4月23日晚间，在港交所公告，2024年第一季度，中国平安实现归母净利润367.09亿元、归母营运利润387.09亿元，分别同比微降4.3%、3.0%。截至2024年3月末，中国平安个人客户数近2.34亿，较年初增长1.0%；客均合同数2.94个。

三大核心业务恢复增长

中国平安寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务恢复增长，三项业务合计实现归母营运利润398.16亿元，同比增长0.3%。其中，寿险及健康险业务增势显著，2024年第一季度，寿险及健康险业务新业务价值达成128.90亿元，可比口径下同比增长20.7%，其中代理人渠道人均新业务价值同比增长56.4%；新业务价值率22.8%，可比口径下同比增长6.5个百分点。一季度，寿险及健康险业务原保险保费收入1853.46亿元，同比增长1.2%。

财产保险方面，2024年第一季度，平安产险保险服务收入806.27亿元，同比增长5.7%。平安产险整体综合成本率同比上升0.9个百分点至99.6%；剔除保证保险后的整体综合成本率为98.4%，同比上升主要受春节前期暴雪灾害以及出行恢复影响。暴雪灾害增加本季度综合成本率2.0个百分点。

银行业务方面，2024年第一季度，平安银行实现净利润149.32亿元，同比增长2.3%。截至2024年3月末，平安银行不良贷款率1.07%；拨备覆盖率261.66%；各级资本充足率均满足监管达标要求，其中核心一级资本充足率上升至9.59%。

保险资金投资方面，2024年第一季度，中国平安实现保险资金投资组合实现年化综合投资收益率3.1%，年化净投资收益率3.0%。截至3月末，公司保险资金投资组合规模超4.93万亿元，较年初增长4.4%。

医疗养老战略持续落地

中国平安介绍，公司打造的医疗养老生态圈创造了巨大的价值，通过差异化的“产品+服务”赋能金融主业。截至2024年3月末，在中国平安近2.34亿的个人客户中有超63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，其客均合同数约3.37个、客均AUM（资产管理规模）达5.76万元，分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.6倍。

据介绍，2024年第一季度，公司实现健康险保费收入近400亿元；享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖平安寿险新业务价值占比约70%，同比增加6个百分点。2024年第一季度，超1000万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务，其中新契约客户使用健康服务占比超60%。

截至2024年3月末，在国内，中国平安内外部医生团队约5万人，合作医院数超3.6万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数超10万家；合作药店数达23.1万家，较年初新增近1000家，全国药店覆盖率超37%；居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计上线服务近600项。在海外，平安的合作网络已经覆盖全球35个国家，超1300家海外医疗机构，其中全球前10覆盖8家，全球前100覆盖54家。

在科技赋能方面，截至2024年3月末，集团专利申请数累计达51700项，位居国际金融机构前列。2024年第一季度，中国平安AI坐席服务量约4.2亿次，覆盖平安80%的客服总量；AI坐席驱动产品销售在整体坐席产品销售规模中占比58%；通过智能风控，实现减损30亿元。

在绿色金融实践方面，2024年第一季度，中国平安绿色保险原保险保费收入106.82亿元，“三村工程”提供乡村产业帮扶资金26.77亿元。2024年，中国平安获得晨星Sustainalytics ESG评级“低风险”、17.0分，分数排名中国内地保险企业第一。

（文章来源：中国证券报·中证网）