微信公衆號在上週更新了新版本，我得到了推送。可是這個新版本的新按鈕佈局，讓我聯繫兩天才誤操作。

在新版本的微信公衆號編輯器了2篇內容後，誤操作導致讀者沒有第一時間得到推送通知。

那麼新版本的微信公衆號，到底有什麼不一樣，以及這次改版的目的是什麼，我們一起來聊聊，最後有一個定量分析投票，歡迎產品經理參與。

這次改版後，改了什麼？

相比以往的改變，這次公衆號改版在文章底部對以往的按鈕文案、UI界面、界面佈局上做了優化，如下圖是公衆號底部標籤，包含了合集、原文鏈接、創作來源、文中廣告、推薦開關。

推薦開關：創作者的生命線

推薦開關，是每一個新媒體運營都十分看重的功能按鈕。相比公衆號的“原創聲明”，推薦開關對於創作者的意義更大、價值更高。

即使這個按鈕在公衆號界面看起來排名在最後，看起來不怎麼出衆，實際上可能是以上按鈕裏最重要的功能開關了。這都是因爲微信公衆號已經從中心化到去中心化改變，完成了算法推送了。

每一篇文章要想獲得更多的曝光與閱讀量，就必須要得到平臺推薦，尤其是那些新開的公衆號，得到平臺的推薦後，可以幫助自己快速建立賬戶早期粉絲。

新的公衆號，即使剛開始發文章，如果創作者選題不錯，再加上內容貼切有用戶羣體，即使沒有“羣推送”的情況下， 也可以得到不錯的閱讀量。

爲什麼對我這樣的老創作者，新版本容易產生誤操作？

我前一天寫過一篇：微信公衆號，又改版了，提到了新版本目的是拉新創作者以及讓公衆號內容在微信生態流轉起來。

而在新版之前，微信公衆號平臺編輯器推薦開關是沒有“不被”2個字的。

所以：否定句加大了文本的理解難度，這是誤操作的原因。

我們學過英語的知道，一個人表達一句話的含義，最好是陳述句用肯定的單詞表達，最容易理解，而如果有否定性詞彙，需要增加人的理解程度。

如果一句話裏有2個以上的否定詞，句子的理解難度就增加了，如果有多個否定，難度直線增加，你可能最後都不知道這句話到底是什麼意思了。

有一些英語考試的題目，就會故意列舉含有多個否定詞的句子，讓你判斷正確。

按鈕的否定選項與功能的否定名稱，更加增加了理解難度。

所以我針對新版本做了一個優化設計，只是將推薦按鈕的文案、與默認開關做了一個調整，是不是就非常好理解了？如下是優化方案

優化方案

產品經理：用定性分析還原用戶場景

最近我在研究一些管理學的書籍，發現管理學專業裏所需要的定性分析、定量分析，與產品經理的工作內容可以說是十分貼切。

比如我們產品經理用到的a\b test、用戶訪談、用戶體驗地圖、KANO模型都是管理學裏經典的定性分析方法。

在管理學裏，對於人的研究來說，想完全通過客觀尺度尋找變量數據，是不太現實的，因爲每一個人的反饋都是來自各種因素的集合。所以我們必須要定性分析來做研究

在用戶的場景還原調研、種子用戶訪談，就是我們碰到最多的定性分析，而這次公衆號改版的產品經理，顯然可以在“定性分析”上，做得更好。

讓用戶誤操作，又能夠達到平臺改變目的

這次的改版，“不被平臺推薦”，默認加上“不開啓”狀態，可以看出微信公衆號平臺是希望創作者都能夠讓創作內容加入到推薦系統裏

相比之前的版本，這次的改版反而讓經常使用“被平臺推薦”的創作者容易打開“開啓”狀態，最後卻導致了推薦關閉的結果。

因爲否定的按鈕操作，難免有違反用戶的直觀理解。

這個小功能優化，值得被提嗎？

我認爲，功能不要看他在頁面的佔位面積大小來判斷功能的重要性，而是要考慮到他站在業務操作、用戶使用流程上是不是關鍵操作。

