本文轉自：河南日報

服務社會創新致遠 砥礪前行共鑄輝煌

——人保財險河南分公司踐行社會責任紀實

人保財險河南分公司大樓。

□王琪

中國人民財產保險股份有限公司河南分公司是中國人民保險駐豫省級分支機構，前身成立於1949年12月，1988年3月經人民銀行批准升格爲正廳級機構。歷經數次改制，2003年，人保財險河南分公司設立。目前，人保財險河南分公司本級設18個部門，轄18個地市級分公司，219家區縣級機構，其中，城區公司119家，縣支公司100家，農網五級機構網點438個。在財險市場這片波瀾壯闊的海洋中，人保財險河南分公司始終堅守“人民保險，服務人民”的初心使命，用實際行動踐行“政治性、人民性”深刻內涵，以不懈的拼搏和堅守，書寫着河南財險行業的輝煌篇章。

紮根中原

彰顯金融服務新高度

人保財險河南分公司深深紮根於中原大地，以嶄新的姿態彰顯着金融服務的新高度。公司深入貫徹落實中央金融工作會議精神，始終胸懷“國之大者”“省之要者”，錨定金融強國建設目標，圍繞做深做實“五篇大文章”，全力提供高質量金融保險服務，把貫徹落實中央金融工作會議精神體現到服務我省“兩個確保”“十大戰略”具體實踐中，體現到推動落實省政府與人保集團戰略合作精神上來，努力在服務中國式現代化建設河南實踐大局中更加出彩。

2023年，人保財險河南分公司以卓越的成績彰顯了其在河南財險市場的領先地位。全年公司承擔各類保障責任高達33.24萬億元，支付賠款達111.56億元，繳納稅費20.14億元，市場份額24.31%，長期位居行業第一。公司在服務河南省經濟社會高質量發展中始終發揮着行業主渠道和主力軍的重要作用，爲地方經濟發展注入了強大動力。

科技保險護航

創新企業穩健前行

科技引領未來，創新鑄就輝煌。人保財險河南分公司深知科技型企業對於經濟社會發展的重要性，始終致力於發展科技保險，積極落實“以科技創新引領現代化產業體系建設”要求，爲企業創新保駕護航。2023年，爲多家科技型企業提供風險保障1600億元，助力企業在創新浪潮中穩健前行。

科技保險護航產業升級。圍繞我省7大產業集羣、28條重點產業鏈，聚焦企業在科技升級改造中產生的新風險，實施“一鏈一策”，針對技術研發、成果轉化、生產運營、市場推廣等關鍵環節，爲“上下游”企業提供全方位、專屬化保險服務。2023年爲重點產業鏈、重點產業園區企業提供風險保障328億元，積極助力產業升級。支持專精特新企業做優做強。專精特新企業作爲產業鏈的關鍵環節，公司制定了專屬產品，爲企業在財產、僱員、研發創新、知識產權等方面提供保險服務。加強知識產權保護。公司構建了行業最完備的知識產權保險產品體系，覆蓋專利、商標、版權、地理標誌、數據知識產權等內容，打通知識產權創造、運用、保護、管理和服務保險全鏈條。提供知識產權風險保障4400萬元，向多家企業提供知識產權海外侵權責任保險，助力企業“走出去”。

深耕農業沃土

助力鄉村振興

河南，這片被譽爲“中原糧倉”的沃土，承載着國家糧食安全的重任，也孕育着鄉村振興的無限希望。作爲農業大省，農業發展始終牽動着人保財險河南分公司的心。公司緊緊圍繞建設農業強省的戰略目標，爲河南的農業生產保駕護航，爲億萬農民的幸福生活築起堅固的屏障。

2023年，人保財險河南分公司以高度的責任感和使命感，爲全省318.19萬戶次農戶提供了高達584.11億元的風險保障。三大主糧作物的完全成本保險承保覆蓋率提升至90%以上，爲農民們種糧無憂提供了堅實的保障。助力重要農產品穩產保供，全年承保生豬814萬頭，爲養殖業的發展注入了強大的動力。服務地方特色農業發展，地方特色農險持續增品擴面，爲9183戶次農戶提供6.07億元風險保障。在開封杞縣，公司創新開辦大蒜種植收入保險，爲1739戶農戶提供了2.19億元的風險保障，實現了蒜農收入的兜底保障；在濟源，開辦蔬菜制種保險，爲532個制種企業或農戶的4553畝制種作物提供了689萬元的風險保障，守護了農業的“芯”動力。在安陽、開封、平頂山、焦作等地創新開辦高標準農田建設和養護保險，爲20.8萬畝高標準農田設施提供3.6億元管護和維修保障，助力農村基礎設施建設，爲鄉村振興添磚加瓦。在商丘開展“政銀保”續融項目，鞏固脫貧攻堅成果，爲農村經濟的持續發展注入了新的活力。河南分公司還通過深入調研，在全國率先形成“農險保單+保證險增信+銀行信貸”的“助農貸”新模式，完成全國首單放款和業務落地，有效解決“三農”客戶在生產經營和擴大生產中面臨的資金瓶頸和“融資難”問題，努力打造普農融合發展新範本。

