本文转自:乌鲁木齐晚报

本报讯(全媒体记者王璇)日前,自治区市场监管局依托“铁拳”行动,在全疆启动为期半年的保护消费者权益专项整治行动,全力维护消费者的合法权益。

4月26日,记者从自治区市场监管局了解到,此次专项行动重点打击利用格式条款侵害消费者合法权益,侵害消费者个人信息,在提供修理、加工、安装、装饰装修等服务过程中侵害消费者合法权益,不履行“网络购买商品七日无理由退货”相关义务,故意拖延或者无理拒绝消费者合法诉求等五类违法行为。将充分依托“铁拳”行动工作机制,把保护消费者权益作为阶段性重点工作,加强执法办案与日常监管的衔接协调,实现监管执法横向互通,及时获取在日常巡查、抽查抽检、飞行检查等监管工作中发现的违法线索,为执法办案提供靶向信息。

自治区市场监管局相关负责人介绍,将加强行政执法与刑事司法衔接,涉嫌违法犯罪的,将坚决移送公安机关追究刑事责任,杜绝“以罚代刑”,对于重大复杂案件,必要时请司法机关提前介入。属于《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》规定列入情形的,必须列入严重违法失信名单。

同时,积极与纪检监察机关建立信息互通、线索移送、执法协查、成果共享等工作机制,消除“人情案”。通过查办一批侵害消费者权益案件,惩治一批严重侵害消费者权益的经营主体,营造更加安全放心的消费环境。

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