來源：長江商報

“一體化供應鏈”“極致服務”“1日達”，這是京東物流（02618.HK）日常業務的關鍵詞，成了京東物流財報中的高頻詞。這些高頻詞，與亮麗業績直接關聯。

3月6日盤後，京東物流披露2023年度報告。公司全年實現營業收入1666.25億元，同比增長21.3%；經調整後的淨利潤達到27.6億元，同比增加218.8%。

營收、淨利創新高，京東物流認爲，公司一體化供應鏈優勢，助力公司及客戶雙向降本增效，增強了客戶粘性，降低了成本。公司的極致服務引領行業10年，不斷創新升級，服務客戶能力、效率持續提升。

2023年，京東物流全國亞洲一號智能產業園（以下簡稱“亞一”）繼續新開、升級，期末全國增至41座。

2023年，京東物流開啓個人寄件時效提速計劃，推出“次晨達”服務。公司順應跨境電商新變化，推出跨境服務。如今，公司實現了全球多國本土最快“一日達”。

擁抱新質生產力，京東物流保持對尖端技術的研究，在多個場景探索應用大語言模型，並轉化爲物流服務能力。截至2023年底，公司獲得涉及自動化技術與無人技術的專利超2000項。

外部一體化供應鏈客戶超7萬

京東物流的主要收入來源於京東集團外部。

根據年報，2023年度，京東物流實現營業收入1666.25億元，同比增長21.3%。公司實現的實現淨利潤27.6億元，同比增加218.8%。

財報顯示，來自外部客戶收入達到1166億元，同比增長30.8%，佔總收入比例達70%，佔比進一步提升。

營業收入構成的另外一個亮點，是一體化供應鏈服務收入。2023年，公司一體化供應鏈客戶收入達815億元，其中，外部客戶一體化供應鏈客戶收入達314億元，同比增長7.7%。

京東物流打造了汽車售後備件一體化供應鏈服務產品，同衆多行業頭部客戶加深合資，客戶包括沃爾沃、上汽通用五菱、理想汽車、中國飛鶴、波司登等。2023年，公司爲國際知名新能源汽車客戶獨家提供覆蓋全國的家用充電樁一體化供應鏈服務，有效提升了該客戶家用充電裝業務數字化水平和管理精細度。

此外，針對服飾行業SKU衆多的行業特點，京東物流根據客戶特點進行分區運營管理，提升商品出庫效率，同時針對退換貨商品，提供質檢、商品清潔、更換包裝等增值服務，打造了服飾行業全場景的供應鏈服務。

如今，降本增效是很多企業的迫切要求。京東物流的一體化供應鏈服務，屬於雙向賦能降本。一方面，爲客戶提升供應鏈效率，綜合實現降本增效。另一方面，在一體化供應鏈效率提升之時，公司自身也實現了降本增效。

助力客戶降本增效，京東物流的客戶粘性增強。公司外部一體化供應鏈客戶數達到7.47萬名，單客戶平均收入達到42萬元，同比增長15.2%。其中，年度收入貢獻不低於千萬元的客戶數量達384名，單客戶平均收入爲4590萬元，同比分別增長6.1%、8.8%。

京東物流稱，公司持續拓展和現有客戶的合作廣度、提高服務深度，助力更多客戶實現供應鏈數智化轉型。

4600人研發專利、軟件超4000項

“物流科技”，這四個字在京東物流的財報中頻頻提及。公司在持續加碼物流的技術含量，擁抱新質生產力。

現代物流，已不再是簡單的傳統的接受、運送貨物，需要藉助科技創新發揮主導作用，釋放出新的生產力。

京東物流表示，公司始終把技術創新放在首要位置，致力於創新技術服務與多元場景的有機結合，探索前沿技術，通過數字化、智能化、軟硬件一體化的物流科技產品和解決方案，有效推動降本增效和產業升級，推動行業的高質量發展。

目前，公司技術驅動的產品和解決方案涵蓋了包括園區、倉儲、分揀、運輸和配送等供應鏈的主要流程和關鍵環節，打造了覆蓋供應鏈全環節的物流科技軟硬件產品矩陣，突破了智能倉儲、智能物流園區等關鍵場景，通過數字孿生、人工智能等關鍵技術，形成了供應鏈全場景技術服務能力。

截至2023年末，京東物流研發人員4600名，獲得授權專利及軟件超過4000項，其中，涉及自動化技術和無人技術的專利超過2000項。

2023年，京東物流研發投入35.71億元，近三年累計投入95.07億元。

依託技術，京東物流構建了龐大的全球物流服務網絡，這是京東物流一體化供應鏈解決方案及物流服務能力的核心組成部分。

2023年，是京東物流亞一投入運營的第十年。公司稱，亞一已成爲先進物流科技與技術創新集成，代表着行業領先的倉儲科技標準。2023年，公司先後在青島、崑山、攬收等城市新開、升級亞一。其中，崑山亞洲一號智能產業園擁有超80條自動分揀線，日均可分揀超450萬件包裹，代表着全球領先水平。

在海外，京東物流已擁有近90個海外倉庫、保稅倉庫和直郵倉庫，爲全球客戶提供一體化供應鏈物流服務。以海外倉爲核心，公司推動在美國、歐洲地區、大洋洲地區、馬來西亞等地區快遞物流大提速，在全球多個國家，本土快遞最快可實現“1日達”。公司稱，其爲越來越多的中國出海品牌和海外本土客戶提供優質、高效、全面的一體化供應鏈服務。

伴隨着一體化供應鏈服務能力不斷提升，京東物流的極致服務也不斷升級。2023年，在“當日達”、“次日達”基礎上，京東物流開啓個人寄件時效提速計劃，“次晨達”，如今，這一服務已覆蓋北京、上海等9個城市，客戶最快可於次日上午8時收到包裹。在中國香港，京東物流的同城快遞最快可實現4小時送達，夜間派送時間最晚延長至晚上10時。