澎湃新聞記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,2月13日是正月初四,當天,長三角鐵路返程客流增加明顯,預計發送旅客221萬人次。鐵路部門計劃增開長三角至南昌、長沙、廣州、武漢、鄭州等地直通方向旅客列車42列,以及合肥、阜陽、徐州、鹽城等地至滬寧杭等管內方向旅客列車75列,組織111列動車組列車重聯運行,滿足假期旅客出行需要。

自1月26日春運啓動以來,長三角鐵路共發送旅客4280.3萬人次,日均發送旅客238萬人次,較去年同比增長61.6%。2月3日,長三角鐵路發送旅客275.8萬人次,爲今年春運以來最高單日客髮量。鐵路部門全力做好運力保障、客運服務等工作,確保旅客安全、有序、溫馨出行。

春節假期,中國鐵路上海局集團有限公司持續改進普遍和普惠性服務,豐富便民利民惠民服務舉措,不斷完善個性化和差異化服務,讓旅客出行體驗更美好。上海虹橋、杭州東、南京南、合肥南等車站針對節後客流出行的特點,加強與城市交通管理部門聯動,提前做好客流預警和客運信息互通,協調地鐵、公交採取換乘接駁措施,提升旅客接續出行體驗度。阜陽西、蚌埠南、徐州東、淮安東、寧波、溫州、蕪湖、蘇州等車站加強旅客出行引導,在進站口、檢票口、地下道、天橋等容易出現客流集聚的處所增派疏導力量,引導旅客安全有序出站。淮南東、黃山北、嘉興南、無錫、金華等站“雷鋒服務站”提供預約重點旅客服務,爲“老幼病殘孕”等重點旅客提供進站乘車、出站引導等聯網接續服務。合肥客運段、杭州客運段加強老人、兒童等重點旅客服務和幫助,遇有沿途車站大客流情況,做好車門口值守,有序引導旅客上下車;對於同站臺兩趟列車同時組織乘降的情況,加強車門口宣傳提示,防止旅客上錯車。

義烏是中歐班列重要裝卸車組織站。春節假期,爲保障義烏中歐班列運輸暢通,中國鐵路上海局集團有限公司杭州物流中心組織職工堅守崗位,加強與海關、平臺公司等企業部門協調聯動,發揮鐵路口岸一期、二期海關監管區聯通優勢,組織“進場落箱”與“轉場裝車”同步作業,實現場站作業效率最大化。春節假期以來,義烏中歐班列開行做到過節不打烊,以日均8列的頻次準時出發,將新能源汽車配件、手機、電腦等中國產品運往“一帶一路”沿線50多個國家和160多個城市。假期8天,義烏中歐班列發出總量預計超68列,呈現出一派繁忙的作業景象。

鐵路部門提醒,春運期間,市內交通壓力驟增,建議旅客提前出門,爲進站安檢、實名制認證等環節留出時間;暫未買到車票的旅客,可使用中國鐵路12306網站、12306手機App中的候補購票功能候補購票;長三角許多城市有兩個及以上火車站,出行前務必確認乘車信息,勿因跑錯車站耽誤行程。

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