知情人士透露，宝盛集团2月16日遭遇核心银行系统崩溃，导致这家瑞士第二大财富管理公司一段时间无法上线。

宝盛在一份声明中证实，2月16日下午晚些时候“技术连接问题”导致其IT系统暂时断线，但表示问题已在“短时间内”得到修复。

不愿公开身份的知情人士称，操作系统故障意味着除部分亚洲客户外，其他人在此期间无法支付、交易或查看投资组合。

知情人士还称，与此同时宝盛的银行家也无法访问任何客户数据，而客户经理也不知道该做何解释。知情人士说，内部通讯系统失灵导致员工不得不依赖手机和即时通讯应用。

知情人士说，这一事件现已上报给瑞士金融监管机构Finma和英国当局。Finma和英国金融市场行为监管局的代表均暂未回复置评请求。

IT系统故障在金融机构并不罕见。勒索软件攻击1月曾导致一家每月处理数万亿美元证券借贷交易的公司关闭部分业务。在亚洲，星展集团因去年的支付和ATM交易服务中断事件削减了首席执行官薪酬300万美元。

知情人士称，宝盛的故障与该公司IT系统与数据中心之间的连接故障有关。然而由于事发在欧洲最繁忙的交易时段之外，客户受影响的程度相对较轻。