西安奔馳女車主維權62天后：已提同款新車，服務費也退回

王春/紅星新聞

6月11日，王倩（化名）提新車

6月11日，爬上奔馳引擎蓋維權62天后，王倩（化名）從西安利之星奔馳4S店提回新車。此外，王倩告訴紅星新聞，受到輿論關注後，她被收取的1.5萬元服務費也已被退還。

兩個月前，因發動機漏油問題，王倩在與4S店多次協商未果後，爬上引擎蓋哭訴維權。之後，西安市場監管部門介入調查。經鑑定，王倩所購車輛發動機缸體右側因破損並漏油。原因系該車發動機在裝配過程中將機油防濺板固定螺栓遺落在發動機內，發動機高速運轉過程中，其第二缸連桿大頭撞擊該遺落的螺栓，使該螺栓擊破缸體。最終，西安利之星汽車有限公司因存在有銷售不符合保障人身、財產安全要求的商品，誇大、隱瞞與消費者有重大利害關係的信息誤導消費者的兩項違法行爲，被西安市高新區市場監管部門依法處以合計100萬元的罰款。

4月16日晚，王倩與西安利之星奔馳4S店達成和解，其中一項即是，雙方同意由甲方（4S店）在30日內爲乙方（王倩）更換一輛全新梅賽德斯-奔馳型號CLS300動感型跑車版車輛。乙方應在本協議簽訂次日將原車輛隨附文件交付甲方，並及時將原車輛過戶至甲方名下；第二項爲，甲方負責敦促第三方機構免除並返還墊資服務、代表掛牌、抵押登記等服務費共15575元。

據央視網消息，西安高新技術產業開發區稅務局總經濟師張民曾介紹，王倩所交的“金融服務費”，實際上是第三方陝西元勝公司派駐在西安利之星4S店的工作人員收取。在這份維權女車主與陝西元勝汽車貿易有限公司簽訂的墊款服務協議上，顯示獲批的貸款爲419160元，其中3%，計12575元，爲車主向元勝公司支付的報酬。元勝公司只留貸款金額的1%，另外2%打入西安利之星汽車有限公司的賬戶。而西安利之星汽車有限公司以信息技術服務費爲名，爲陝西元勝汽車貿易有限公司開具發票，也申報繳納了稅款。

據悉，執法部門對陝西元勝汽車貿易有限公司涉嫌侵害消費者權益的違法行爲已另案查處。

王倩告訴紅星新聞，自己查詢銀行賬戶後發現，維權事件發酵後不久，掛牌、抵押登記等費用已被退還，共計1.5萬元。6月11日，王倩前往西安利之星奔馳4S店提回新車，並已上牌，“更換的是同款車輛，都是白色，再未補交任何費用”。

4S店被罰，新車交付、服務費退還，王倩維權一事告一段落。但其被維權事件，經紅星新聞4月19日獨家報道後，至今仍備受關注。2019年3月，上海競集文化發展有限公司因拖欠物業費被告上法庭。此外，多名商戶、供應商自稱被騙。從去年8月至今，他們一直在維權；已有多人將上海競集文化發展有限公司告上法庭。

此外，日前網曝王倩擔任監事的上海競集文化發展有限公司被警方查封。經紅星新聞覈實，該公司旗下“競集守藝人”美食廣場辦公室的確被貼上封條。對此，王倩告訴紅星新聞，她未收到立案通知，“貼封條是爲保護現場”。6月12日，紅星新聞向上海相關部門覈實上海競集文化發展有限公司被查封一事，暫未獲得回應。