「特别关注」买到假冒伪劣农机具,该怎么维权?

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「特别关注」买到假冒伪劣农机具,该怎么维权?

如今信息越来越发达,农民也参与到了网购大军中,甚至有很多农民连农机都是从网上买的,由于减少了中间环节,成本低了,因此价格便宜是网购的最大优势。那么网购的农机质量怎么样?中国乡村之声记者李伟民曾经在2017年,对河南农民购买农机情况进行了深入的调查,报道一经播出引起了不小的轰动,引发了人们对农机质量的关注,我们先来回顾一下这篇报道。

「特别关注」买到假冒伪劣农机具,该怎么维权?

(图为北京汇佳律师事务所 邱宝昌 律师)

律师提醒

一、假冒伪劣商品的定义是什么?

1、假冒产品在制造时,逼真地模仿别人的产品外形,或未经授权,对已受到知识产权保护的产品进行复制和销售,借以冒充别人的产品。在当前市场上主要表现有冒用、伪造他人商标、标志;冒用他人特有的名称、包装、装潢、厂名厂址;冒用优质产品质量认证标志和生产许可证标识的产品。

2、伪劣商品在生产销售时,其质量、性能指标达不到我国已发布的国家标准、行业标准及地方标准所规定的要求,甚至是无标生产的产品。

「特别关注」买到假冒伪劣农机具,该怎么维权?

二、购买农机时如何避免上当受骗?

1、向农机技术推广服务部门的专家仔细咨询,了解该机具是否适应当地的作业环境与农业技术要求,技术是否可靠;也可以向当地有经验的老机手仔细咨询,切忌盲目购买;

2、注重考察销售者和生产者的信誉,到有固定经营场所,证、照齐全的农机产品销售单位购买农机具;

3、要货比三家,不要只图价格便宜;

4、要检查农机产品的铭牌上是否标明产品名称、厂名、厂址、出厂日期等标识;合格证、使用说明书等随机文件是否齐全,以及所标明的产品名称、规格、型号等,与铭牌上的内容是否一致;

5、要检查产品的外观质量和零部件的加工质量;对小机具应转动总成部件,看是否运转灵活,有无松动、卡滞现象;对联合收割机、拖拉机等大件产品应试车检查,听有无异响,观察运转是否平稳等;

6、索要盖有销售单位公章的信誉卡、三包凭证和发票。发票要清楚准确地写明购买时间、产品名称、规格、型号、价格等项目;三包凭证要写明产品名称、规格、型号、内燃机编号、产品编号,生产企业名称、地址、电话、邮政编码,以及指定的三包修理者的名称、地址、电话、邮政编码等;一定不能接收个人签名的字据或收条;

7、对广告宣传的内容,以及“新技术”、“新产品”的真实情况要认真核实,切忌盲目轻信。

「特别关注」买到假冒伪劣农机具,该怎么维权?

三、买到了假冒伪劣农机该保留哪些证据?

农机用户要保留的原始证据主要有:购机发票、产品合格证、三包凭证、推广鉴定标识、使用说明书和维修零件图册等文件;产品在三包期内,修理者的修理记录(修理者在三包凭证中所做的详细记录);产品的广告宣传材料等。

国家出台了《农业机械产品修理更换退货责任规定》(农机三包规定),主要解决农民购买的农机产品若存在质量问题如何处理,以及界定法律责任的问题。

“三包”有效期包括整机和主要部件“三包”有效期不少于一年。“三包”有效期自开具发票之日起计算,扣除因承担三包业务的修理者修理占用和无维修配件待修的时间。《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》自1999年9月1日起正式实施。其正文共有30条,制定《农业机械产品修理更换退货责任规定》的目的:一是为了切实保护农民合法权益;二是为了明确销售者、修理者、生产者的三包责任和义务,完善产品质量民事责任制度;三是为了加强国家对销售者、修理者、生产者履行三包义务和承担责任的监督管理。

产品自售出之日起15日内发生安全性能故障或者使用性能故障,农民可选择换货或者修理,销售者应当按照农民的要求负责换货或者修理。

内燃机、拖拉机、联合收割机、农用运输车以外的产品,换货后15日内发生安全性能故障和使用性能故障的,农民可以要求退货,销售者应当负责为农民免费退货。

“三包”有效期内产品发生故障,修理者应自送修之日起40天内排除故障并保证正常使用。因修理造成产品损坏的,修理者负责为农民赔偿产品本身的损失,费用由修理者承担;自送修之日起超过40日未修好的,修理者应在修理状况中如实记载;销售者应当凭此据免费为农民更换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、修理者追偿。

“三包”有效期内符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,或者因换货后仍达不到标准规定的性能要求及明示的性能要求,农民要求退货的,销售者应免费退货。

四、买到了假冒伪劣农机该如何维权?

如果是个人之间的交易,一定要签合同,合同中一定要对二手农机的使用状况、维修、价格、如何付款、违约责任、管辖等进行详细的约定。如有一方违约,可以持合同和相关证据提起诉讼。

如果是通过二手农机交易市场或平台进行交易,农机出现问题,可以拿着相关证据先找经销商沟通;如果沟通不畅,则可以到当地的农机主管部门(一般为农机局)投诉;如果交易中产生纠纷,可以通过地方消费者协会予以投诉,也可以通过法院和仲裁机构解决。

同时网络也不是法外之地,法律上规定的相关法律责任网上买卖也一样需要遵守,但是由于跨地域,就是消费者即便能够维权,也有维权成本的问题,目前一些地区已经设置了互联网法院,互联网购物产生的纠纷也可以通过互联网法院进行诉讼。

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