隨着免籤、大交通恢復等利好,2024年出境遊市場將會出現大幅升溫。在國內遊方面,會有更多的城市競相出圈,希望成爲淄博和哈爾濱這樣的“網紅旅遊地”。

2024年伊始,旅遊業就迎來了“開門紅”,經文化和旅遊部數據中心測算,元旦假期3天,全國國內旅遊出遊1.35億人次,同比增長155.3%,按可比口徑較2019年同期增長9.4%;實現國內旅遊收入797.3億元,同比增長200.7%,較2019年同期增長5.6%。

從上述數據可見,2024年的旅遊市場復甦勢頭良好。第一財經記者近期採訪多家頭部企業、業內分析人士後瞭解到,2024年的旅遊市場整體會繼續恢復,且在數據上應該會有進一步提升。隨着免籤、大交通恢復等利好,2024年出境遊市場將會出現大幅升溫。在國內遊方面,會有更多的城市競相出圈,希望成爲淄博和哈爾濱這樣的“網紅旅遊地”。

出境遊加速恢復,入境遊迎來商機

出境遊是整個旅遊市場中相對利潤較高的板塊,因受疫情影響,出境遊一度停擺了3年,在2023年2月初,出境遊恢復,然而相比“井噴”狀態的國內遊市場,出境遊的恢復速度在2023年並不快。

“這裏有好幾個因素,出境遊需要簽證等手續、國際大交通、海外住宿和中文地接服務等,這些都比國內遊複雜且價高。由於各類成本上漲、海外從業人員的迴歸需要一定時間,甚至有些人轉行後也不打算再做旅遊業了,因此2023年的出境遊市場恢復相對較慢。”在法國從事中文地接導遊業務的楊維告訴第一財經記者。

就在2024年1月1日,愛達·魔都號從上海出發開啓首航季,帶領3000多名來自全國各地的首航客人前往日本、韓國等東北亞熱門郵輪旅遊目的地。這次的首航也開啓了新一年出境遊市場的征程。

作爲本次商業首航的遊客之一,春秋旅遊副總經理周衛紅告訴記者,自己給愛達·魔都號商業首航打出了滿意的“90分”。“中國的郵輪運營管理剛剛起步,但是在郵輪航線設計、人員組織、客房清潔、餐飲安排和文娛演出的精心策劃上,已經看出了足夠的用心。”據悉,未來,愛達·魔都號將部署中國至東南亞國家的郵輪航線,爲賓客提供長、中、短相結合的度假選擇,並適時推出海上絲綢之路郵輪航線。

除了郵輪出境遊的復甦,簽證政策方面也在新年伊始傳來好消息。1月2日,據央視新聞,中泰兩國將從3月起永久互免對方公民簽證,這給2024年的出境遊市場又增添了重大利好。

“此前新加坡、馬來西亞等也都推出了一段時間的免籤政策,如今泰國的免籤更是利好出境遊市場加速升溫。我們估測在2024年會有更多旅遊目的地國家在政策方面給予支持。畢竟出境遊的第一個條件就是手續,2023年出境遊剛恢復時,很多業務的恢復都要有一個過程,因此當時部分國家的出籤速度很慢,且排隊預約送籤的時間也很長。如今越來越多的國家在簽證政策上給予簡化,因此2024年的出境遊市場客源數量預計會有大幅提升。”華美首席知識專家趙煥焱對第一財經記者表示。

諸多旅遊企業也看到這一利好趨勢,因此攜程、同程、途牛、春秋、衆信旅遊、飛豬等都在出境遊板塊加碼。比如春秋在積極組織供應鏈資源,在“一帶一路”的線路上“經蘭飛”戰略積極探索中亞等目的地的開發、採購南北極高端郵輪資源以滿足更多遊客的差異化出境遊需求。

在出境遊加速恢復的同時,入境遊在2024年也同樣被看好。

靠譜旅業CEO張致寧認爲,2023年11月以來,圍繞“入境遊”市場,政策端和市場端打出了一套密集的“組合拳”,爲2024年入境旅遊市場的發展留出了巨大的想象空間。“據國家移民管理局統計,自2023年12月1日中國對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞等6國持普通護照人員試行單方面免籤政策實施以來,截至2023年12月31日,上述6國來華人員共計21.4萬人次,較上月環比上升28.5%,其中持普通護照免簽入境共計11.8萬人次,佔同期6國入境總人次的55.1%。從入境事由來看,持普通護照免簽入境人員中來華觀光休閒和從事商務活動人員共計9.1萬人次,佔比77.3%。我認爲2024年的入境遊市場是值得期待的,雖然增速上未必有出境遊快,但是政策端和市場端都在發力。”

