據央視新聞，當地時間3月11日，智利民用航空總局宣佈，將派遣一名代表前往新西蘭，參與調查南美航空LA800號航班在飛行途中急降致乘客受傷事件。

智利此次的調查工作由位於大洋洲的該國事故調查委員會正式負責。

當地時間11日，南美航空公司航班號爲LA800的波音787-9客機在從澳大利亞悉尼飛往新西蘭奧克蘭的途中發生急降，劇烈顛簸。南美航空公司在一份聲明中表示，該客機在飛行過程中出現了技術問題。