提高店鋪轉化率,你真的懂詳情頁設計嗎?
摘要:詳情文案,不在於你說過多的產品屬性,而是從用戶關心的利益點做深入挖掘和提煉,最終。這是寫詳情文案,最關鍵的一環,很多產品本身是有價值的,但用戶從你的文案描述中沒有看到其真正的價值體現,所以也就不能讓其產生購買行爲。
關鍵詞:流量、詳情頁、轉化率
適用行業:全行業
適用賣家規模:中小賣家
詳情文案,是關乎到你的產品能否得到有效轉化的關鍵原因之一。
好不好,得看你怎麼去寫,有沒有轉化,得看你如何去挖掘與提煉賣點。
文案它的作用之廣,想必你在各類電商平臺或線下店的品牌宣傳中,產品推廣中,早已見過無數了。
但99%的詳情文案,都是千篇一律的產品描述,基本像是從一個模子裏刻出來似的,毫無差異和賣點可言,更激不起用戶接着往下看的興趣,最多也是直接拖到底部,然後覺得沒什麼賣點,就走了。
不是產品本身沒有賣點,而是你沒有把相關的賣點給提煉出來,並沒有告訴用戶對他自己本身有什麼用、能給他們提供哪些利益或好處?(如下圖所示,某傢俱品牌的詳情文案):
從以上的詳情描述中,你有看出什麼不對的地方來嗎?
這類型的詳情描述,可能99%的電商賣家都是這樣寫的,那就是一味地訴求外在的產品屬性描述和說着一些不着邊際的話語(不痛也不癢)。
那真正能提高用戶興趣和轉化率的詳情文案,該怎麼寫呢?
又如何來提煉其中的差異賣點?
請進入以下【詳情文案】的實際打造中,一起去學習裏面的方法和技巧。
本篇文章你將從中學到的方法和技巧有:
文案重點 寫什麼樣的詳情文案,才能提升你店鋪的高轉化率。
詳情文案 從什麼地方切入來寫,最能體現你的產品價值?
文案提煉 實例操作,如何將廢了的詳情文案,通過再次提煉,變成最好的賣點文案。
文案關聯 通過關聯和利益提煉技巧,迅速打造出用戶既感興趣,又可提高轉化率的詳情文案來。
詳情文案,作爲吸引進店用戶接着往下看,並進一步對你的產品產生興趣和購買意向的一個重要溝通渠道,除了配圖要具備足夠的吸引力之外,引人入勝的詳情文案就是當中非常關鍵的一環。
爲何現在絕大多數的詳情文案,通常都沒什麼亮點和差異化,大多都是在強調產品屬性,而
沒有真正挖掘與提煉出用戶想看到的內容呢?
如下圖中所描述的產品詳情(XX水杯):
一味地產品屬性描述,和同行產品相比較也沒什麼亮點,又如何吸引用戶接着往下看呢?
還有以下這個:
先不要說圖片的吸引力(美感)不足,其中的描述文案並沒有說出自家產品的特點在哪?全部都是淺層的不痛不癢的說詞,根本無法激起讓人想看、想買的感覺。
一個合格的,又能提升轉化率的詳情文案,到底需要具備哪些核心要素?
1、 簡單說清簡化理解
因爲進店來的人,多數是看看你家的產品,比其他的有什麼不一樣的地方,賣點在哪?
而此時他們是懷着一種還沒有確定性地目標來的,即還沒有決定是否買你家的產品。
說清,就是要在用戶進店來的3秒中,告訴你能給他帶來什麼好處,是更好使用,還是功能更強大,抑或是更實惠等等。
如上面的【檸檬茶】中的描述:“補充維C,積累美麗”,從給用戶的利益上來說,這句話並不能一下子說清,到底給了用戶什麼直接的利益,是要補充多少維C,要積累多久纔能有效果?
