“我以爲能賣200塊錢，回收廢品的商家居然給我說倒貼50元他都不搬下樓。”回憶起此前處理家裏“服役”10年、衣服都被洗壞了的洗衣機時，海信北京營銷中心用戶服務部部長寧豐收有些哭笑不得。

結合自己的從業經歷，寧豐收說，洗衣機賣給廢品收購商，不僅估價低，還有可能造成安全隱患，更好的辦法是“以舊換新”，淘汰老舊產品。

舊洗衣機去哪了？

寧豐收是山東人，2024年是他在海信集團工作的第20個年頭，也是他在北京分公司工作的第5個年頭。

他觀察到，壞掉的老舊洗衣機對家庭是一大負擔，不少家庭會選擇直接將洗衣機賣給廢品收購商。

信達證券在今年3月份發佈的《家用電器行業專題（深度）報告》中指出，空調、冰箱、洗衣機這類大家電被淘汰後往往有兩個去處：一是回收報廢，二是二手轉買。回收報廢的執行者往往由回收拆解企業或者民間個體戶完成。

寧豐收介紹，對於廢品收購商來說，洗衣機不像空調有壓縮機、銅管等零部件可以重複再利用，洗衣機殘餘價值不高，在回收時還需要付出高昂的人工、物流成本，回收意願不高。這也是老舊洗衣機流轉不起來的一個主要原因。

同時，廢品收購商將老舊洗衣機賣給拆舊公司拆解後，拆舊公司可能將老化的零部件二次流入市場，也會帶來安全隱患。

從家庭的角度來說，由於洗衣機的使用頻率沒有手機那麼高，當零部件達到一定使用壽命時，消費者可能覺得產品還能正常運作，不願意淘汰或更換。也是因爲使用頻率相對較低，洗衣機零部件的質變、老化也不易察覺。

事實上，洗衣機的使用壽命有明確的規定。中國家用電器協會2020年發佈的《家用電器安全使用年限》中明確，洗衣機的安全使用年限爲8年。

寧豐收提醒，如果家裏的洗衣機出現以下三種情況，可能需要及時更換：一是洗衣機出現故障給生活使用帶來不便；二是耗水耗電量增加；三是使用時間長，防水膠條縫隙容易藏污納垢，滋生細菌。

節能省水

實際上，如果普通洗衣機超“壽命”使用，出現的問題不只是把衣服洗壞。

寧豐收表示，如果不及時更換洗衣機，零部件質變老化可能導致漏水、漏電，增加安全隱患，污垢滋生的細菌也可能通過貼身衣物引起皮膚瘙癢。

而產品迭代能帶給消費者更多終端操作的便利性，“以往消費者需要回家之後再操作洗衣機清洗衣物，現在的洗衣機可以實現遠程選擇清洗衣物等功能，回家可以直接晾上。”寧豐收稱。

寧豐收介紹，與10年前的洗衣機相比，當下迭代後的洗衣機採用了自動化控制系統，對洗滌類殺菌消毒的功能更加重視。另外，現在的洗衣機通常使用直驅電機設計，無需通過皮帶等傳動裝置，能夠更高效地轉換電能，相對較爲節能。

“從水資源的角度上來講，以前的洗衣機是浸泡洗，即在洗衣機中加入適量的水和洗衣液，將衣物浸泡一段時間再開始洗滌，現在的洗衣機洗滌流程不需要浸泡，更加省水。”寧豐收稱。

以舊換新的市場有多大？

頭豹研究院2023年7月發佈的報告顯示，中國家用洗衣機行業的市場規模由2018年的697.0億元下降到2022年的624.0億元，年複合增長率爲-2.7%。現階段中國家用洗衣機行業的市場規模由於洗衣機市場的整體需求飽和，洗衣機行業逐漸進入存量競爭階段。

寧豐收表示，針對老舊洗衣機，目前市面上有不同的方式來迎合消費者“以舊換新”的需求：一是工作人員在爲消費者送新的洗衣機上門時，對老舊產品的使用年限、零部件情況進行評估，並對老舊洗衣機進行估值；二是商場終端有“以舊換新”的服務指引，鼓勵用戶淘汰老舊產品。

寧豐收介紹，海信也在全國開展“以舊換新”的活動，通過洗衣機的專項置換政策，讓用戶享受相應的補貼。

今年以來，家電“超齡服役”問題也引發了廣泛關注。

3月1日，國務院常務會議審議通過《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》。

3月6日，十四屆全國人大二次會議舉行經濟主題記者會，國家發展和改革委員會主任鄭柵潔表示，隨着高質量發展的深入推進，設備更新的需求會不斷擴大，初步估算這是一個5萬億元以上的巨大市場。

政策推動下，洗衣機“以舊換新”的市場有多大？

信達證券認爲，政策推動下，實際報廢率提升有望帶動更新增量。以其測算的未來空調、冰箱、洗衣機理論報廢量爲基礎，在中性預期下2024年接受國家補貼的拆解企業的總拆解量預計將達到6632萬臺，若將其他渠道報廢的數據也納入考量依據，預計2024年的總報廢量較悲觀預期情況下增加近1000萬臺。

具體到洗衣機市場，根據2023年4個批次廢棄電器電子產品規範拆解擬確認數量，信達證券測算得出，2023年洗衣機的實際報廢率約爲66%。該數值比空調、冰箱的實際報廢率還高。

國投證券今年3月發佈的研報預計，本輪政策會有中央財政參與，補貼規模或將較大，執行效果或將更好。

同時，國投證券指出，家電積累了大量需更新而未更新的需求，同時，2024年至2026年又有更大規模家電更新需求，補貼有望刺激需求加速釋放。中性假設下，120億元補貼資金有望拉動2024年洗衣機內銷量同比增速提升至24%。

本文來自微信公衆號“中新經緯”（ID：jwview），作者：林琬斯，編輯：李曉萱，責編：常濤 李中元 ，36氪經授權發佈。