1.2015年1月：聚划算計入主搜權重

聚划算負責人正式宣佈，從1月底開始聚划算的銷量將計入淘寶搜索，證實了此前的業內傳言。

表示，聚划算用了一年的時間終於爭取到銷量計入淘寶搜索這一權益。

首先，新政策是爲了防控和疏導商家的刷單行爲。其次，這一政策可以防止折800等淘外促銷平臺對於流量的搶奪。

聚划算的銷量在計入淘寶主搜時將有多個測量維度。其中，商品評價是一個很重要的維度，如果一款商品的用戶評價很差，該商品不會通過淘寶主搜獲得多大的流量。如果評價良好，該商品至少會提升5%的搜索流量。

聚划算方面指出，推出新政策是爲了抵抗唯品會等平臺的衝擊，阿里集團希望優質的商家可以留在淘系平臺，把根留住。

之前，因爲銷量對搜索權重的影響，很多商家都競爭着報活動，因爲可以快速提高銷量，自從這類大量低價引流的官方活動銷量不再計入搜索加權，比如聚划算丶淘寶清倉丶試用中心以及雙十一等大型官方活動。雖然銷量不計入搜索加權，但是在引入大量訪客的同時，如果轉化率偏低，卻是會造成降權。這就意味着聚划算的沒落，從最早的瘋狂拉銷量虧本也要上，到後來的拍坑天價，到不計入總銷量。目前很多商家是不想上聚划算的，至於原因只要不是瞎子都看得到。如果計入總銷量，懂行的人都明白這意味着什麼

總結了聚划算計入主搜後將產生的各種影響

1.阿里內部對刷單深惡痛絕，商家把本來的推廣預算變成了刷單預算，且降低了推廣競價的激烈程度，刷單不能遏止，將嚴重影響阿里的廣告收入，進而影響股價。嚴查刷單，爲堵；聚划算計入主搜，爲疏。

2.聚划算部門極大的提升了競爭力，坑位費劇增，還供不應求，將爲阿里增加可觀的利潤和營收，同時對唯品會構成威脅。

3.聚划算產品價格降低，性價比提升，買家體驗提升，增強聚划算平臺的粘性。

4.刷單商家多了個選擇，並且保證100%安全。

5.刷單產業鏈遭受嚴重打擊。

6.天貓豆腐塊變數增加。

2.2015年2月淘寶網商品關鍵屬性限制說明

淘寶網上近期出現大量商品通過修改寶貝關鍵屬性的方式，獲取不良利益，影響了網站的正常秩序，也嚴重影響了消費者的購物體驗。

爲了保障網站的交易秩序，淘寶網針對商品的部分關鍵屬性作出以下限制：

1、限制類目互轉

即某商品發佈在該類目後，不能通過編輯的方式將寶貝從該類目轉出，

同樣，原發布在其他類目的商品，也不能通過編輯的方式轉入到該類目。

舉例，賣家發佈一商品在“休閒娛樂-其他休閒娛樂”類目，後續將不能再次將寶貝編輯類目至“女裝”（或“男裝”等其他類目）。

賣家發佈一商品在“女裝”類目（或“男裝”等其他類目），此寶貝將不能再次編輯類目至“休閒娛樂-其他休閒娛樂”中。此次限制的類目見下表。

2、限制寶貝類型二手/全新互轉

即某商品發佈時寶貝類型選擇“二手”後，不能通過編輯寶貝的方式將該寶貝的寶貝類型修改爲“全新”；

同樣，原寶貝類型爲“全新”，也不能通過編輯的方式改爲“二手”。

能有效防止SKU作弊造成虛假交行爲

3.2015年3月低價商品評價、銷量計算邏輯

從“其他”一級類目調整到其餘類目或從其餘類目調整至“其他”一級類目，則全部銷量刪除不累計；

轉入或轉出哪些特定的一級類目，需要刪除近30天全部銷量？

這就是新升級的“虛假交易訂單屏蔽系統”。

在寶貝頁面不出現購買記錄，不記入銷量丶評價丶評分及評論內容，

也就是完全屏蔽，等於沒有這個訂單。

4.2015年3月淘寶網評價規則調整

內容如下：

1、 將原《淘寶規則》中關於評價的內容獨立出來，並對部分內容做微調。

2、 新增“售後評價”的產品邏輯。

3、 新增對違規評價及評價人的處理措施。

隨着消費者維權意識的逐步提升和淘寶網交易量的日益增多，退貨退款等售後需求逐漸旺盛，更多的消費者體驗到了售後維權服務。

而目前，淘寶網已運營多年的“評價”實質上是買賣雙方基於真實的交易，對交易標的和交易過程的“交易評價”。

爲了督促賣家更好提升店鋪的退款、售後服務能力，爲消費者提供優質的服務，淘寶網推出了“售後評價”，由買家對爲其提供過退款、售後服務的賣家作出。

一.對描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、假冒材質成份、騙取他人財物等違規行爲的投訴，須在淘寶網規定的時間內進行；未在規定時間內投訴的，不予受理。

