懂酒諦 作者︱尚可

最近，有股民在網上隔空喊話山西汾酒公司董祕，向其反饋汾酒的產品質量問題——青花系列包裝太差、網購產品經常漏酒！

隔空喊話汾酒董祕的股民只有一個訴求：包裝差，漏酒……這些問題嚴重影響了汾酒的產品形象，你們是不是應該解決一下？

有問題，找董祕

目前，大多數上市公司都已經通過網絡渠道，在不同平臺上設立了“有問題，問董祕”的信息反饋機制。

客觀上講，這是上市公司爲自己開設的一種公開納諫、意見收集、聽取公衆心聲的溝通渠道。

藉助這種渠道模式，上市公司不僅能夠聽取市場反饋，而且還可以面向消費者、投資人等羣體傳遞企業價值、塑造企業形象、表達企業態度、樹立市場信心。

上市公司董祕不僅是上市企業的代言人，也是股民反饋問題最直接、最高效的通道。而股吧作爲股民與上市公司進行信息溝通的渠道之一，則成爲股民喊話上市公司、反饋相關問題最爲便捷的方式。

爲什麼倒黴的總是我？

這不，有股民對汾酒的包裝質量感到鬧心，於是便通過網上喊話的方式，隔空呼叫山西汾酒公司董祕，希望能夠通過“汾董祕”向公司反映自己的訴求，並懇請公司及時解決有關問題。

這位來自上海的“山西汾酒股友”先後多次發帖，通過“問董祕”的方式，向白酒上市公司龍頭之一的山西汾酒董祕反饋問題，並要求公司給予關注，更希望公司能夠儘快解決。

綜合幾次發帖內容看，這位股友通過各種渠道購買的汾酒產品，總是出現這樣那樣的問題，不是包裝太差，就是頻頻漏酒，倒黴事好像都讓他給趕上了。估計這位股友每次喊話汾酒董祕的時候，都會一邊發帖一邊暗戳戳地罵一句：爲什麼倒黴的總是我？

不過，儘管如此，這位股民依然對汾酒保持着信心，他對“汾董祕”說：我對公司重回行業前三充滿期待。

汾酒產品，包裝鬧心

今年1月9日，上述股友第一次喊話山西汾酒公司董祕，他當時所反饋的問題是：網購的汾酒，經常漏酒。

他在“山西汾酒吧”的發帖內容爲：你好董祕，請問一下沒人向公司反映漏酒的問題嗎？網購汾酒經常能碰到密封不好，漏酒，公司不重視一下嗎？還是因爲無法解決這個問題呢？

4月1日，這位股友再次發帖喊話“汾董祕”，他在貼文內容中稱：作爲公司的小股東，我一直很困惑，爲什麼公司的青花系列產品，酒瓶的質量做得如此差？

從其發帖內容可以看出，這位“汾酒小股東”雖然對汾酒的酒質比較認可，但卻對汾酒的包裝頗有微詞。而且他通過各種渠道買到的汾酒青花系列產品，幾乎沒有一個酒瓶是完美的。

在這位“倒黴”的“汾酒小股東”看來，汾酒青花系列產品的酒瓶質量是真不咋地，不僅印刷色差、模糊不清，而且包裝上還存在白點、沙眼，以及突出的小疙瘩等等直接影響感官的瑕疵，這樣的包裝，在送人時總覺得拿不出手，怕被別人誤會爲送的是假酒。

對於上述股友的喊話，山西汾酒公司董祕都給予了及時回覆，表示公司質量管理部門高度重視，正在積極研究制定相關解決方案。

不過，雖然“汾董祕”針對股友喊話及時給出了回覆，但汾酒包裝上存在的這種質量瑕疵，從喊話股友的遭遇來看，很顯然出現的頻率有點太高了，難道公司對此一直都沒人注意到嗎？或者說，公司並不認爲這是值得解決的問題？

狂飆的汾酒

在白酒市場上，“茅五洋”的行業排名已經形成多年，即茅臺排名第一，五糧液位居第二，洋河則緊隨其後，佔據了行業老三的位置。

山西汾酒與瀘州老窖，在洋河坐上“白酒行三”的寶座之後，一直都在緊緊追趕，兩家酒企在盯緊洋河的同時，都希望能夠把她從第三名的寶座上拉下馬，然後自己欣然上位，取而代之。

從最近兩年的業績看，排名在洋河之後的山西汾酒和瀘州老窖，都表現出了強勁的增長勢頭和發展動力，又都凸顯出了在全國化和高端化兩極上的顯著增長——2023年，山西汾酒和瀘州老窖雙雙跨入白酒行業“超300億俱樂部”。

財報數據顯示，2023年結束之後，山西汾酒繼續狂飆：實現營業收入319.28億元，同比增長21.8%；實現淨利潤104.38億元，同比增長28.93%。

在上述數據之下，汾酒的經銷商隊伍不斷擴大，產品結構持續優化，青花系列營收突破百億，10億級市場數量不斷擴容，全國化進程進一步擴大……等等，由此所帶來的支撐，成爲汾酒業績增長的主要動力。

目前，以山西汾酒的業績來看，它與第三名洋河股份之間的差距在迅速縮小，兩者之間的營收數據之差，已經從上一年的39億元縮小到了目前的不足12億元，汾酒趕超洋河，意味十足、衝進十足，跑贏的趨勢已經肉眼可見。

在高速增長的業績面前，上述股友所提及的，汾酒產品在包裝方面所存在的問題，也確實需要引起公司注意了——蘿蔔快了不洗泥的態度，對山西汾酒的後續快速增長，註定會成爲不可忽視的減分項。

責任編輯：梁斌 SF055