餐飲創業,如何做一家只賺不賠的門店?這3個外在本質不得不知!
雖然這家快餐店已經開店有半年之餘,飯點喫飯的人也不少,但老闆深夜一算賬,其實盈利的並不是那麼的理想,這問題究竟出在哪裏了呢?
天天開門營業,卻不見銀子入賬,這其中出現的問題基本都出自門店,這就考驗着老闆,是否是一位合格的餐飲者?接下來就給大家簡單的分析一下。
第一,得知道餐飲業外在的本質
1、產品
餐廳,不論是開業還是即將開業,都得有產品,而這些產品正是顧客所需。
①打造產品的前提,有兩個因素,一是差異化競爭,二是顧客訴求吻合度。
②產品菜單,有產品必然有菜單,當然它或許不會精美絕倫的,但卻是清新、美味的。
③產品定價,產品賣多少錢?並不是胡亂說,而是需要根據市場、顧客、銷量等各方面來定。
④產品研發,產品的研發也是必然的需求,滿意新老顧客的需求,達到百喫不厭的效果。
2、服務
產品不是賣個菜,定價也不是標個價,而服務也不是微微笑,更不是客氣就完事了。
①服務員工,大多數人都認爲是員工服務顧客,但若管理者都連員工都服務不好,又何談讓員工服務顧客。
②服務顧客,在顧客的眼中,服務是一種體驗,員工態度爲一種服務,如菜品呈現、上菜速度、性價比等都是一種服務。
③服務品牌,門店需要品牌方的服務,員工也需要爲更多的品牌方服務,只有這樣,品牌才能得以成型。服務,不僅是態度問題,還有一系列的設計行爲,體驗呈現。
3、營銷
營銷是個強目的性的行爲,它意味着品牌方必須有個非做不可的目的。
首先,品牌方得明白,營銷並不是打折。其次,好的營銷和服務是一樣的,它具有一系列連貫的行爲。
最後,營銷是什麼?是給顧客一個感覺,給顧客一個消費理由,最終打通顧客與門店、品牌等多方的連接。
第二,如何做一家只賺不賠的餐飲店?
只賺不賠,在很多餐飲人眼裏,或許是在做白日夢,但並不能說它就不存在。如辣集堆潮牌快餐店。
①品牌人格化,不同於其他的快餐品牌,它有着自己的人物形象,就如同“海賊王”主題餐廳那樣,從品牌到餐具、裝修等都是圍繞同一個主題進行。
②產品辣口味,快餐在大衆人的眼中都是以大鍋菜、混合菜系爲主,而辣集堆這家快餐,則是以川菜的辣爲主,以東北菜的燉爲烹飪手法,進行製作。
③一人一鍋制,傳統的快餐,是以大鍋菜盛在小碟中進行出售,儘管這樣簡單但不均勻,不如一人一鍋制的辣集堆更加的合理化。