本文轉自:烏魯木齊晚報

本報訊(全媒體記者王璇)日前,自治區市場監管局依託“鐵拳”行動,在全疆啓動爲期半年的保護消費者權益專項整治行動,全力維護消費者的合法權益。

4月26日,記者從自治區市場監管局瞭解到,此次專項行動重點打擊利用格式條款侵害消費者合法權益,侵害消費者個人信息,在提供修理、加工、安裝、裝飾裝修等服務過程中侵害消費者合法權益,不履行“網絡購買商品七日無理由退貨”相關義務,故意拖延或者無理拒絕消費者合法訴求等五類違法行爲。將充分依託“鐵拳”行動工作機制,把保護消費者權益作爲階段性重點工作,加強執法辦案與日常監管的銜接協調,實現監管執法橫向互通,及時獲取在日常巡查、抽查抽檢、飛行檢查等監管工作中發現的違法線索,爲執法辦案提供靶向信息。

自治區市場監管局相關負責人介紹,將加強行政執法與刑事司法銜接,涉嫌違法犯罪的,將堅決移送公安機關追究刑事責任,杜絕“以罰代刑”,對於重大複雜案件,必要時請司法機關提前介入。屬於《市場監督管理嚴重違法失信名單管理辦法》規定列入情形的,必須列入嚴重違法失信名單。

同時,積極與紀檢監察機關建立信息互通、線索移送、執法協查、成果共享等工作機制,消除“人情案”。通過查辦一批侵害消費者權益案件,懲治一批嚴重侵害消費者權益的經營主體,營造更加安全放心的消費環境。

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