“老闆，你店內這段老舊的破皮線路已經更換成新的了，這樣漏電隱患和安全風險就消除了。”1月17日，國網南昌市新建區供電公司北郊供電所客戶經理羅紅根、周啓昌在新建區萊卡小鎮臨街商鋪開展安全用電隱患排查，並對發現的問題和隱患儘量當場進行整改。

爲保障轄區商戶用上安全電、舒心電，度冬取暖無憂，該公司組織工作人員走街串巷，對臨街門面、商鋪進行上門走訪，排查消除安全用電隱患，並積極開展安全用電宣傳。

在本次走訪行動中，供電所工作人員對明礬路所有商鋪用電設備、線路、漏電保護器等進行仔細檢查，針對各商場雜物堆點存在消防安全隱患等問題進行排查，及時指導用戶消缺，將用電隱患消除在萌芽中。該公司工作人員主動與用戶溝通，瞭解用戶春節期間用電需求，認真解答用戶提出的用電方面的疑難問題，徵求客戶意見和建議。同時工作人員還積極向用戶講解冬日用電注意事項，提高用戶安全用電與節約用電意識，引導轄區內安全用電良好氛圍。

本次走訪共消除用電隱患12處，現場解答用電問題27個，爲商戶冬季安全用電奠定堅實的基礎。接下來，新建區公司將繼續組織人員深入轄區內的學校、廠區、商鋪等場所，聽取客戶對供電質量和供電服務的意見和建議，排除安全隱患，全力爲廣大客戶提供更加優質的用電體驗。（黃枚峯）