前两天刷手机，猛地看到亚马逊发的这么一则广告：

嚯，Mystery Box，亚马逊这是也要卖盲盒了？

又是“年终惊喜”，又是包括手机、电脑、相机和游戏机在内的“高级礼品”，又是“错过等一年”的，吸引力还不小。

点击广告里的链接，进入亚马逊官网“2024 Amazon unclaimed packages”的购买界面，评论前几条的画风是这样的：

“开亚马逊盲盒竟然开出了 PS5！！我爱了！”

“心动下单了几十个，结果拿到了很多台全新的苹果手机和平板，这真的是一笔超值的投资！”

再加上这五星好评，嗯…好像还真有那么回事似的。

继续刷底下的评论，越来越给人一种仿佛在逛淘宝的错觉，并且是十年前的淘宝——

那是一个“货到付款”逐渐过时，但很多人还没有银行卡和支付宝的尴尬时期。后来拥有了银行卡之后，不少人下的第一单，就是所谓的“快递盲盒”。

而即便是现在，还有很多商家在淘宝卖这种快递盲盒，而且宣传套路和十年前差不了多少，“一包发100件”、“50件一麻袋”的描述简单粗暴，粗糙中带着那么些不靠谱：

盲盒里边快递的来历，咱们也不清楚是不是“无人认领”，反正不可深究。

不过浅究一下，这些按“袋”和“麻袋”为单位出售的重量级盲盒，大概由平台退货包裹、无人认领包裹、海外滞留包裹构成；

也不难猜到还有一些海外集运时清关不通过，被海关要求销毁的集装箱，但比例不明。

而出售这些商品的商家早就把平台规则摸了个门清，知道怎样避免售后的麻烦。

比如在商品页，他们得事先声明特殊产品一经出售“不退不换”；然后单方面约定买家不能因为东西不合预期就擅自给中差评；最后还表示，如果有买家的开箱行为上升到“沉迷”程度，他们概不负责。

总之一句话：休想退钱。

会购买这些快递盲盒的买家，心态大概能分成两类。

一种是自己觉得好玩，买回来图个新鲜，就当买了个大额彩票。

对很多买家来说，快递盲盒确实就像给自己买玩具，不少商家抓到了这种微妙的心态，对商品相当的“游戏化”的商品宣传：

商品图没有，但可以放个“宝箱”，提示这里面有机会开出手机、无人机、游戏机、平蜗耳机、平板、音响和智能手表等各种宝贝；

不同价位代表不同的宝箱档次，暗示着价位越高，爆出来的装备自然越多；

还会加入“必出XXX”、“保底XXX”的商品介绍，相当于给玩家提示装备的“爆率”。

这些“大孩子”下单的心态，大概跟有些人每天到点就拿着amiibo，在塞尔达的各个地点刷装备的心态差不多：掉个苹果真不错，刷出匹好马就更得劲了。

还有一类人买快递盲盒的心态则是，打算买来送人，给家人、朋友或者孩子买个“大盲盒”拆着玩。

他们的小心思很可能是，如果朋友真的成为在“无人认领盲盒”里开出了值钱宝贝的天选之子，那自然是皆大欢喜；要是什么都没拆出来，或者得到了一堆废品，也无所谓，权当买个乐子呗。

更关键的是，送礼人也不用经过“我确实没有用心挑礼物，但我又不想让人知道我没有用心挑礼物”的纠结，一举两得。

就像商家写的那样，快递盲盒“玩的就是刺激”，在文字、图片和评论反馈上都做足了功夫，让你觉得自己最低99元、上至478元封顶的价格，就一定能开出“果粉三件套”。

谁刷到这个不得一冲动下个单呢？

而恰恰就是这么一套玩法，居然让亚马逊官方给学走了。

在不久前的“黑五”和新年购物季，亚马逊都开放了这一“神秘包裹”的限时购买活动。

在今年“2024 Amazon Unclaimed Packages”的限时活动中，亚马逊从广告开始就各种暗示，让你认定包裹里有 iPhone，有iPad 和 MacBook，还有拍立得、无人机、任天堂 Switch、PS5和游戏手柄、VR眼镜、空气炸锅......

并且人家虽然打包的都是各种商家无法处理的退货，但是由亚马逊的官方出面似乎让活动更有保障。

优惠政策也很有说服力，原价89.79的神秘包裹，现价只要24.99（人民币180左右）就能拿下，还叠加了各种阶梯折扣——

用户首次下单即享“买一送一”；普通用户拍两个包裹九折、拍四个包裹八折、拍十个包裹直接打五折；还保证此次活动适用于“100% money-back guarantee”条款保障。

这个条款看上去可以允许大家无限退货（实际当然不可能），就像给生活加上了“一键撤回”功能。

别说网友了，要不是送货地址只支持美国，我可能心一横已经下手了。

还记得中国电商应用和网页上的促销倒计时吗？为了活动更有冲击力，亚马逊连活动页面的“流量实时监测”都学上了，实时浏览人数、已下单人数、库存数量、预计送达时间......

