72家。

據媒體報道，今年初，由於一再推遲復課，成都美吉姆疑似跑路。幾經波折後，該早教機構成功復課，但幾個月後，成都3家門店閉店停課、拖欠員工薪資，讓美吉姆再度陷入了“跑路疑雲”。

8月9日，美吉姆發佈聲明稱，受整體宏觀經濟恢復不及預期和行業環境等因素的影響，廣州、上海、成都部分美吉姆加盟中心作爲獨立經營主體作出了並店、閉店決策。

聲明稱，公司將協調上述中心根據實際情況對於會員的未消課時制定相應的解決方案，並將與中心保持溝通、持續關注後續進展，力爭最大程度維護會員的合法權益、盡最大努力降低對會員家庭的影響。

美吉姆2023年第三季度財報顯示，第三季度共計營收2886.24萬元，同比減少31.81%；前三季度共計營收1億元，同比減少21.42%。利潤方面，第三季度，美吉姆虧損幅度同比擴大153.93%，共虧損7860.92萬元；前三季度共虧損1.53億元，同比擴大91.2%。扣除非經常性損益後，前三季度共計虧損1.67億元，同比擴大90.4%。

就在11月29日，美吉姆曾突然發佈公告，稱董事長馬紅英失聯。12月，其再次發佈公告稱，董事長馬紅英已於近日因個人原因辭職。

對於全國多地出現的美吉姆早教機構閉店、消費者投訴無門的情況，11月30日，美吉姆總部通過文字聲明表示，目前美吉姆各職能部門穩定履職，各個條線工作正常運轉。

劉昆說，這一年來，他一直在關注美吉姆各地的經營情況。今年上半年，在成都、上海等地曝出關停消息後，他也曾擔心過自家孩子報名門店的經營情況，也想過是否有必要提早做準備。但當時也有家長提到，北京門店多作爲直營店，“應該不會受到影響”。

然而，直到美吉姆常營華聯中心關門，他也沒有收到任何通知，截至目前，還有部分家長依然矇在鼓裏。

美吉姆北京多家門店關停的消息也影響了尚在營業的門店。12月28日，美吉姆凱德晶品中心店工作人員稱，他們的門店經營正常，但也接到一些家長的諮詢電話，甚至諮詢退課的情況。

海淀一家加盟分店的員工表示，他們門店目前還有2000多名會員，目前也頻繁收到諮詢電話，“都是怕跑路，搞得我們也很頭疼。”

上述兩家門店員工均表示，如果想要將關閉門店的課程轉過來，需要相關門店人員出面，與他們進行協調處理，“把課時費轉給我們就行，但如果他們連員工的社保都無法繳納，估計很難實現。”

家長希望儘早拿回剩餘課時費

按照告知書的消息，美吉姆常營華聯中心將同市場監管局、派出各方進行協商並制定後續會員的處理方案，但截至28日下午16時，該門店尚無結果反饋。部分家長還表示，他們給孩子預約的固定課，即便因關停無法上課，課時依然在消耗。

而姚家園萬象匯分店家長提供的消息顯示，海淀區公安分局等對美吉姆品牌投資人進行了當面詢問。美吉姆股東代表表示，本週內將公示信息及有效聯繫方式，用於解決店鋪閉店後會員課程解決方案，具體方案以美吉姆公告爲準。另外，朝陽區市場監管局將約談美吉姆股東代表，針對朝陽區閉店的姚家園望京、常營三個校區的後續解決方案進行溝通。

中國新聞週刊聯繫美吉姆總部及上述股東代表，但電話始終無法接通。

有律師表示，美吉姆與消費者之間形成合法有效的教育培訓合同關係，對於其閉店的行爲，消費者有權解除合同，並要求美吉姆退還相應款項。根據相關法規，美吉姆總部應當監督加盟商的服務質量。若美吉姆總部未盡到相關監督義務，應當在過錯範圍內承擔一定的責任。

劉昆說，目前，家長們除了等待結果，只能通過12345、市長信箱等渠道投訴，報警或聯繫各監管部門反饋情況。還有不少家長準備聯合起訴美吉姆，希望能拿回剩餘的課時費。

還有家長表示，如果無法退款，希望能夠就近轉課，且不能有額外的隱藏消費。但對於轉課的方案，也有家長擔心，如果轉課之後，轉課機構再次倒閉，又該如何維權？

“可能大家都知道，維權的希望渺茫，但還是儘可能試試”，劉昆說。

責任編輯：張恆星 SF142