上半年來，零售巨頭蘇寧動作頻頻，吸引無數眼球。首先第一季度，蘇寧易購營業收入爲622.42億元，同比增長25.44%，接着在CES Asia2019上，以近30年的零售實踐經驗及其背後的科技實力，向國內外展示了先進的智慧零售能力與落地應用，隨後，蘇寧在一年一度的618電商大戰中強勢成長。

近日，面對外界的關注，在"第13屆中外管理人力資本發展論壇"上，蘇寧易購人力資源總監殷霞發表了演講，分享了蘇寧在變革時代高速發展的祕密。

（圖：殷霞在第13屆中外管理人力資本發展論壇上分享蘇寧人力資源理念及實踐經驗）

培養事業經理人，打造企業與員工的命運共同體

歷經29年發展，蘇寧已形成以零售爲核心的多產業融合發展格局，用人標準也在與時俱進。爲適應企業發展，蘇寧提出了"事業經理人"理念，積極推動職業經理人制度向更融合的"利益相關者"轉變。

殷霞解釋了事業經理人的選用標準："大膽選用真正立足於企業，成就事業的幹部，構建企業與員工的命運共同體，共同成長，共創價值，共享回報。"

"1200工程"正是蘇寧"事業經理人"的核心構成，這是蘇寧董事長張近東自2002年親自發起並延續至今的人才培養工程。

（圖：1200管培生進行培訓）

17年來，不少早期的成員，已經成爲蘇寧的骨幹管理人員。蘇寧易購廚衛家裝公司的總裁柳賽就是其中一員，2009年，剛從大學畢業的柳賽踏入職場，成爲蘇寧"1200工程"第七期管培生。從初出茅廬的實習生成長爲事業部公司總裁，柳賽職業生涯緊扣蘇寧發展脈搏，以親身經歷證明：企業發展格局有多大，個人成長空間就有多大；企業發展速度有多快，個人成長速度就有多快。

(圖：蘇寧易購成爲A.O.史密斯2018年度最佳渠道商，柳賽前往現場領獎)

在蘇寧，企業和員工不是僱主和僱員的關係，也不是老闆和打工者的關係。殷霞把這種關係稱爲"命運共同體"，員工就是蘇寧的主人，是企業的合夥人，企業的利益和員工的利益是一致的。

企業轉型變革，人力資本是比貨幣資本更重要的資本

管理學大師彼得·德魯克曾提出"知識工作者"一詞，認爲對企業來說，人才不僅僅是成本，也代表着財富和價值創造，可以被看做是"人力資本"。

當下中國企業也正在面臨新的競爭形式，人才的重要性更加凸顯：新一輪的技術變革出現，大數據、人工智能等技術正在湧向各行各業；製造、互聯網等領域出現企業巨頭，正在走向全球。要想實現轉型，贏得競爭，人才成爲各家企業爭奪的焦點。

處於高速發展期的蘇寧，同樣需要更多人才做支撐。蘇寧的零售變革從2017年起進入下半場。作爲一個從傳統零售進入互聯網科技的企業，當蘇寧線上線下轉型發展到一定程度後，開始尋求新的商業模式。這一年，蘇寧提出了"智慧零售"，開始全面提速。

轉型工作最終落實到人上。在蘇寧控股集團董事長張近東看來："人力資本是比貨幣資本更重要的資本。" 爲更好地適應智慧零售業態發展，蘇寧加快了"納新"的腳步。

就在上週，蘇寧舉行了2020屆海外留學生開放日活動，來自於美國哥倫比亞大學、南加州大學、英國帝國理工大學，新加坡南洋理工大學，香港大學等全球頂尖高校的60餘位學生慕名前來，他們將於明年畢業並希望回國工作。

（圖：60餘位海外學子參加蘇寧全球海外留學生開放日）

2020年後，蘇寧將迎來第四個十年，將登上新的平臺，發展成爲世界級企業，也需要更多優秀的全球人才加入，與企業迎來新的機遇與挑戰。對於怎樣留住人才，殷霞表示，"核心是文化，要讓員工發自內心認同企業，認同這份事業。"

相關文章