來源:北京商報

主打做品牌的網易嚴選,也悄然引入了第三方商家。3月5日,北京商報記者獨家獲悉,目前網易嚴選App的第三方商品佔比在三成左右。與此同時,網易嚴選還在南四環的王府井奧萊UP TOWN開出了北京第一家線下實體門店,SKU在1000個左右。如今,在巨頭的流量夾縫中,成立七年的網易嚴選依舊在“小而美”和“大而全”兩端尋找平衡。

第三方商品佔三成

在衆多自營商品中,北京商報記者發現,網易嚴選開始將第三方商家的商品推送到App主頁上。不過,相比於網易嚴選自營產品,引入的第三方品牌鏈接在App首頁中出現的頻率並不高。在首頁推薦的商品信息流中,記者隨機瀏覽的前十個鏈接中,僅有兩個爲第三方品牌鏈接,而其他鏈接標題前均有“自營”的黃色標識。

“當前網易嚴選引入第三方商品的佔比在30%左右。”網易嚴選相關負責人向北京商報記者解釋道,例如在選品方面,對於嚴選不涉及的品類,團隊會進行全市場選品,並通過提供有競爭力的定價,與自有品牌商品形成協同。

事實上,這並不是網易嚴選擴展SKU的第一次嘗試。2016年,依託網易郵箱的流量,網易嚴選誕生。2017年前後,在網易創始人丁磊“2018年網易電商達到GMV200億元”的豪言壯語下,網易嚴選開始了激進的擴張,短時間內SKU從三位數增加到了2萬多個,一時間也讓採用ODM(即原始設計製造商)貼牌模式的網易嚴選經營壓力劇增。

據瞭解,在ODM模式中,網易嚴選篩選品牌製造商的商品,並按照國內消費者的需求重新改良設計,最後以遠低於大品牌的定價銷售給消費者。“ODM模式最重要的是保證品質,如果在抹除大牌溢價的同時保持高品質,意味着零售商在品控、供應鏈效率等環節都需要嚴格把控,在選擇供應商、採購原料、生產質檢、營銷售後等方面一手包辦。SKU一旦過多,資金鍊和動銷、商品週轉壓力都會增加。”零售專家、上海尚益諮詢總經理胡春才向北京商報記者指出。

這也意味着第三方品牌和商家能爲網易嚴選補充更多價格帶的品類,完善場景消費,從而增強用戶下單的黏性。與此同時,藉助第三方商家,平臺也能騰出手去專攻自營爆品的開發,來減少鋪設供應鏈的運營成本。

持續佈局線下門店

一邊以更低成本的方式納入第三方商家,另一邊,網易嚴選則是以重模式繼續擴展線下店。北京商報記者注意到,去年底,網易嚴選在位於南四環的新商場王府井奧萊UP TOWN開出了北京第一家實體店。在此之前,網易嚴選已經在天津南開大悅城等綜合體項目中開出了十多家門店。

從現場的裝修來看,網易嚴選王府井奧萊UP TOWN店延續了線上平臺的精品調性,在佔地150平方米左右的店鋪中,陳列了包括食品、服裝、寵物、辦公傢俱、出行、居家日用、牀品、餐廚、電器等多品類在內的網易嚴選自營商品。“目前我們門店的SKU大概有900—1000個左右,均爲網易嚴選的自營品牌商品。”該門店內的店員透露,未來還有可能在西紅門薈聚以及西單開設門店。

“就線下的運營情況來看,網易嚴選還是需要謹慎地鋪開。”胡春才表示,儘管開設線下門店能夠加強品牌在消費者端的認知力和滲透率,但相比線上,網易嚴選在線下的重運營模式更考驗其對成本和貨盤的控制能力。

針對門店有限的貨架擺放空間,企業需要有精準的選品能力。同時,門店也得留出足夠的位置擺放庫存。“門店部分產品倉儲就在門店後側。”一位網易嚴選王府井奧萊UP TOWN店的工作人員向北京商報記者介紹稱,大部分商品存放在店後的倉儲空間內,小部分商品比如大型的桌椅擺設類,會走分倉或是總倉發貨。

“與名創優品動輒上3000個的SKU相比,網易嚴選王府井奧萊UP TOWN店1000個左右的SKU近爲前者的三分之一,意味着企業從佈局之初就在考慮控制成本。”胡春才指出。

提及鋪設實體店的初衷,網易嚴選零售業務負責人表示,開設線下門店是爲了增加消費者的互動和體驗感,通過即時購買的體驗,減少消費者線上購買的等待和售後的時間。該負責人向北京商報記者透露,未來網易嚴選將會持續在華東、華北、西北、西南佈局線下店。

打造高性價比爆品是關鍵

七年時間,網易嚴選在競爭白熱化的電商市場幾經輾轉,成爲爲數不多還活躍在消費視角里的電商平臺之一。回望成立之初,國內電商鮮花着錦,網易嚴選的“師兄”網易考拉在2015年曾一舉超越天貓國際,登上跨境電商第一名的寶座。那時,網易嚴選也以ODM模式加速搭建電商平臺。

然而,難敵阿里、京東等巨頭的流量廝殺,2019年,網易考拉被阿里收購,而網易嚴選也來到命運的十字路口。彼時,網易嚴選CEO梁鈞確定,嚴選要“做品牌不做平臺”。電商拉新成本高漲,和平臺的同質化競爭,讓梁鈞難以看清網易嚴選的護城河。

2021年“雙11”,梁鈞在一封內部信中強調,網易嚴選要聚焦家清、寵物、牀品、辦公傢俱等行業領先品類,發力爆品打造。同時,大膽捨棄口碑不佳、效能低的商品。

除了主品牌網易嚴選,2022年9月,網易嚴選還上線了子品牌網易天成,主打中高端寵物市場。爲了儘可能擴展品牌影響力,在渠道方面,網易嚴選選擇在全渠道佈局,不光是在京東、淘天、拼多多等傳統電商渠道鋪開,網易嚴選也積極進入了羅永浩、東方甄選等主播的直播間。根據網易2022年二季度財報披露內容,網易嚴選已經逐步形成了與200多家MCN機構、數百名頭部達人、上萬箇中腰部達人的合作矩陣。

“網易嚴選現在面臨的競爭已經不僅僅是拼多多或者淘寶、京東這些傳統電商平臺了。”在胡春纔看來,抖音、小紅書都強種草心智的電商平臺也在進一步擠壓其生存空間。

或許是察覺到了平臺的流量困境,今年以來,網易嚴選將首頁底部的“C位”貓咖入口改爲了短視頻入口。網易嚴選相關負責人表示,該業務板塊是網易嚴選和網易新聞合作的成果,希望提高平臺內容豐富度的同時,也能通過短視頻的方式給更多用戶種草網易嚴選的商品。

“引入第三方品牌,其實也意味着網易嚴選依然沒放棄做平臺。”胡春才解釋稱,結合網易嚴選線下的佈局體系,網易嚴選如今的競爭力依然是在打造性價比高的爆品上。“對於SKU有限的品牌來說,不斷加強對供應鏈上下游的品質把控,打造爆品纔是高效的獲客和營收方式。此外,網易嚴選也應當精簡目前的供應鏈資源,避免盲目擴張造成的庫存堆積和虧損。”

北京商報記者 何倩 喬心怡/文並攝

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