餘先生投訴良品鋪子
投訴者情況
姓 名 餘先生 電 話 186****
地 址四川省email 312**@qq.com
投訴類別食品
投訴對象情況
投訴對象名稱 良品鋪子 地 址湖北省武漢市
聯 系 人良品鋪子電 話 400-117-7517
投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
本人於2019年1月12日在京東商城購買良品鋪子188元禮盒(訂單編號84953747490),由於未添加贈品準備退單,但是良品鋪子京東客服告知我可以補發贈品併爲我攔截訂單。在徵得我同意後明確告知我可以正常收貨。但我在正常配送時間未收到貨。後在我追問之下才告知該訂單已經被退回。由於該商品我買來是贈送他人的,未能按時送達使我失信於人,對我造成極大傷害。
現有證據 聊天記錄
投訴請求賠償商品和贈品
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中國消費者報四川記者站
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