IT之家 3 月 28 日消息，國外科技媒體 headphonesty 近日發佈研究報告，表示從亞馬遜、Costco 或者 Target 等正規渠道購買 AirPods 等產品，同樣有幾率會收到假冒、替代產品。

網友 ParkerApplejax 在 Reddit 社區發帖，表示近期從沃爾瑪正規渠道購買 AirPods，收到貨發現沒有序列號。

而 ParkerApplejax 嘗試退貨的時候，沃爾瑪的工作人員說他們有禁止退貨蘋果產品的政策，建議其去蘋果專賣店退貨。

ParkerApplejax 帶着 AirPods 去蘋果專賣店退貨，結果又被踢皮球，讓其把產品退回沃爾瑪。

ParkerApplejax 只是遇到問題的其中一位顧客，根據 Reddit 社區、X 平臺、蘋果支持論壇等上，充斥着大量相關的投訴和反饋。

headphonesty 通過追蹤，發現主要是兩個原因導致的。其一是用戶的退貨，其二是分銷鏈上的員工，特別是 UPS 等運輸公司的員工偷竊也是一個原因。

IT之家 3 月 21 日報道，加拿大溫尼伯的一名前 UPS（聯合包裹）快遞員工被指控盜竊價值超過 130 萬美元（當前約 937.3 萬元人民幣）的蘋果產品，並轉售以獲取利潤。