7月5日,2019第四屆中國國際物業管理高峯論壇在成都舉行,匯聚業界專家領導、行業領軍人物分享熱點話題,解析商業邏輯,推動行業不斷釋放發展新動能。

 2019第四屆中國國際物業管理高峯論壇現場

中國物業管理協會會長沈建忠發表演講

  作爲城市空間物業服務探索的先行者,成都龍湖智慧服務總經理陳家喜應邀參加了題爲“物業管理的城市服務功能發揮”的圓桌對話,與行業夥伴共探物業城市服務功能的突破。

  十九大報告指出,要提高社會治理的智能化水平,更好地服務不同社會羣體,更有效地管理好國家和社會的公共事務,打造共建共治共享的社會治理格局,物業管理行業已經滲透到社會經濟的各個領域,在城市治理中發揮着重要作用。

  2018年初,龍湖就提出了“空間即服務”的創新概念,旨在以客戶視角,以技術驅動,致力於城市空間營造與服務,通過數據化、智能化,做連接人與空間的未來企業。而龍湖智慧服務作爲社區的入口,是連接人與空間的重要服務手段。目前,深耕住宅物業20餘年的龍湖智慧服務走出社區,進入寫字樓、醫院、購物中心、交通樞紐等多種業態的服務管理。

  成都龍湖智慧服務總經理陳家喜在圓桌談話環節與行業交流分享

  “龍湖在城市服務功能的突破,更多基於對溫度服務的深刻理解和洞察,將智慧城市的科技成果,結合管理物、服務人的經驗,應用到城市公共服務中去,爲普通市民也帶來有溫度、智慧的服務。” 成都龍湖智慧服務總經理陳家喜在此次圓桌談話中講道。

  2018年,龍湖物業品牌升級爲龍湖智慧服務,成爲一家以科技驅動服務的創新性企業。智慧服務有着更加豐富的內涵和外延,除了堅守高品質服務外,還將在更多的城市空間,提供智能化的服務,並且讓服務增值,將人與物、物與物、人與人連接在一起,自主運營,智能管控,觸達空間的每一個角落。

  龍湖智慧服務積極參與城市運營服務

  同年,龍湖智慧服務與悅來投資集團聯合成立龍湖悅來城市管理有限公司,積極參與城市運營服務,開啓智慧城市與科技物業的交融起點,讓一座城市也能像一個社區一樣,擁有“繡花針”似的物業服務。比如:爲城市中的井蓋安裝末端感知設備並建立專屬電子標籤,對井蓋狀態(開啓、位移、傾斜、破損)、井下液位高度、井內有害氣體進行實時監測,當發現井蓋狀態異常時,物業後臺數據中心將通過手機APP或短信方式把報警信息及時推送給對應維護人員,從而最大限度避免傷害與損失,保障城市安全。

  城市公共服務,是龍湖“空間即服務”戰略的持續探索與創新。2016年底,龍湖智慧服務開始市場外部合作,市場合作模式涵蓋全委服務、前介服務、案場服務、諮詢顧問服務、多元經濟服務、股權合作等六大服務,通過市場合作的方式,將龍湖智慧服務的高品質服務、智能化運營拓展到更大的區域,推動更多城市空間的品質服務及智能化運行。【購房資訊輕鬆享,快來關注樂居網】

文章來源:樂居買房

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