顯然我前面介紹的推薦開關可以看出：推薦開關是普通用戶非常重要的的功能。

並且還有一個原因：微信公衆號推薦與關閉，沒有二次編輯按鈕

使用訂閱號的同學應該知道，微信公衆號每天只提供了訂閱號一次的羣推送次數，而如果當天推送出去了，如果內容有問題需要修改，你可以使用官方自帶的文章修改功能。

修改字數限制的只有20個字，在公衆號的PC後臺或者微信公衆號APP裏進行編輯。

但是這裏的修改是不支持標題、以及原創開關、讚賞、互動、平臺推薦編輯的操作的。

因此發送出去，如果是標題錯了，或者推薦開關沒開，要麼就只能刪除，要麼就是隻有忍受這一次的“錯誤操作”帶來的失敗結果。

這對於每個新媒體運營的人來說，毫無遺憾是最受煎熬的，因爲寫一次文章幾千字，畢竟即使是天才也會犯錯，一篇文章會耗費幾個小時甚至到幾天的時間。

對於打工的新媒體運營人來說，一篇文章推送錯誤了，還可能飯碗就丟了。

所以，微信團隊也知道創作者的創作痛點需求，修改的功能在2018年上線的，並且剛開始只支持修改5個字，後面支持20個字，在2023年3月份還上線了支持3張圖片的修改。

但始終不支持標題、以及推薦開關的編輯。

如果是因爲不小心操作。關閉了推薦開關，導致沒有得到“全量”推送，創作者難免會感到遺憾，畢竟好的內容總是希望被人看到和傳播。肯定也會被老闆罵死。

一個產品經理要做產品：要成爲用戶，但很難

我一直認爲一個優秀的產品經理，首先就是要成爲自己的產品用戶，如果我是微信公衆號的產品經理，那麼我一定要花時間去使用以上的功能，從圖片文章創作、圖片消息、數據分析等等。

並且日復一日還原用戶的操作場景。

但實際上這是不可能的，產品經理本身的工作事就夠多了，哪還有時間去做內容創作、編輯，尤其在大廠裏面就更忙了。

這導致產品經理很難成爲一個產品的資深用戶，頂多可以是新用戶或中度用戶，但是絕對成不了深度用戶。

所以曾經在微信的部門裏，流傳着一句話。所有的需求都要上報給張小龍，才能決定做不做，也是這個原因。

因爲從0到1的需求如果不是自己負責的，就不能知道某一個功能和其他的功能地方是否有耦合，改動到哪裏了，就出現邏輯問題。像微信這樣的用戶體量，是需要非常嚴謹的。

所以微信會採用各種各樣的灰度發佈方式，來保證版本功能的完善性。

APP的產品框架與頁面，圖片來自網絡

滿足用戶場景需求、公司業務部門數據指標，同時能去掉功能的耦合，讓功能模塊獨立不受影響，也是我們做產品框架、技術架構的最優產品設計方案。

我建議這個推薦開關按鈕可以優化

作爲產品經理，已經使用了微信公衆號8年了，也算一個公衆號的深度用戶使用，可能比99%產品經理所呆在同一個公司的時間長度還長。畢竟能夠在一家互聯網公司呆上8年真的是不容易了，要知道互聯網公司的存活時間平均時間就是3年，部門就更低了。

而之所以在推薦開關上加上“否定”，作爲產品經理我猜測主要目的是

讓用戶創作的內容儘可能得到平臺推薦。相比以前的按鈕邏輯，這樣用戶就不用操作了，只需要保持“默認關閉”狀態即可。而對於老的用戶來說，新的按鈕文案，就意味着新的改變，所以我就容易誤操作。

最後再來一張微信公衆號早期版本的編輯器頁面，可以看到時隔8年，第一個版本到現在微信公衆號也一直在爲創作者提供更好的內容生產工具。

新版本的公衆號，你認爲“推薦開關”容易誤操作嗎？

本文來自微信公衆號“Kevin改變世界的點滴”（ID：Kevingbsjddd），作者：Kevin那些事兒，36氪經授權發佈。