民生爲本

打造多層次保障體系

服務民生始終是人保財險河南分公司矢志不渝的核心理念。公司堅守人民保險、服務人民的初心，通過不斷創新產品和服務形式，構建了全面覆蓋、多層次的民生保障體系，爲人民羣衆提供了堅實的保障。深度參與多層次社會保障體系建設，承辦社保項目54個，覆蓋15個市，爲3068萬人次提供保障11.37萬億元風險保障。“惠民保”在鄭州、安陽、焦作、鶴壁4地上線，服務77萬人次。“一元民生”救助保險項目覆蓋3000萬人。首席承保全省惠家保項目，中標河南省預防接種異常反應補償基礎保險項目。

踐行綠色發展理念

共築可持續發展新篇章

當今，綠色發展理念如春風拂面，成爲推動社會前行的重要引擎。不僅代表着人類對自然環境的尊重與呵護，更是實現經濟、社會、環境協調發展的關鍵所在。作爲國有財險行業的中堅力量，人保財險河南分公司始終秉持綠色發展理念，積極履行企業社會責任，爲構築可持續發展的美好未來貢獻力量。

人保財險河南分公司將綠色發展理念融入金融實踐中，積極探索和推廣綠色保險產品和服務。大力發展綠色出行保險，2023年承保新能源汽車44.3萬臺，承擔保險責任8367億元，新增承保新能源企業22家，提供保險保障102億元。積極服務綠色清潔低碳能源體系建設，爲國家電網、大唐集團等重點新能源企業提供多重風險保障，爲光伏、儲能、風電等行業提供系統風險解決方案，爲“雙碳”領域提供風險保障近50億元。全年新承保光伏發電企業54家，提供保險保障139億元。爲15家高危企業提供5340萬元的環境污染責任風險保障，助力環境污染治理。

展望未來，人保財險河南分公司將繼續堅守綠色發展理念，不斷提升綠色保險服務質效，深化與多方合作，共同探索綠色發展的新路徑、新模式。同時，積極採取節能減排措施，注重自身環保責任的履行，降低自身運營對環境的影響，實現經濟效益與社會效益的和諧統一。

勇探創新之路

引領金融服務新模式

在深耕傳統社會保障體系的同時，人保財險河南分公司積極探索全新的金融服務模式，以創新的姿態，引領行業變革。

全面推進保險服務的數字化、智能化革新。利用大數據、雲計算、人工智能等尖端技術，優化傳統保險業務流程，提升服務質效，推出多款線上保險產品，實現保險服務無界化，2023年個人客戶線上化率達到95%。優化服務生態圈建設，圍繞“出行生活、健康管理、家居生活”等場景整合優化服務資源，“保險+服務”運營模式升級。深化“AI+95518”服務體系建設，推廣智能語音功能應用，完成智能呼36.51萬通，客戶體驗持續改善。

推動“保險+風險減量服務+科技”新商業模式在安全生產、社會治理、客戶運營、防災防損等更多場景應用，從簡單的“災後”補償轉變爲“災前”預防預警、“災中”快速響應、“災後”精準理賠的全流程風險管理，提升自身高質量發展能力的同時更有效地降低了經濟社會的風險水平。積極採取發送災害預警、開展風險排查等防災防損方式，降低經濟損失，努力實現“大災無大損”，爲社會的和諧穩定貢獻人保力量。

展望新時代，砥礪前行繪華章。在新的征程上，人保財險河南分公司將持續深入貫徹落實中央金融工作會議精神，深刻把握金融工作的政治性人民性要求，全力履行保險經濟“減震器”和社會“穩定器”功能，有力發揮人民保險的示範引領作用，以更加昂揚的鬥志和更加務實的作風，共同書寫財險行業的嶄新篇章，爲中原大地的經濟社會發展貢獻更多的智慧和力量！