摘要:南方日報記者在走訪調研中就瞭解到,在利用AI技術實現個性化和精準服務的同時,隨手記也希望將這樣的服務體驗帶給不一樣的用戶人羣。根據計劃,調研團隊將深入一線、實地走訪過百家粵港澳大灣區的人工智能相關企業,從出行、零售、金融、教育、醫療、互聯網等諸多應用場景切入,對粵港澳大灣區AI產業的機遇與挑戰進行深度探訪。

【編者按】

建設粵港澳大灣區,提升科技創新水平可謂是重中之重。作爲全球科創領域的“當紅炸子雞”——人工智能(AI)產業在粵港澳大灣區的發展也備受重視。爲此,近日,南方日報、南方產業智庫就聯合廣州市社科院、廣州市人工智能產業發展促進會等專業機構啓動了“粵港澳大灣區AI產業深調研”。

根據計劃,調研團隊將深入一線、實地走訪過百家粵港澳大灣區的人工智能相關企業,從出行、零售、金融、教育、醫療、互聯網等諸多應用場景切入,對粵港澳大灣區AI產業的機遇與挑戰進行深度探訪。

調研的第二站,我們來看看生活中無處不在的互聯網如何藉助AI變得更智慧吧!

AI星動向·互聯網|秒變理財小能手!AI幫你不再會有“糊塗賬”

“左手線上下單,右手線下掃碼。”隨着如今消費方式和渠道的日漸多樣,消費者在花掉每一筆錢的同時,已經越來越難記錄好自己的開銷了。而在移動應用無處不在的今天,利用科技的手段來記好每一筆賬成爲了不少人的選擇。據易觀千帆的統計數據顯示,截止至2018年4季度,在記賬類應用中活躍用戶已經超過2000萬,而總部位於深圳的隨手記則是其中行業領軍者。

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“記賬是對個人財務的一種記錄和梳理,每位記賬用戶,職業背景不同、人生階段不同,因此記賬場景需求也是不同的。針對這樣的需求差異,隨手記開發了上百個不同的場景賬本,如三口之家賬本、生意賬本、裝修賬本、旅遊賬本、寵物賬本、寶寶賬本等等。通過AI算法,隨手記可以實現給用戶智能推薦最適合他的賬本。” 隨手記產品經理梁鼎在接受南方日報記者採訪時就表示,隨手記產品能夠成爲細分行業的領跑者,充分挖掘AI技術的優勢成爲了決勝關鍵,而藉助AI的加持,也讓記賬這種互聯網服務普惠於更多的人。

記賬“有心無力”?那還是找個“精明人”幫手吧!

“養成記賬的好習慣,是培養財商的重要部分。”在業內人士看來,隨着如今收入結構的豐富和消費渠道的多樣化,記賬已經成爲了消費者“有心無力”的事情,而AI+互聯網技術正在試圖解決這樣的難題。

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“爲了培養和強化用戶良好的記賬習慣,隨手記還利用AI算法做出適當的提醒,比如根據不同用戶每天記賬的時間和消費支出習慣,採用機器學習算法,自動提醒用戶記賬。”據梁鼎介紹,隨手記還會精準匹配適合用戶的賬本,不僅提升了用戶的記賬體驗,還給出了專業的引導服務,幫助用戶建立財務目標和方向,從而提高用戶的記賬效率和價值。“通過引領用戶分場景記賬的需求,將每個場景的應用和功能做深做透,從而實現用戶規模和用戶活躍度得到幾何級增長。”

據南方日報記者在隨手記調研發現,目前隨手記已經開始着手5G和AI技術的結合來提升記賬服務的研發。梁鼎在接受採訪時就認爲,新的產業特別重要的一點是5G的推動,更高的網速可以支持隨手科技更實時地爲用戶提供服務,例如可以通過後臺實時的運算,根據用戶當前的需要,智能推薦相應的內容,爲用戶提供更個性化、更精準的服務。

推廣普惠金融,AI能更個性化、更精準

隨手記負責人曾公開表示,在互聯網和普惠金融的語境下,首先在信息的層面就需要做到普惠。移動互聯網爲許多人打開了認識世界的另一扇門,對障礙羣體而言也是如此,他們對外界信息的渴望不亞於健全人,甚至更爲迫切。移動互聯網對他們而言,不僅是豐富生活的方式,更是融入社會的重要渠道。

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南方日報記者在走訪調研中就瞭解到,在利用AI技術實現個性化和精準服務的同時,隨手記也希望將這樣的服務體驗帶給不一樣的用戶人羣。據介紹,2018 年3 月,隨手科技正式加入中國信息無障礙產品聯盟(簡稱CAPA),成爲聯盟的正式成員單位。爲了加速推進產品信息無障礙進程,隨手科技邀請了無障礙專家及視障工程師對隨手記團隊進行了專場培訓,並對產品進行無障礙測試,同時通過調研、產品試用等方式,深入收集視障人士的切實需求。

據悉,經過一系列的無障礙改造,隨手記App實現了支持VoiceOver、TalkBack等智能化的讀屏工具,能夠幫助視障人士輕鬆地進行記賬、投資和學習財商知識,滿足用戶在不同生活場景下的需求,更加便捷地獲取他們所需的服務,有效地從記賬理財的角度幫助障礙羣體脫離貧窮。在業內人士看來,在利用AI技術實現產業服務體驗提升後,將技術與服務普惠更多的人羣也將會是AI技術其價值的更深層次體現。

【出品】南方產業智庫

【策劃】陳韓暉 盧軼

【統籌】程鵬 李劼 郜小平

【新媒體運營】劉靜

【採寫】葉丹

【作者】 葉丹

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端 南方號~深度~南方產業智庫

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