天津北方网讯：昨天，我市召开3·15金融消费者权益保护专题发布会，披露了我市金融消保的一组组有力度、有温度的数据。

据国家金融监督管理总局天津监管局方面发布，在该局的积极推动下，辖内银行保险机构有效激活客户沉睡的“钱袋子”。客户武某收到银行“沉睡账户”提醒提示的短信后，表示自己没有所提示的账户，在工作人员的耐心引导下，他逐渐记起了该账户情况并表示很开心找回了一笔“遗忘”的大额存款。客户魏某保单到期后未领取满期保险金，保险公司获知投保人已去世，积极对接保单受益人，由于受益人年过七旬且不知晓该保单存在，保险公司通过专人对接邀请客户至客服中心，打消其顾虑，维护了其权益。截至2023年末，天津辖内银行机构已成功唤醒“沉睡账户”25044户，涉及账户金额15826.33万元；保险公司完成有效提醒的保单57267件，消费者已领取相关权益或完成复效的保单已达13842件。

与此同时，国家金融监督管理总局天津监管局推进纠纷调解工作，进一步健全矛盾纠纷多元化解机制，指导银行业、保险行业协会加强调解组织制度建设和人力保障，加大调解力度。2023年，保险业纠纷调解组织共接收矛盾纠纷582件，调解成功462件，调解成功金额2857.18万元；银行业纠纷调解组织共接收矛盾纠纷74件，调解成功23件，调解成功金额1078.20万元。

另据天津证监局方面发布，该局针对辖区公司泽达易盛欺诈发行的问题，在不断强化监管执法的同时，持续深化与相关部门单位协作，主动配合做好证券集体诉讼工作，积极保护投资者合法权益。2023年12月，泽达易盛特别代表人诉讼以诉中调解方式结案，7195名适格投资者获2.8亿余元全额赔偿。（津云新闻编辑刘颖）