本文轉自:深圳特區報

“五一”假期,爲營造安全放心滿意的消費環境,讓每一名來深圳大鵬的遊客都能體驗大鵬山海美景、品味地道海鮮美食,深圳市市場監管局大鵬監管局自4月以來,對全區266家海鮮經營單位全覆蓋開展執法檢查,加強合規指導,力爭實現消費糾紛處置不出店門、景區。

大鵬監管局嚴厲打擊未明碼標價、使用不合格計量器具、虛假宣傳等違法行爲,累計發現問題157個,發出責令改正通知書41份,立案22宗,全面規範市場經營秩序。

該局聯合公安、消防、辦事處等部門組織召開海鮮餐飲經營告誡會,並全面推行“六個統一”,即統一明碼標價、統一“先計價,後消費”、統一配備防作弊電子秤和消費監督電子秤、統一公示信用二維碼、統一公開經營服務承諾、統一設置信息公示欄。在每家海鮮餐廳海鮮池旁均配備便攜式消費監督電子秤,方便消費者有疑問時第一時間複稱。此外,積極聯繫深圳計量質量檢測研究院爲全區所有的海鮮餐廳、海味店、水果店的電子秤開展免費上門檢定,累計上門檢定482臺電子秤。

“五一”節日期間,大鵬監管局將在各重點旅遊景區安排執法人員24小時駐點值守,消費者有任何消費投訴均可撥打24小時投訴舉報電話0755-89779970。對消費糾紛將實行“10-30-60”工作機制(10分鐘電話聯繫,30分鐘告知處理進展,60分鐘內辦結),實現消費糾紛處置不出店門、景區。同時,對認定存在違法行爲的消費糾紛實施“先行賠付”、有獎舉報(最高獎勵1000元)等制度,推動消費維權方便快捷、渠道暢通。(記者 何泳 通訊員 袁幸娟)

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