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似乎到了年底，总该盘点一些什么，或许是为了更好的向前，也或许是为了一起回望来路，多么的辛苦与欢乐。

2018年是马云提出“新零售”概念的第二年，这一年，我们见证了诸多新零售项目，从宴宾客起高楼，再到了然一身。在这过去的一年里，生鲜商超激战正酣，渠道下沉，社交零售玩法层出不穷，以无人货架则是摇摇欲坠，共享单车散尽风光后狼狈收场……

兽哥相信，未来的新零售将继续如火如荼，风起云涌，生活就是这样，无论你多少次回头，你终将遇见的是，勇敢向前。

记忆终究是，我们与未来相会，最好的方式。

那么，今天兽哥与大家共同盘点，新零售的2018。

（图片来源：重构零售实验室）

1、你的办公室里还有无人货架吗？

从2018年1月便利蜂被曝出撤离三四线城市开始，猩便利、果小美、便利购、七只考拉等先后曝出裁员和撤点，还有的干脆倒闭或被吞并。虚火过后是一地鸡毛，无人货架行业就像被推倒的多米诺骨牌，一溃千里。风口来得太快，去得也太快，昔日绝大多数玩家已经黯然退场。

通过“无人”降低成本、占领消费者近场点位，流量来的又快又便宜，这些概念让无人货架一度引发了市场的热血。然而，没有门槛的竞争终究是血腥的，移动互联网也已经结束了跑马圈地的时代，缺乏精细化运营、商品维护不善、货架技术落后、供应链同质化四大问题，戳破了无人货架的泡沫。

兽哥依然认为，其实无人货架这个事物，本身并没有太大问题，真正的问题是运营与竞争，所有不能够真正带来成本降低、效率提升与提升增加的项目，都是耍流氓。

2、互联网与线下巨头组建新零售联盟

互联网巨头和实体商业巨头之间最大的一笔战略投资诞生在2018年1月29日，腾讯、京东、苏宁等共投资340亿元收购万达商业14%股份，正式宣告京东、苏宁与万达联手。

2月11日，居然之家与阿里巴巴共同宣布达成新零售战略合作，阿里巴巴以及关联投资方向居然之家投资54.53亿元人民币，持有其15%的股份，正式宣布阿里新零售战略“八路纵队”集结完毕。

巨头们的联手并不仅仅是线上与线下的联手，而是中国即将进入M型社会序章，在这种经济环境下，商业竞争变得更加特别，厚积薄发、稳扎稳打这类词汇将会慢慢远离主流竞争舞台，快鱼生慢鱼死的环境决定了，巨头将会不断联姻，中间层将会持续减少，虽然大象踩不死蚂蚁，但有大象的存在，蚂蚁永远无法抬头。

3、你的城市有盒马鲜生、亲橙里与小象生鲜吗？

2018年4月28日，阿里亲橙里购物中心开业，堪称一座通往未来的购物中心。5月25日，美团小象生鲜方庄店正式开业迎客，依托于美团外卖，可以提供3公里内最快30分送达服务，口号是“越快越新鲜”。12月12日，盒马鲜生完成第100家门店的揭牌仪式，到底是新物种的变革，还是生鲜与商超变了？

在工业革命时代，人们最怀念的莫过于人间烟火气，但到底什么是人间烟火？在兽哥看来，可以让人们心甘情愿的为之付出时间与欢乐并且产生消费的场所，便是人间烟火。依托数据与技术，升级购物环境、服务与体验的背后，其实是在重构消费者与门店、商品及服务的底层关系。

如果未来的世界，我们都将越来越宅，越来越多的科技与智能可以让我们足不出户，但我们希望还有那么一处场所，可以不让我们觉得别扭与尴尬，又可以让我们体味人间烟火，我想这才是亲橙里与盒马们的初衷，绝不是为了疏远，而是为了相聚。

4、拼多多与瑞幸领衔的社交电商王国

2018年7月26日，拼多多赴美上市，市值达到240亿美元，拼多多的上市集中放大了社交电商的价值。12月11日，每日一淘宣布完成A、B两轮共计1.3亿美金融资。12月25日，瑞幸咖啡宣布全国门店突破2000家。后端“产地直采+直供”，前端“社交分享+会员”的玩法成为了2018年诸多新零售项目新的风口。

2018年社交电商在拼多多的带领下强势兴起，每日一淘、贝店、云集微店等社交电商快速掘金。同时，许多基于微信的社区团购也组建了新的阵营，邻邻壹、考拉精选等社区团购项目先后获得融资。

在微商很火的时候，兽哥曾经说过，微商的本质是社交与信任，这其实是商业最高层级。只是因为供应链与渠道的水平限制，让微商备受非议，但社交电商的诞生，算是微商的进化史，其让所有品牌开始思考，如何培养自己的超级粉丝用户，可以帮你宣传，还可以帮你卖货。

另外，你的产品的用户数量，将决定品牌的流量成本与渠道效率，兽哥相信2019年社交电商会更加深入到短视频、直播等领域，与此同时，还有一个机遇也很值得大家关注，那就是会员制电商。

5、饿了么与口碑合并，生活服务再生波澜

2018年4月2日，阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元完成对饿了么全资收购，该笔融资被视为中国互联网历史上最大一笔单笔收购。

10月12日，阿里将饿了么和口碑两大业务合并，成立本地生活服务公司。经历百团大战胜出的饿了么与美团外卖，走向了两条不同的路线，前者投靠阿里成为新零售战略一枚棋子，后者则赴港上市进入资本市场继续摸爬滚打。

