8月24日，WHU互聯網消費金融杭州小分隊一行前往螞蟻金服。螞蟻金服以“讓信用等於財富”爲願景，致力於打造開放的生態系統，旗下有支付寶、餘額寶、招財寶、螞蟻聚寶、網商銀行、螞蟻花唄、芝麻信用等子業務板塊。其中螞蟻花唄是我們本次實踐的主要調研對象之一。

基於團隊指導教師袁康教授的幫助下，小隊通過電話和微信的方式，成功聯繫到了螞蟻金服的從業人員，針對螞蟻花唄這一極具代表性的互聯網消費金融產品進行了面對面向其進行了有關採訪：螞蟻花唄產品應如何定性?螞蟻花唄使用的電子督促程序能否在全國推廣？面對套現現象，AI系統能否準確檢測識別？面對我們接二連三的提問，受訪者侃侃而談，用自身開闊的眼界和豐富的閱歷爲我們一一解答了疑惑，也讓我們對螞蟻花唄這一消費金融產品甚至整個行業有了更加深刻的認識。

在採訪過程中，受訪者在電子督促程序推廣方面的見解和解答尤爲令人深刻。在回答的過程中，受訪者旁徵博引，首先以德國法律體系爲例，通過了解電子督促程序在德國的成功實行以及高普及度，論證了其可行性，同時對比中德相關法律的差異，引出了在中國實行所面臨的主要問題——配套法律制度不完善。以異議程序爲例，我國對惡意異議的行爲幾乎沒有懲處措施。導致了惡意異議頻發，部分支付令難以執行。

在這個問題的最後，受訪者還提醒了我們，法律程序只是推廣問題的一個方面，更多的還有技術方面的實現，解決如何在辦公室內通過系統的對接，把所有的申請的資料電子化，批量化地直接導入到法院的系統。法院的系統通過系統自動生成。根據之前約定的送達地址，自動地發出去。用自動化的方式來實現，需要技術方面的大力配合才能實現。

經過前期長期的調研，以及這段時間精心細緻地準備所定下的十個問題，都在受訪者耐心的解答下撥雲見日，我們的思想也在交流的過程中逐漸深刻起來，螞蟻金服作爲我們本次實踐訪談的第一站，無疑爲小隊之後的訪談奠定了良好的基礎，相信小隊的成員也會在一次次思維的碰撞中產生更多奇妙的火花。

（文稿及圖片來自武漢大學“互聯網消費金融產品的法律規制調研”團隊）