近日,鄒城農商銀行紅星美凱龍支行成功識別並攔截一起電信網絡詐騙,幫客戶避免損失10萬元。

客戶李女士前往鄒城農商銀行紅星美凱龍支行辦理手機銀行轉賬限額提額業務,經辦櫃員仔細查看了她日常交易流水,發現交易記錄存在異常情況,而且客戶不停通過微信與對方聊天,被對方催促着儘快提高轉賬限額。鑑於此,櫃員立即追問李女士是否認識對方,以及轉賬金額和用途。在櫃員多次問詢下,李女士這才慢慢道出了實情。

原來,李女士通過微信加了一位陌生人爲“好友”,對方承諾可以幫助她通過“特殊網站”刷單獲得高額回報,並通過微信向李女士展示了他們的“成果”。在此番誘惑下,李女士欲轉賬10萬元以獲得高額“返利”,但因銀行卡轉賬限額限制未能轉賬成功,這才着急到網點提高限額進行再次轉賬。

聽到如此講述,該支行運營副行長立即對李女士進行勸阻,並講解了電信詐騙的常用手法以及近期發生的詐騙案例。這時,李女士才恍然大悟,最終放棄轉賬,成功避免損失10萬元。

今年以來,鄒城農商銀行廳堂人員憑藉過硬的反詐防騙技能,通過“多看一眼”“多問一句”,對客戶進行充分風險提示,成功攔截了多起電信詐騙,幫助客戶及時止損百餘萬元,爲守護人民羣衆“錢袋子”貢獻了農商力量。

張夫穩 濟寧報道 通訊員 吳晗 楊玲玲

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