然而，这个库存实际上一直在变，显示数量却一直维持在45-50个左右。

亚马逊把这些东西一清二楚打到公屏上，就为了告诉大家：你再不下手，所剩不多的库存就要被别人买走咯。

另外，亚马逊还在这个活动页的下方，花了巨大篇幅去解释这些神秘包裹的来历。

大概意思就是，亚马逊商家的日常经营会产生大量退货，然后堆积在亚马逊仓，平台只能与清运公司合作批量处理，将确认没有质量问题的退货随机打包，变成大小不同的“神秘包裹”，再低价处理掉。

实际上，虽然下单的人也许能获得了惊喜，但并不太可能买到什么好东西。

尽管亚马逊显示的所有评论，用户都开出了至少一个手机或者平板电脑，或者别的高级电子产品；

可是在 YouTube，博主开出的东西就千奇百怪了。

根据亚马逊的官方说法，神秘包裹里边应该能开出 electronic product（电子产品）、household appliance（家用电器）、toys（玩具）、outdoor equipment（户外装备），还有“various smart electronic devices”（各种智能设备）。

但专门拍神秘包裹开箱类视频的 YouTube 博主“Franchise kicks”视频记录中，“电子产品”指的是散装的电脑水冷或者小型 USB 风扇；“户外装备”，也就是配色奇葩并且按打出售的运动短袜、死亡芭比粉的 champion T恤衫之类的东西。

更奇怪的玩意，还有射击支架，看包装盒的图片，这个支架适用的还是步枪，视频搭档也表示当场无语了。

也有博主确实开出了智能装备，不过大部分是写着“XX Buds”的杂牌耳机，PDD “9.9元包邮”那种，或者连单纯当个计步器都不好使的那种运动手表。

同为 YouTube 博主都“Destiny”花了150买了一个箱子，按发布时间来看，应该是“黑五”版本。

她拆出的东西就更多了——

最近卖断货的 Stanley 吸管杯、带磁吸墨汁的音响、墨镜、一打黑色运动袜、可以手机控制的智能彩灯挂帘、手机壳、无线键盘、法兰绒套头睡衣、一支 Apple pencil、几样化妆品和一个化妆包、“rapper风”项链、香薰灯+精油x10、一个马力不怎么样的吸尘器、一支电动牙刷、宝可梦手办和一些卡片、一个迷你打地鼠机；

最后，还有一包“非最小可售单元”的小老板辣味紫菜卷。

新鲜玩意确实不少，但值钱的一个没有。而且很多东西在海外消费者看来稀奇，在见惯义乌大阵仗的国内网友面前，根本不值一提。

更关键的是，她的实际开箱和视频封面不能说一模一样，只能说是毫不相干，像游戏机、苹果手机、LV包包，更是一个都没出现。

海外群众的眼睛也是雪亮的，网友已经在 Reddit 之类的平台，对这种快递盲盒表示过嗤之以鼻的态度了。

在一个帖子里，发布者cue了一位账号名为“realheidipowell”的 Instagram 博主。看上去，这位博主花了将近400，拍了近10个箱子寄给家人和朋友，还在动态中表示“期待看到他们的反应”。

帖子下方，网友的态度非常一致就纷纷表示“得，又疯一个”，“我不理解”，“她为啥买一堆垃圾？”

为啥这么多人不理解，神秘的退货大礼包在国内淘宝，海外亚马逊、eBay 甚至 Target 都还是一样火爆呢？

其实这种盲盒让人感到穿越的，不过是总感觉有种浓郁的中国电商痕迹罢了，除此之外没啥新鲜的。

主要的目的，平台也已经交代的很清楚了 —— 直白一点，就是他们的库存积压太多，希望增加一个促销噱头，低价清掉这些库存，总比把死库存堆在仓库里划算吧？

要知道在中国，找收废品的还能卖几个钱；在国外很多地方，批量处理垃圾可是得自己掏钱的，还不如想个办法卖赶紧再卖一遍。

比如有一个在印第安纳州兼职做亚马逊退货包裹“分拣员”的B站up主“河南A妈在美国”，就讲到了她所看到的。

她的一个朋友在亚马逊美国经营者一个店铺，主售产品是微型摄像头，平常的任务就是签收买家的退货，把包裹一个个拆开，检查确认产品的外观和质量是否完好，然后把良品重新放进新的包装盒里，打包寄送到亚马逊仓库。每处理一个良品，“分拣员”就能收到2美元的提成。

这位朋友分拣后的这些被送到亚马逊仓的商品，经过重新分拣、封装，最终就成了盲盒里的商品，上架重新出售给消费者。

再者，亚马逊之所以会出此招的第二个理由还可能在于“游戏化”。从 TEMU 和 SHEIN 折扣转盘，到淘宝和支付宝的各种 H5 小游戏，游戏化的内容对用户有着天然的吸引力。

现在，走在路上愿意随手抽几个泡泡玛特盲盒的人可太多了，盲盒消费的钱，亚马逊肯定也想赚。堂堂海外第一大电商亚马逊，价格和市场定位不能随意变动，官网的 UI 设计风格也不好修改，多策划几个趣味小活动，总归是可以做到的。

最后，如果硬要说凑出第三个理由，可能就是促进消费了。

毕竟任谁开到任天堂，都得先插上一张游戏卡才能玩；相机、录像机、无人机可从不自带内存卡；就算开出了拍立得，总得放一打相纸才能用吧？

就是不知道往包裹里塞一张“好评返现”或者折扣券，接住下一笔消费的小把戏，亚马逊学会了没有。

*题图来源：iStock+编辑