3月22日,高密市委副書記、市長王文琦來到濰坊市政務服務熱線受理中心接聽12345熱線,當天共接聽熱線電話14個。接聽結束後的當日就召開專題會議,對這14件羣衆反映事項進行梳理分析,並及時轉交相關責任單位辦理。4月12日,記者獲悉,這些問題有了處理結果。

來電反映:我是曙光路天河國際小區業主,小區未辦房產證；2011年入住,至今未供暖；小區外道路坑窪不平,通行不便。

調查處理結果:經查,該項目爲朝陽街辦招商引資項目,針對業主反映的問題回覆如下:集中供暖問題,因該小區內原供暖設施建設不符合盛源熱力公司直供要求,盛源熱力出具了改造計劃。加壓設備已於春節前運達該小區,受冬季施工和春節影響,未進行區內管網改造。盛源熱力公司表示將於5月上旬開工建設,6月底完工,建設局將監督其執行。關於小區前道路問題,小區門前道路已經列入今年城建計劃,將按計劃和規劃開工建設。驗收辦證問題,該項目規劃、環保驗收已經通過,消防因欠施工單位工程款而未完工,導致未組織消防驗收。因開發單位涉及其他經濟糾紛,表示無力推進小區後續工作,建設局已經聯繫律師,通過業主以合同違約等事由集體訴訟開發單位,保全相應資產,用於小區後續配套建設,早日竣工驗收,辦理不動產登記證。沒有物業公司管理問題,該小區目前由開發單位安排人員服務,並收取水電費,不收取物業管理費。選聘物業公司需經業主代表大會表決通過,業主們可以召開大會通過招標的形式選聘物業公司,爲業主服務。

來電反映:我是華安大廈的業主,2012年前後交房,至今未辦房產證。

調查處理結果:經查,來電人反映的情況屬實。該項目於2007年辦理了施工許可證,2011年1月13日開發單位組織了竣工驗收(未備案),業主陸續接房入住。據開發企業負責人表示,未備案的原因是與原藥監局存在部分糾紛,現該開發企業資質已於2017年7月被註銷。下一步,高密市建設工程質量安全監督站將督促並配合原企業做好項目竣工備案工作,針對未出具發票,已對接稅務部門,儘快就稅收政策調整提出意見,因考慮到企業資質已註銷,已對接不動產登記中心提出進一步解決意見。

來電反映:我是密水街道康成社區張家埠村村民,2006年從村內搬走,將房產出售。現在我想將父母的戶口遷到青島,到村委開具遷戶證明時,村委稱必須繳衛生費後纔可辦此業務,認爲不合理。

調查處理結果:高密市人民政府印發了《高密市城市生活垃圾處理費徵收管理辦法》,並將此文件逐級下發到各鎮街。按相關規定,各鎮街衛生費是按公安部門提供的戶籍人口分配到各村(居),由各村(居)按戶頭收取。經查,來電人父母的戶口屬於張家埠居委會,應按規定交生活垃圾處理費,但因其父母不在該村居住,未產生生活垃圾,不需交衛生費。密水街辦責成社區對來電人做好政策解釋工作,張家埠居委會盡快爲來電人父母辦理戶口遷出手續。

來電反映:我是凱地置業淘寶街商鋪的業主,2011年買了此處的商鋪,開發商將業主的購房房款全部自用,導致房子一直未建成,至今未交房。

調查處理結果:高密市政府高度重視,立即責成建設局進行了處理。經查,建設局已成立相關工作組,正在對該項目問題進行聽證研究,形成研究方案後,將按計劃逐步推進問題解決,經回訪,來電人表示建設局相關工作人員已與其進行對接,具體問題正在進行研究解決。

來電反映:我們是北大王莊村的村民,拆遷後分配了北大華府小區的房產,拆遷前約定回遷戶先選擇門頭房,但開發商私自將門頭房進行出售。

調查處理結果:經查,北大華府小區位於醴泉街道北大王莊居委會轄區,於2012年8月啓動拆遷,拆遷總戶數60戶。到目前爲止,該小區已完成住宅樓回遷54戶,其餘6戶正在辦理回遷手續。回遷營業房的13戶,有3戶已改要了住宅房,其餘回遷戶已全部同意回遷方案,目前正在辦理回遷結算手續。根據來電人提供的個人信息,對北大華府全部回遷戶的有關信息及前段時間摸底情況進行了調查覈實,本小區回遷居民中與來電人個人信息一致的僅有一戶,前期摸底時該戶提出要求先回遷門頭房,與打熱線時的要求一致。3月23日下午開發商與來電人就門頭房回遷事宜進行了協商,雙方達成一致,來電人同意開發商的回遷方案,目前來電人正在與開發商辦理回遷結算事宜。