◎記者 張瓊斯

中國人民銀行、商務部、國家外匯管理局日前聯合印發《關於進一步優化商業領域支付服務 提升支付便利性的通知》（下稱《通知》）。

爲更好滿足老年人、外籍來華人員等羣體在商業領域的多樣化支付服務需求，《通知》從構建包容多樣支付受理環境、優化現金使用環境、豐富移動支付應用、強化國際消費中心城市示範引領等方面，着力完善多層次、多元化的支付服務體系。

在構建包容多樣的支付受理環境方面，《通知》要求，各地商務主管部門會同中國人民銀行分支機構確定大型商圈、連鎖超市和便利店、餐飲店、免稅商店等重點場所及重點商戶名錄，推動重點場所及重點商戶配備受理移動支付、境內外銀行卡、現金等必需的軟硬件設施。

針對豐富移動支付應用，《通知》要求，推動銀行業金融機構、非銀行支付機構和清算機構完善移動支付服務，優化身份信息覈驗機制，針對老年人、外籍來華人員等羣體，開通服務熱線，製作圖文、視頻等宣傳產品，提升註冊、使用移動支付的友好度和便利性。

《通知》鼓勵電商平臺充分考慮外籍來華人員消費需求，與銀行業金融機構、非銀行支付機構和清算機構加強合作，優化國際化服務，豐富多語言服務、多支付選項等產品功能，提升網絡購物支付體驗。

下一步，中國人民銀行、商務部、國家外匯管理局將細化落實措施，從金融機構和商戶供需兩端協同發力，推動多種支付方式在商業領域推廣應用，提供更加優質、高效、便捷的支付服務，有效滿足老年人、外籍來華人員等羣體支付服務需求。