本文转自:南湖晚报

群众点赞送锦旗!

公积金海盐分中心热情服务受好评

N晚报记者 周祎欣

通 讯 员 何陈杰

“真是太感谢你们了,幸亏有你们的帮助,我的贷款才能顺利办下来,你们真是帮了我一个大忙!”近日,嘉兴市住房公积金管理服务中心海盐分中心收到一封来自浙江台州异地贷款人付先生的手写感谢信,同时还收到了一面印有“服务热情 办事高效”字样的锦旗。

据悉,付先生在办理异地购房贷款时碰到证明材料难以获取的情况,遂向公积金海盐分中心寻求帮助。公积金海盐分中心窗口工作人员获悉该事件后,第一时间从中协调处理,指导付先生在线提交相关材料,完成了异地贷款申请,避免了其来回700多公里的奔波。

付先生的案例仅是公积金海盐分中心暖心服务职工的一个缩影。近年来,公积金海盐分中心竭力推进公积金政务服务提质增效,在全市率先推出便民服务“十条”。其中,“全部业务审批不过夜”举措将原贷款审批、贷款发放7个工作日压缩到当天完成,二手房纯公积金贷款办理时长从21天压缩到两小时内完成,租房、销户提取实现秒接秒办;贷款(结清)与抵押(注销)业务集成办举措,通过公积金、银行、不动产中心“三联动”,实现贷款与抵押登记一窗受理,一次办好,贷款结清、抵押注销业务,一次不用跑。据统计,便民服务“十条”实施以来,已受益12万余人次。

每一封感谢信都是对公积金服务最好的肯定,是敦促前进的动力。“今后,我们将坚持以便民服务为目的,处处从方便、体贴、适合服务企业及职工的角度出发,深化便民服务‘十条’,持续打响‘盐居金管家 服务惠万家’服务口号,托稳群众‘安居梦’。”海盐公积金窗口负责人沈爱军表示。

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