二、爲什麼不同違規的投訴，提交時間有區別？

對於描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、假冒材質成份、騙取他人財物等的投訴，買家需要收集證據，投訴後賣家需要進行申訴，同時買賣雙方在提供證據等信息中會出現很多不可預知的環節，淘寶需要根據買賣雙方提供的證據來做判斷，因此會放寬時間定在15天內提交投訴。

對於濫發信息、虛假交易、不當註冊、不當使用他人權利、發佈違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息等違規行爲，淘寶上可以查詢到相關記錄，因此可隨時提交投訴。

三、爲什麼對描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、假冒材質成份、騙取他人財物等違規行爲要3天才處理？

3天時間是給雙方協商、收集證據併線上投訴說明具體情況的。

加強全淘寶的客戶滿意度服務，也就是售後服務（DSR）

5.2015年4月新增淘寶網出售假冒商品規則

一、具體哪些情形屬於本規則管理範圍？

1、出售假冒註冊商標商品；

2、出售盜版商品。

二、假冒註冊商標商品包括哪些？

假冒註冊商標商品是指未經註冊商標權人許可，在相同商品上使用相同的商標的商品。

以下情形不按照本規則處理：

1、根據賣家商品的全部信息，不會誤認爲屬於權利人或者其授權人生產的商品；

2、進口商品來源國的權利人與持有相同商標的中國權利人不同的；

3、商品使用的商標先於註冊商標在中國使用的。

三、盜版商品包括哪些？

盜版商品是指未經著作權人許可複製其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件。

此次售假規則的變更主要包括以下幾點：

 （一）對於出售假冒商品的行爲，將整體上加大打擊力度。

1， 賣家實際出售假冒、盜版商品的，違規處理限權時間由原來的7天延長至14天；

2， 賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，違規處理限權時間由原來的14天延長至21天

3， 賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的，將新增“限制發貨”的違規處理措施。

（二）對於售假情節特別惡劣的，將執行加重處理。

1，對於多次出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，將直接視爲售假情節嚴重，一次性扣嚴重違規扣分24分；

2， 對於通過反覆使用他人賬戶多次出售假冒、盜版商品且影響惡劣的行爲，將直接視爲售假情節特別嚴重，一次性扣嚴重違規扣分48分。

（三）出售假冒商品規則的違規計分將獨立累計。

出售假冒商品仍屬於嚴重違規行爲，但賣家因出售假冒商品的違規扣分將單獨累計，不與其他嚴重違規行爲合併計分。

淘寶也會視情對賣家出售假冒商品的違規情況予以披露。

6.2015年5月淘寶價格發佈規範

爲維護和保障淘寶健康的價格秩序，規範賣家誠信合規地展現商品/服務的價格，淘寶現明確價格管理相應規範。

商家在淘寶（含淘寶、天貓、聚划算等平臺）發佈商品/服務時填寫的所有價格，均應嚴格遵守法律規定、遵循市場規律，確保可以提供任一價格的合法依據或可供比較的出處。

商家不得虛構原價，不得虛假促銷。

解讀：此次淘寶價格發佈規範， 也是淘寶打假的一部分，很有可能讓原來賣家常用的低價虧本衝量，再提價的方式行不通了，比如9.9虧本衝量一週，提價到19.9，顯示價格會出現：9.9是劃線價格，19.9是擬成交價。

比如一件產品，你標記的原價是100元，如果你不使用打折工具，那就一直按着這個價格來賣。這有個優勢，你可以隨時修改你的賣價。（原文“商家要求商品/服務僅展現一個價格（即擬成交價）的，商家在商品/服務發佈頁面僅填寫一個價格丶且不使用任何工具進行營銷。商家可隨時返回商品/服務發佈頁面修改價格。”）

如果你使用打折工具，原價100，打折後80元，並且按照80元賣，那麼原價是80而不是100，你想報活動，打五折，那就是40而不是50了哦！

還有可能就是不能虛報價格在用打折軟件改成促銷價格了。

7.2015年6月《淘寶禁售商品管理規範》

1、在違規處理條款中新增交易賬期延長等支付寶收款賬戶強制措施；

2、 發佈已激活的手機卡、上網卡，由嚴重違規行爲2分調整爲嚴重違規行爲12分；

3、發佈刷收藏、刷瀏覽量等欺騙性銷售誘導類服務，由一般違規行爲12分調整爲嚴重違規行爲12分；

4、 針對淘寶網賣家，在質量不合格條款的“特定商品”解讀中新增通過實物信息認定存在質量不合格的食品（含保健食品）、化妝品情形，按照嚴重違規行爲12分處理。

文/老夏

如果我寫過的一篇文章，講過的每一話，做過的一個舉動，

曾在你的心裏蕩起漣漪，那至少說明在逝去的歲月裏，我們在某一刻，共同經歷着一樣的情愫。

有時候，雖然素未謀面。

卻已相識很久，很微妙也很知足。

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你的鼓勵是我最大的動力和支持，在此老夏深表感恩.

歲月靜好，願你幸福，一起都好！

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