摘要:作爲一個從傳統零售進入互聯網科技的企業,當蘇寧線上線下轉型發展到一定程度後,開始尋求新的商業模式。2020年後,蘇寧將迎來第四個十年,將登上新的平臺,發展成爲世界級企業,也需要更多優秀的全球人才加入,與企業迎來新的機遇與挑戰。

上半年來,零售巨頭蘇寧動作頻頻,吸引無數眼球。首先第一季度,蘇寧易購營業收入爲622.42億元,同比增長25.44%,接着在CES Asia2019上,以近30年的零售實踐經驗及其背後的科技實力,向國內外展示了先進的智慧零售能力與落地應用,隨後,蘇寧在一年一度的618電商大戰中強勢成長。

近日,面對外界的關注,在"第13屆中外管理人力資本發展論壇"上,蘇寧易購人力資源總監殷霞發表了演講,分享了蘇寧在變革時代高速發展的祕密。

(圖:殷霞在第13屆中外管理人力資本發展論壇上分享蘇寧人力資源理念及實踐經驗)

培養事業經理人,打造企業與員工的命運共同體

歷經29年發展,蘇寧已形成以零售爲核心的多產業融合發展格局,用人標準也在與時俱進。爲適應企業發展,蘇寧提出了"事業經理人"理念,積極推動職業經理人制度向更融合的"利益相關者"轉變。

殷霞解釋了事業經理人的選用標準:"大膽選用真正立足於企業,成就事業的幹部,構建企業與員工的命運共同體,共同成長,共創價值,共享回報。"

"1200工程"正是蘇寧"事業經理人"的核心構成,這是蘇寧董事長張近東自2002年親自發起並延續至今的人才培養工程。

(圖:1200管培生進行培訓)

17年來,不少早期的成員,已經成爲蘇寧的骨幹管理人員。蘇寧易購廚衛家裝公司的總裁柳賽就是其中一員,2009年,剛從大學畢業的柳賽踏入職場,成爲蘇寧"1200工程"第七期管培生。從初出茅廬的實習生成長爲事業部公司總裁,柳賽職業生涯緊扣蘇寧發展脈搏,以親身經歷證明:企業發展格局有多大,個人成長空間就有多大;企業發展速度有多快,個人成長速度就有多快。

(圖:蘇寧易購成爲A.O.史密斯2018年度最佳渠道商,柳賽前往現場領獎)

在蘇寧,企業和員工不是僱主和僱員的關係,也不是老闆和打工者的關係。殷霞把這種關係稱爲"命運共同體",員工就是蘇寧的主人,是企業的合夥人,企業的利益和員工的利益是一致的。

企業轉型變革,人力資本是比貨幣資本更重要的資本

管理學大師彼得·德魯克曾提出"知識工作者"一詞,認爲對企業來說,人才不僅僅是成本,也代表着財富和價值創造,可以被看做是"人力資本"。

當下中國企業也正在面臨新的競爭形式,人才的重要性更加凸顯:新一輪的技術變革出現,大數據、人工智能等技術正在湧向各行各業;製造、互聯網等領域出現企業巨頭,正在走向全球。要想實現轉型,贏得競爭,人才成爲各家企業爭奪的焦點。

處於高速發展期的蘇寧,同樣需要更多人才做支撐。蘇寧的零售變革從2017年起進入下半場。作爲一個從傳統零售進入互聯網科技的企業,當蘇寧線上線下轉型發展到一定程度後,開始尋求新的商業模式。這一年,蘇寧提出了"智慧零售",開始全面提速。

轉型工作最終落實到人上。在蘇寧控股集團董事長張近東看來:"人力資本是比貨幣資本更重要的資本。" 爲更好地適應智慧零售業態發展,蘇寧加快了"納新"的腳步。

就在上週,蘇寧舉行了2020屆海外留學生開放日活動,來自於美國哥倫比亞大學、南加州大學、英國帝國理工大學,新加坡南洋理工大學,香港大學等全球頂尖高校的60餘位學生慕名前來,他們將於明年畢業並希望回國工作。

(圖:60餘位海外學子參加蘇寧全球海外留學生開放日)

2020年後,蘇寧將迎來第四個十年,將登上新的平臺,發展成爲世界級企業,也需要更多優秀的全球人才加入,與企業迎來新的機遇與挑戰。對於怎樣留住人才,殷霞表示,"核心是文化,要讓員工發自內心認同企業,認同這份事業。"

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