“老板，你店内这段老旧的破皮线路已经更换成新的了，这样漏电隐患和安全风险就消除了。”1月17日，国网南昌市新建区供电公司北郊供电所客户经理罗红根、周启昌在新建区莱卡小镇临街商铺开展安全用电隐患排查，并对发现的问题和隐患尽量当场进行整改。

为保障辖区商户用上安全电、舒心电，度冬取暖无忧，该公司组织工作人员走街串巷，对临街门面、商铺进行上门走访，排查消除安全用电隐患，并积极开展安全用电宣传。

在本次走访行动中，供电所工作人员对明矾路所有商铺用电设备、线路、漏电保护器等进行仔细检查，针对各商场杂物堆点存在消防安全隐患等问题进行排查，及时指导用户消缺，将用电隐患消除在萌芽中。该公司工作人员主动与用户沟通，了解用户春节期间用电需求，认真解答用户提出的用电方面的疑难问题，征求客户意见和建议。同时工作人员还积极向用户讲解冬日用电注意事项，提高用户安全用电与节约用电意识，引导辖区内安全用电良好氛围。

本次走访共消除用电隐患12处，现场解答用电问题27个，为商户冬季安全用电奠定坚实的基础。接下来，新建区公司将继续组织人员深入辖区内的学校、厂区、商铺等场所，听取客户对供电质量和供电服务的意见和建议，排除安全隐患，全力为广大客户提供更加优质的用电体验。（黄枚峰）