王小川,27歲成爲搜狐最年輕副總裁,32歲全面負責搜狗公司的戰略規劃和運營管理,39歲帶領搜狗公司成功上市,40歲當選全國政協委員。

今年的政府工作報告曾多次提到人工智能和“互聯網+”,指出未來將加強新一代人工智能研發應用,在醫療、養老、教育、文化、體育等多領域推進“互聯網+”。作爲一家技術驅動型公司,搜狗天生就具備人工智能的基因,龐大的用戶數據爲搜狗發展人工智能技術提供了重要基礎,使其在語音識別、圖像識別、語音合成和自然語言理解與計算等方面獲得了衆多成果。憑藉旗下搜狗輸入法、搜狗搜索、搜狗瀏覽器等產品的積累,王小川帶領搜狗快速成長爲中國用戶量第四的互聯網公司,其中輸入法日均活躍用戶數已達到3.3億,僅次於微信與QQ。近日,本刊編輯部對話搜狗公司CEO王小川,就人工智能、“互聯網+”及全國政協委員新身份等話題進行了深度交流。

本刊編輯部:搜狗目前在人工智能方面取得了哪些進展?

王小川:搜狗有着清晰的人工智能戰略,以語言爲核心,在自然交互和知識計算領域重點佈局,在對話、翻譯、問答三方面發力,推動輸入法走向對話、搜索走向問答,做人工智能領域的創新者。

語音識別、圖像識別等技術是人工智能技術的初級階段,而以語言爲核心的自然語言處理技術是更高級的階段。其中,翻譯是自然語言處理中距離應用最近的。2017年搜狗在國際學術賽事WMT中奪得中譯英和英譯中兩項全球第一,代表搜狗具備了全球領先的機器翻譯技術。

同年,搜狗更是在全球率先推出了跨語言搜索並逐步升級,目前搜狗搜索支持英、日、韓等多語種的跨語言搜索,幫助中文用戶共享全球文明,降低了語言門檻。

今年3月,搜狗將推出具備搜狗語音識別、語音合成、OCR識別、機器翻譯等人工智能技術的智能硬件——搜狗翻譯寶,它能夠做到離線翻譯、拍照翻譯,並能夠進行24種語言的互譯,語音識別準確率達到97%。

本刊編輯部:搜狗爲什麼會選擇在翻譯領域優先落地人工智能?

王小川:我們想呼喚一種聲音,就是現在中國不光看“內”,也要看“外”,我們的機器翻譯技術積極響應了國家“一帶一路”倡議,爲中國企業與“一帶一路”沿線國家經貿文化交往提供跨語言高速公路,算得上是人工智能在實體經濟的現實應用之一。在“一帶一路”倡議下走出去的中國企業面臨着大量外語閱讀翻譯、涉外會議翻譯問題,有些還有隱私、安全、相關專業積累等需求,智能機器翻譯正好能解決這些痛點。我認爲在未來的五年之內,翻譯技術會爲中國對外交流帶來巨大的助力。

本刊編輯部:與其他公司相比,搜狗在人工智能方面的發展是否有優勢?

王小川:我們與高校一直以來都保持着深層次的產學研用合作。十年前,我們開始與清華大學成立聯合實驗室,實驗室通過“雙內循環機制”來保證管理和決策。搜狗具有領先的產業技術判斷,清華具備頂尖的科研技術能力,雙方在對等的技術理解基礎上,開展聯合科研,具體項目首先由搜狗公司提出,經管委會共同討論決定,雙方聯合開發,研究成果直接應用於搜狗產品和商業之中。相關產品運營數據回傳至實驗室,成爲項目質量評估和持續改進的重要依據。

2016年,我們給清華捐贈1.8億元,建立天工智能計算研究院。通過新的機制,使我們的研究題目跟學校的科研能夠更好地對接,讓清華的人才畢業之後能夠到搜狗來工作。該聯合研究院是首個校企合作的中國人工智能領域研究院。藉助此平臺,研究院將吸引更多國際知名的科學家一起參與項目研發,加快推進國內人工智能領域的科研進展,相關研究成果將應用於搜狗的下一代產品中。

本刊編輯部:作爲一名一直深耕人工智能領域的企業家,您如何評價飛速發展的人工智能產業?中國在人工智能人才儲備上是否做好了充分準備?