所谓野心，莫过于极度自信，并且因为这种自信而诞生了诸多天职，阿里坚定不移的要通过饿了么与口碑涉足生活服务领域，在兽哥看来，真心不仅仅是野心，而是阿里的赤子雄心。

外卖与到店的闭环，其背后还是生活服务资源、即时配送能力、商家服务体系、海量业务数据的融合。你说是为了与美团决一死战？我不这么认为，雄心与使命仅在股价的企业是鼠目寸光，阿里的使命必将是引发生活场景与服务的革命，让生活可以更好。即使有一日，可能终不及美团，但也是尽己所能推动行业发展。

6、苏宁、阿里重磅出手改造街店与供应链

2018您6月21日，苏宁与大润发宣布达成战略合作，将围绕中国大陆地区所有大润发门店的家电3C专区，深入合作经营。

6月11日，阿里宣布，大润发已完成全国100家门店新零售改造，今年底前，全国近400家大润发门店都将完成改造，覆盖整个大陆地区。8月2日，阿里再度出手，宣布与星巴克达成新零售全面战略合作，将共同打造星巴克线上新零售智慧门店，上线外卖服务。

国内的传统商超运营其实已经很成熟，无论是效率提升，还是产品差异化，供应链优化，在传统领域都很难有大的变革。因此，数字化与移动互联网化是大势所趋，经过巨头们的改造，未来将实现门店依靠大数据与消费者动线陈列商品，智能购物减少人工提升标准化。

同时进行供应链重构，让工厂与消费者走得更近，让智慧可以有效地集成和协同供应链条上的各个环节或节点。所有不能够让消费者更爽，让经销商赚到钱的新零售都是耍流氓。

7、 阿里战略投资1919，阿里出手酒业万亿市场

2018年10月18日，1919公告获得阿里巴巴集团20亿元的战略投资，阿里巴巴持股约29%，成为1919第二大股东，1919估值也达到70亿元，成为酒饮行业的独角兽企业。

据称未来1919将深度融入阿里巴巴，特别是天猫、菜鸟、蚂蚁金服、阿里云等各条业务线，在新零售、新营销、供应链、仓储配送、金融、数据资源等领域将开展深度合作。

毫无疑问，酒饮是万亿级的大市场，尽管酒类市场空间巨大，但是电商渗透率不足5%，内容化与媒体化的程度更低，兽哥一直认为，酒这个行业最近几年是有大机会的，准确说未来几年，所有依托口碑力的行业都会有大机会。

阿里本次投资1919，正式宣告将酒类纳入阿里大快消品行列，利用新零售重构线上线下酒饮消费场景，扩大市场份额。

兽哥需要提醒所有酒类从业者，酒类电商和酒企需要考虑的是，如何建立与消费者的情感连接，如何获得消费者的需求，这样才能在新零售的竞争中立于不败之地，毕竟现在酒业靠谱的自媒体，十根指头都能数得过来，大家知道机会在哪儿了么？

8、首届进博会震惊海内外，全球化新零售序幕拉开

2018年11月5日首届中国国际进口博览会在上海开幕。此次进博会累计意向成交额578.3亿美元，阿里宣布计划在未来五年达到全球2000亿美元进口额，京东、唯品会、网易考拉等众多电商企业也宣布将全面开放扶持海外品牌，兽哥几乎在当晚就接到了来自2个国家的朋友咨询如何开展中国区域业务。

目前中国已经成为全球第二大进口国，占据全球消费总额的25%。此时中国消费市场也在经历数字化转型，外资企业渴望通过与阿里、京东等电商品台合作把握中国市场信息，将更多的品牌引进中国。这对中国消费者来说，绝对是一件很好事，未来我们将会更快跟便宜的拥抱世界好物。

但是对于中国品牌来说，绝对是一个巨大的挑战，在兽哥看来留给中国品牌们的时间还有2年，在这2年内，IP化、粉丝化、内容化、物美价平的品牌很有机会脱颖而出，反之极可能在诸多海外品牌挤压下，大量国货倒下。

同时，除了守卫本国领土之外，兽哥还给国货们支一个招，要敢于走出国门，敢于全球化，要对中国制造充满信心。

9、“双11”十年，新零售全面融合

2018年“双11”达到顶峰，一场现象级商业再度创造了新奇迹，成交数字最终定格在了2135亿元。曾经仅在线上狂欢的“双11”已经深入到线下延展至供应端，并调动着千万个品牌商、商超、百货购物中心、物流、金融企业一同联动。

据了解，20万家智慧门店、62家银泰百货、近100家盒马鲜生、470余家新零售商超为“双11”配备了资源。

2016年双11，张勇表示，“今年双11将是我们走向新零售的起点，从今年开始，双11将全面拥抱新零售。”

2年后，双11实现了真正的线上与线下融合，并且实现了消费者年轻化的华丽蜕变，今年双11人群画像中90后消费者已经过半数，而且特别值得一提的是，双十一海外品牌消费也超过40%。兽哥相信，接下来双十一的战场一定是全球化，各位国货品牌们，你们准备好了吗？

回看过往，白驹过隙，时光荏苒，很想再说些什么，但是话到嘴边，终究止于唇齿，掩于岁月，商海如人潮，来来往往，终有聚散。

过去一年，好的坏的，随它去吧，纵有百般滋味，千般辛苦，终要记得，世间终有人与物，将与你温柔相待。

新零售，不是什么新东西，所有零售的背后，都蕴藏着人间烟火，其使命都是为了让生活变得更好，让岁月尽量如歌不必如泣。所以，新零售不是洪水猛兽，时代变革，岁月变迁，该来的，你挡不住，该走的，你留不住。

答应兽哥，2019年，依然要加油，好么？

新年快乐。