從一下子說清的角度來做切入,文案修改後爲:每天喝一杯,暗斑少,皮膚嫩嫩的。
2、 快速說動喚醒行動
詳情文案的產生,不是讓你把所有的生產工藝和過程全部告訴給用戶(他們也並不太關心),而是通過文案的形式把利益和感覺及時匹配給用戶,最終喚醒其產生交易行爲。
從上面的產品描述中可看出,我們就可知道什麼是能讓用戶產生興趣,並接着往下看的文案來。
左邊:一大堆的文字陳述,顯然是很難吸引用戶去看完的。
右邊:簡單兩句卻能說出產品的賣點來(如嬰兒肌膚般觸感,軟糯如肌),喚起用戶進一步瞭解的興趣。
其實,真正能打動用戶的文案,並不是要你寫一大堆用戶莫不關心的話,這就不是文案,而是沒有賣點和喚醒功能的無用文字。
那麼,我們要如何來寫提高轉化率的詳情文案?它打造的切入點又在哪?
01
簡化理解
爲了便於你對文案寫作的深入理解和實際應用,下面以實操的方式來進行,此處以“圍巾”爲例。
大多的電商文案是以介紹產品屬性爲主,其實這只是產品的一個組成(生產)部分,對用戶來說,觸動並不大,且他們也不會太過在意這些“不痛不癢”的表面描述。
那怎麼辦?
此時,用到上面詳情文案打造中的第一個切入點:“簡化理解,然後轉化利益”就能解決了。
怎麼轉化?
把屬性詞做轉化,如“親膚柔軟、舒適保暖....”,實際上這些傳遞的都是一個意思,那就是
“我的產品很好啊,你們快來選吧”!
但對用戶來說,這些話他們已聽過無數遍了,也在其他同類產品中看過無數次了,這樣的描述並不能激起他們的興趣。
從簡化理解開始入手,最後再把這些屬性轉化成用戶關心的利益(如暖和、舒適)。
修改後的文案爲:“暖暖的,能感覺到小山羊絨的體溫”。
02
借用認知
此方法爲調用人們大腦已存在的既有熟悉物(認知),以此與產品進行關聯,從而加速人們的理解,以便讓用戶快速知道你的產品是什麼?到底好在哪?
“紋路收邊、剪裁設計”,此文案在於訴求自身的工藝是如何的好....
而這些並不是用戶真正想要知道的,他們只想知道這樣的工藝最終給自已能帶來什麼好處?如更美觀、更精緻等。
而借用認知(熟悉物)來進行關聯後,用戶就能很快明白你講的是什麼了。
那這個“紋路、剪裁”與什麼建立認知關聯呢?存在於用戶大腦裏的熟悉物,哪些是和這些
紋路、剪裁對得上的呢?
對,是線條、線頭、拉絲、掉線、V領、頸部、脖子.....
而通過與這些熟悉物進行關聯綁定之後,你的文案將會快速被用戶理解和接收。
修改後的文案:“乾脆利落的線條收尾,貼合脖頸更顯瘦”。
03
利益鏈接
這是寫詳情文案,最關鍵的一環,很多產品本身是有價值的,但用戶從你的文案描述中沒有看到其真正的價值體現,所以也就不能讓其產生購買行爲。
因爲什麼?
沒看到給自己利益的呀!所以,文案的描述最重要的一點,就是傳遞給用戶你最終能得到什麼利益,如:省錢、省時間、更好用等等。
像這個水杯的詳情描述“304不鏽鋼內膽....你的健身我的追求”。
其中並沒有告訴用戶直接的利益是什麼,也就不能快速與用戶建立鏈接,最終就會很快離開跑到第二家店去了。
那麼辦?這個文案又如何來提煉和改變的?
不鏽鋼水杯給人的直接利益是什麼?
對,好清洗、省事、無殘留、對人健康無傷害....
這樣一來,對應的文案就出來了:“沒鏽跡,好清洗,乾淨很省事”。
詳情文案,不在於你說過多的產品屬性,而是從用戶關心的利益點做深入挖掘和提煉,最終
以更簡潔、精煉的文案來傳遞用戶。
這樣既不會給他們造成閱讀障礙,也能更快加速他們對產品的理解(接受成本降低了,當然就會更願意選擇你的產品了)。