王小川:人工智能是很多新技術、新業態、新企業的催化劑,同時人工智能也逐漸走向應用普及,站在產品角度上看,它的未來就是識別、圖像和創造,其實,這也意味着一次變革。目前,我國在資本與產業助力之下,人工智能發展迅速,視覺、語音識別技術已處於國際領先水平,技術逐步成熟,但人才儲備不足。這不是單純意義上人工智能的某個層次的人才數量不足,而是需要更進一步地對人才結構、人工智能的教育培養進行改革升級。

我認爲,隨着人工智能的快速發展,對我國教育體系有了新的要求,人工智能最重要的一個能力,是通過大數據訓練得來的,只要是學過的東西就能夠很好地記下來,而我們一直以來的培養方法,是讓學生把重複的題記下來,這種方法培養出來的人,大部分不具有真正的創造力。從長遠來看,我們需要改變,使得我們在面對機器時,能有更大的優勢,而不是做重複性的工作。重複性的事,機器人比我們更擅長。

本刊編輯部:“互聯網+”在今年成爲了一個熱詞,搜狗在醫療、養老、教育、文化、政務等多領域,與相關部門、企業、機構是否已開展了一些合作?

王小川:爲了讓更多的人享受互聯網帶來的生活便利,搜狗在“互聯網+”方面不斷髮力。

2016年-2017年,搜狗先後推出了搜狗明醫、搜狗大律師等垂直頻道。其中,搜狗明醫依靠人工智能構建包含1000多種症狀、6000多家醫院、10000多種疾病、50多萬醫生的醫學知識圖譜,獨家首創智能自診分診功能,可根據用戶身體症狀描述,判斷其可能患有的疾病並推薦就診科室,提升用戶在就診前對相關疾病的認知,降低因就診科室錯誤而發生漏診、誤診的概率。該功能是前沿人工智能技術與醫療搜索的創新結合,不僅爲用戶就醫前的信息獲取帶來變革,更成爲提升醫療行業效率的一次探索。

而“搜狗大律師”則基於自然語言處理、知識圖譜、語義理解、數據挖掘、機器學習等多項前沿人工智能技術,具備邏輯分析和推理能力,在遞進式問詢過程中,可通過語義理解、場景判斷、分層次事實認定等步驟,挖掘判決書中的結構化數據,幫助用戶理清已發生的事實,在充分、準確理解用戶法律訴求的基礎上,給出可能的判決結果、法律建議或相似案例。

此外,搜狗積極響應國家司法體制改革、公安智能語音建設,響應國家“一帶一路”號召,努力推進AI+司法、AI+公安、AI+“一帶一路”落地。近年來不斷加強與公檢法司、涉外企業的合作探索,積極研發人工智能技術在檢察實踐中的應用,致力於提供新思維、新理念和新方法。

其中,在助力檢察機關建設智能語音平臺的過程中,搜狗推出的相關產品,爲辦案過程精準回溯、全程留痕、固定關鍵證據提供了便利,幫助提高了檢察機關工作人員的工作效率。在法院庭審、公安審訊場景等方面,解決了語音轉寫、卷宗OCR識別文字錄入問題,有效提高工作人員速記、錄入工作效率。在各項國內外重要會議上,也經常能夠看到搜狗機器同傳系統的身影,截至目前,搜狗已爲烏鎮世界互聯網大會、全球機器智能峯會、全球人工智能與機器人創新大會、國際創新大會、極客公園創新大會等多個大型會議提供了機器同傳服務,受到社會各界的好評。2018年4月,搜狗的機器同傳系統更是將亮相首屆2018數字中國建設峯會,爲大會提供中英互譯,方便參會者。

本刊編輯部:今年您當選爲新一屆政協委員,能否跟我們談一下,作爲新一屆的全國政協委員參加全國兩會有什麼感受?

王小川:政協委員的身份不僅是一種榮譽,更是一種社會責任和政治責任,作爲互聯網領域裏最年輕的政協委員,我深知自己身上的責任,也感受到不小的壓力。當選後我知道自己不能再單單以一名企業管理者的身份參與社會活動,我會盡自己的力量爭取使一些羣衆關心的熱點、難點問題得到解決。全國兩會上的所見所聞都值得認真總結和提煉,我會把學習到的好思想好經驗好辦法運用好、實踐好。

原文刊載於《互聯網天地》2018年2期,原標題:發揮互聯網行業優勢 助力“互聯網+”

相關文章