摘要:同時,國家旅遊形象宣傳也是梁建章認爲需要解決的問題,他給出的建議是:“用國際視野介紹中國文化。梁建章表示,國際旅遊收支差額佔GDP的比例可以代表各個國家在旅遊方面的受歡迎程度。

梁建章:國家受歡迎度中國排名靠後,入境遊五大痛點亟待破解

21世紀經濟報道 21財經APP 徐維維 上海報道

隨着移動支付的普及,外國人不能在中國移動支付已經成爲入境遊的最大痛點。

“以2017年的旅遊收支差額佔GDP的比例來推導國家受歡迎度排名,中國位列倒數第11名,佔比是-1.7%。”5月15日,攜程聯合創始人兼執行董事局主席梁建章在全球最大的旅遊展會之一ITB CHINA發表主題演講時表示。

梁建章認爲,一個國家的入境旅遊做得好不好是國家綜合實力,尤其是軟實力非常重要的標誌。當下中國旅遊貿易逆差兩千多億美金,從絕對值來看,已接近其他已披露數據的52個國家和地區的逆差的一半。而排除中國人口數量的因素,按照GDP佔比來計算,中國排名不容樂觀。

“國家受歡迎程度”中國位列倒數11位

梁建章表示,國際旅遊收支差額佔GDP的比例可以代表各個國家在旅遊方面的受歡迎程度。在這個排名中,中國排在倒數第11位。

倒數前10位的國家是利比里亞、巴基斯坦、科威特等,這些國家都有一些極端因素影響旅遊,中國顯然沒有,“所以中國應該有很大的提升空間。”梁建章說。

梁建章也總結列出了旅遊貿易順差的國家,比如西班牙的旅遊貿易差額佔GDP的3.3%,意大利約1%,最亮眼的是泰國,國際旅遊已對該國GDP貢獻達10.5%。

相對於中國的負1.7%,而美國的旅遊貿易差額佔比GDP爲正0.4%,“對於這麼大的經濟體來說是非常可觀的,因爲美國每年的經濟增長只有2%,可見國際旅遊對於美國經濟的貢獻。”梁建章說。

入境遊5大痛點

“旅行場景中的支付問題是當下最新的也是最大的痛點。”梁建章表示,隨着移動支付的普及,外國人不能在中國移動支付已經成爲入境遊的最大痛點,外國遊客不能便捷消費,需要開放外卡的移動支付,這需要監管部門、金融和互聯網企業一起努力,打破這個瓶頸。

梁建章還提及,國內網絡環境的開放性問題在近兩年也愈加嚴重。社交媒體在旅遊場景中扮演了重要的裂變營銷角色,國內無法正常登陸Facebook、谷歌等主流或社交網站,阻礙了面向海外遊客羣體的分享與口碑傳播。

此外,梁建章再次提及了簽證、乘坐火車、酒店入住不方便等入境旅遊的痛點,比如根據攜程平臺數據,72%的境內酒店不能接待外國人。他呼籲中國的簽證更加便利化、允許外國人用護照自助取票、開放更多酒店,使得更多人更方便地到中國旅遊。

“中國的高鐵發展得最好,中國的酒店性價比是世界上最高的,數量也是最多的,只要我們做些工作就能放開這些接受所有的外國人。”梁建章說。

同時,國家旅遊形象宣傳也是梁建章認爲需要解決的問題,他給出的建議是:“用國際視野介紹中國文化;發掘文化、工程、高科技等新賣點;統一品牌、標識和口號;集中海外宣傳資源和藉助國際旅遊品牌推廣促銷。” 

他透露,攜程已經開始試水,2019年四季度,攜程與三亞國際旅遊島合作項目計劃上線,目的在於運用攜程技術和產品優勢,搭建專業平臺,優化海外自由行遊客入境流程並提供產品支持。

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