攜程此前披露的數據顯示,其力爭2024年服務的入境遊人數比2019年增長超150%。2023年12月,支付寶宣佈與攜程、途牛達成合作,上線精選旅行路線和指南。使用頻次更高的支付平臺,與具有完備供應鏈的旅行平臺之間合作,也有助於打通入境遊市場中在產品預訂、移動支付等方面的堵點,提高入境遊的便利度。

與此同時,遊客的消費會更加理性。有不少消費者表示,疫情過後,其實最注重的還是安全且具有高性價比的出遊,而不是盲目地選擇低價旅遊團。

網紅城市增多,國內遊目的地冷熱不均

繼淄博燒烤後,哈爾濱成爲了新晉網紅旅遊城市,直到現在,當地依然發酵着“小土豆”遊客的各類旅遊趣聞。

“與淄博類似的是,哈爾濱是因爲一個網絡‘出圈’事件而引起消費者關注,然後依靠當地相關部門的支持、到位的服務和傳播等,迅速‘霸榜’熱搜。這是互聯網時代特有的效果。全國這麼多旅遊目的地,爲什麼一定要去這個地方呢?想必除了景色和玩樂服務等內容本身,還與當地相關部門的支持、網絡營銷等都有關係。一旦有一個‘出圈’事件,那麼整座城市就會立馬被帶火。”勁旅網創始人魏長仁對第一財經記者表示,有了淄博和哈爾濱兩個“樣板”,相2024年會有一批旅遊城市進行‘出圈’營銷,甚至專門策劃IP,一旦成功,那麼接下來的收益很可能是翻倍的。“勁旅網創始人魏長仁對第一財財經記者分析。

就在近期,由於《繁花》的熱播而引發了繁花同款打卡地,上海的黃河黃路、和平飯店、國際飯店備受矚目,和平飯店還順勢推出了繁花套房和套餐,即便價格不菲,也都被瘋搶;而作爲劇中飯店原型的苔聖園酒家,其年夜飯已經售罄。一時間,在近期引起了一股“跟着繁花去旅遊”的風潮。

但要造就一個“出圈”的營銷案並不容易,這類事件需要有讀者思維、接地氣、具有傳播價值等諸多條件,有時候可遇而不可求。

“根據目前的情況來看,2024年會有更多城市去爭取這樣的機會,且始終會有意想不到的城市‘出圈’。加上互聯網的發酵等,我們預估2024年這類網紅旅遊市場會越來越多,但這樣也會出現一些問題,比如是否能持續熱度?是否會給當地居民造成困擾?是否會引發一些低價戰甚至過分搶客行爲?但有一點是可以肯定的,那就是隨着網紅旅遊目的地的增加,2024年的國內遊目的地會更加冷熱不均,比如哈爾濱這樣的出圈城市熱度會非常高,而一些非熱門城市則會流失一定的客源,因爲畢竟出遊的人羣和假期時間都是差不多的,去了這裏自然就不去那裏了。”魏長仁說道。

馬蜂窩創始人陳罡認爲,2023年是旅遊業快速復甦的一年,而2024年將是轉入全新階段的一年。“年輕一代將成爲市場主力,體驗感和新潮玩法是年輕人的消費點,其實哈爾濱的火爆也與此有關。”2024年,我們正式推出了‘攻略羣’服務,年輕遊客可以在這裏交友、找搭子,構建一個旅遊社區。我們還會通過AI的助力實現‘攻略羣’服務升級。“

中國旅遊研究院院長戴斌對媒體公開表示,2023年國內旅遊市場高開高走、加速回暖,入出境旅遊供應鏈逐步恢復,實現了預期增長,旅遊經濟保持了量的預期增長和質的有效提升。伴隨着甲辰龍年春節假期的“超級黃金週”,2024年的國內旅遊和國民休閒將轉入繁榮發展的新階段。預計2024年國內旅遊出遊人數、國內旅遊收入將分別超過60億人次和6萬億元。“新的一年裏,國內旅遊市場提質擴容的同時,市場將進一步下沉,需求實現結構性升級,供給在融合中優化。低線城市、中心城鎮和鄉村不僅是旅遊目的地,也是不可忽視的旅遊客源地。目的地建設、項目投資和創業創新將會迎來新的發展高潮。旅遊投資機構和市場主體越來越認同如下理念並付諸商業實踐:旅遊者定義旅遊業,而不是旅遊業定義旅遊者;文旅融合新場景、主客共享新生活;數字化成爲生存要件。”

(文內楊維爲化名)

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