3月28日，光大銀行召開2023年度業績發佈會。對於今年工作的着力點，光大銀行行長王志恆表示，主要聚焦六個方面。

一是紮實服務實體經濟，做好“五篇大文章”。科技金融將圍繞戰略性新興產業、科技創新、專精特新等重點領域和重點企業，推進先行先試和產品創新。綠色金融領域，將大力支持新型能源體系建設、工業綠色化轉型、綠色交通、綠色基礎設施建設、分層分級分羣爲客戶提供“綠色金融+”綜合服務體系。普惠金融圍繞小微企業、鄉村振興等重點領域，健全“敢貸願貸能貸會貸”長效機制。養老金融圍繞養老保障體系三支柱，積極推進三代社保卡和個人養老金項目，強化年金業務精準營銷，提升養老金託管規模和賬管規模。數字金融以客戶爲中心，通過科技武裝和數據加持，全面提升數字化基礎能力，在大公司、大零售、大場景等重點領域，充分發揮開放化、數字化、智能化、平臺化優勢，着力做好雲繳費、專精特新貸、汽車全程通、物流通等特色產品。

“當然，服務實體經濟也不僅僅是做好‘五篇大文章’，也包括服務好‘三大工程’，服務好房地產融資協調機制等各項重點工作。同時，我們也會在‘五篇大文章’中去結合光大自身的特色，進一步地去找準定位，依託現有的銀行優勢和集團優勢，進一步打造光大特色。”王志恆表示。

二是優化負債結構，推動存款量價雙優。王志恆提到，當前，銀行業淨息差已處於歷史低位，在資產定價不具備更多主動作爲空間的情況下，存款業務量價雙優是保障銀行可持續發展的必由之路。

三是夯實客戶基礎，強化客戶分層經營。客戶服務要堅持“長期主義”，從短期績效向長期價值轉變，從產品體驗向品牌體驗轉變，從客戶營銷向客戶運營轉變，從週期服務向全時服務轉變，持續擴大優質客戶規模。構建“分層分羣分級”客戶管理體系，建立差異化客戶服務模式；打造“業務過硬、經驗豐富”的客戶經理隊伍，健全客戶經理培訓機制和考覈體系，根據客戶規模和業務增長，合理擴充客戶經理團隊規模。

四是堅持守正創新，打造財富管理特色。從傳統存貸匯產品銷售理念向爲客戶提供綜合化金融服務理念轉變，以數字化轉型驅動大財富管理體系下零售、公司、金融市場各板塊協同與價值創造。

五是堅守合規底線，提升風險管控能力。加強內控合規管理，持續開展警示教育，健全洗錢風險管理體系，完善審計整改長效機制。堅決遏制新增不良，深化授信行業研究，強化集中度管理，常態化開展大額授信客戶穿透式風險監測。積極化解存量風險，精準防控地方政府債務、房地產和信用卡等重點領域金融風險，推進特資經營轉型，持續構建特資生態圈，向不良資產要效益。

六是加快數字化轉型，着力賦能一線業務。促進數字金融服務紮根實體經濟，堅持深耕“生態建設”和“流量連接”，持續拓展服務場景。強化數字化手段賦能一線，提升光大銀行數字化經營服務能力，助力一線經營機構降本增效。

光大銀行2023年年度報告顯示，截至2023年末，光大銀行資產總額達67728億元，較上年末增長4723億元，增幅7.5%。資產質量方面，2023年末，該行不良貸款率、關注貸款率分別是1.25%、1.84%，均與上年末持平；逾期貸款率1.95%，較上年末下降0.01個百分點；撥備覆蓋率181.27%，資產質量總體平穩可控。