在上一篇文章中我们提到关于 在人人都是产品经理的时代,产品经理的具体工作职责到底有哪些? 产品经理就像企业的中枢神经一样,起着承上启下、互联互通的作用,即要完成好本职工作,又要协调部门之间的工作调度。一款应用产品的从0到1,从无到有,产品经理应该如何设计,又应该如何管理呢?

具体的应用产品开发也是有自己的生命周期的,这个生命周期包括从产品立项到经历概念化、上线发布、迭代升级、推向市场等。

具体的工作内容包括:

  • 产品的定位
  • 产品的目标人群
  • 产品的应用推广策略
  • 产品生态圈的建立
  • 竞品应对策略
  • 建立与合作关系的关系(也称异业合作)等

产品经理应该和其他部门,包括营销、商务、市场的同事一起来完成上述工作内容。那么,产品的生命周期是如何有效管理的呢?下面我们就具体阐述一下产品生命周期管理的五个阶段

调研及需求分析

此阶段主要是提出一些产品概念,用户痛点,市场需求等,对于应用产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。

在这个阶段中,产品经理主要是负责提出产品需求和进行需求表述,展示出一个产品的轮廓,让相关部门和高层领导接受这个需求概念,得到相应的支持和资源的分配。

这个阶段可以分为两个步骤:用户需求分析和市场数据获取。

输出的文档包括:《用户需求分析报告》和《市场需求反馈报告》。

立项及产品设计

这个阶段主要是对需求进行思维导图化和具象化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。

在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行具象化的工作,具象化的内容应该包括产品功能设计,产品原型设计,开发进度规划,所需资源。

这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和计划确认。

输出的文档包括:《产品设计文档》,《产品开发计划》和《产品立项说明书》。

技术实现

这个阶段主要是把思维导图的产品原型进行实现,根据产品设计文档进步软件系统架构和产品开发。

在这个阶段中,主要依靠技术部门进行开发,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术实现阶段能够按照产品开发计划进行。

这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收。

输出的文档包括:《可行性技术白皮书》和可交付的应用产品。

营销推广

这个阶段主要是把开发出来的应用产品形成具有用户接受价值的产品,就是对该产品进行商业化包装,这个包括两个部分:内部商业化和外部商业化。

内部商业化是指对产品本身进行的商业化过程,比如用户使用手册,UI设计元素等;

外部商业化是指促进产品营销的元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。

在这个阶段中,产品经理的主要职责就是负责内部商业化的整体过程,协助销售部门完成外部商业化的过程,完成产品发布。

这个阶段可以分为两个步骤:营销推广和产品发布。

输出的主要成果为:产品发布,以及大量的产品化元素。

市场运营

这个阶段主要就是跟踪产品发布后的市场及用户反馈,积极推动市场部门完成市场任务,并随时了解用户反馈,进行记录,调整产品的使用和运营策略,并对产品的进一步优化迭代提供依据。

在这个阶段中,产品经理的主要职责就是和市场部门进行沟通,协助解决运营过程中遇到的产品问题。

这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结。

输出的主要成果为:市场渠道数据和用户反馈记录。

一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的,在进入到市场化阶段后,其实就可以进入到第一个阶段中了,产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程,从概念开始,逐渐完成一个完整产品的周期,其中包含了多个这样的产品规划周期,而产品经理作为产品的全程参与者,其责任将大大超出横向部门的职责范围,其重要性和不可替代性也是显而易见的。

我们可以看到,在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业,其产品的市场感知度相当强烈,产品的市场替代能力也非常强,从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。

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