金融界美股訊 北京時間3月5日，攜程公佈了2018年第四季度及全年未經審計的財務業績。“在所有產品的類別，我們正在擴大供應商的網絡，從大型全球和區域性企業到小型企業甚至是個體從業者。”攜程CEO孫潔在財報電話會議上透露。

　　這得益於攜程去年年末推出的開放平臺3.0戰略。彼時，攜程表示，將開放旅遊度假、門票玩樂、實體門店、定製旅行、分銷等25大產品線的加盟與合作。這爲全球各類旅遊合作伙伴，尤其是中小微旅遊企業，帶來了更多增長機會。

　　發佈首批25大合作項目

　　公開資料顯示，在去年12月舉辦的首屆全球合作伙伴峯會上，攜程發佈了平臺深化戰略，將全面開放所有業務合作。

　　“升級後的平臺可以幫助我們對接之前體系下較難合作的供應商，尤其是中小型供應商和旅行定製師或者導遊。這類供應商提供了約80%的目的地服務。”對此，攜程聯合創始人、執行董事局主席梁建章在財報電話會議上表示。

　　因此，2018年12月底，攜程APP上線了全新升級的“加盟合作”入口，使得旅遊創業者可以加盟或合作的業務多達25個，這僅是攜程公佈的第一批合作項目。

　　比如，旅遊度假業務首批開放加盟的項目爲7項：打包產品供應商入駐，門票玩樂、郵輪業務、定製旅行業務的加盟，微領隊合作商、當地嚮導與特色達人招募，旅遊實體門店加盟。

　　根據新一輪招募計劃，在現有1700家的基礎上，攜程旅遊門店將在2019年新增1300多家，其中660家要落地到縣級城市，預計門店總數將達到3000家。

　　另外，上述“加盟合作”入口支持小型供應商自助註冊，在自動和人工審覈後即可成爲攜程平臺的正式供應商。“我們期望這個新功能可以幫助我們快速發展本地供應商網絡。”孫潔稱。

　　六大戰略賦能所有合作伙伴

　　在引入更多合作伙伴的同時，通過攜程平臺的賦能戰略，支持旅遊業中小微企業及個人創業者的發展，也是攜程發力平臺戰略的重中之重。

　　公開資料還顯示，旅遊市場中，小微企業從業者的佔比高達80%，但他們面臨缺少客源、資金不足等很明顯的痛點。

　　“一些特色旅行社如果要單獨建個網站或App是不可能的，但攜程通過自身的流量和外部對接的流量，可以精準賦能某一個特色產品，比如遊學、高爾夫旅遊、滑雪旅遊。像特色旅行社、中小酒店、線下門店，就特別適合獲得來自攜程在流量、產品、定價、服務和金融方面的支持。”梁建章曾表示。

　　在梁建章看來，攜程對所有合作伙伴，尤其對中小微旅遊企業有“很大的賦能潛力”。

　　對此，攜程全面升級了平臺賦能戰略，從服務賦能、金融賦能、技術數據賦能、產品賦能、定價賦能和流量賦能六個方面助力合作伙伴。

　　這一戰略已經正式落地。目前，攜程推出了“攜程精選榜”、小程序生態、“機票•火車票+酒店”頻道以及“旅拍”頻道等產品和服務，幫助合作伙伴不斷撬動新消費需求，進而實現對合作夥伴的賦能。

　　旅遊創業者迎來更多機遇

　　“通過數據、技術、平臺資源和供應鏈等優勢，讓供應商的每一分預算都產生價值，攜程將爲合作伙伴帶來很好的發展前景，助力他們取得更大的成功。”孫潔表示。

　　無論特色旅行社、線下加盟店，還是定製師和當地嚮導等個人創業者，都在攜程平臺迎來更多增長機會。據統計，攜程平臺已擁有超過9000名當地嚮導，2018年爲這些當地嚮導帶來了200多萬名客人。

　　對於加入合作伙伴計劃的供應商，攜程也在嘗試用“知識社羣”的方式向其長期賦能。目前，已有酒店大學、門店學院和定製學院三個賦能項目。

　　比如，2018年，攜程酒店大學推出了150多個培訓課程，有超過10萬家酒店的管理人員參加了培訓課程。數據顯示，這些酒店現在的表現平均優於同類酒店約20%。

　　隨着定製遊市場日益火爆，越來越多旅行社和創業公司選擇轉戰這一新興藍海市場，正從“知識社羣”賦能項目中持續獲益。

　　除了流量、技術等方面的支持外，依託“攜程定製學院”，攜程爲旅遊業培訓、輸送十分緊缺的旅遊定製師人才，經培訓定製師接單轉化率提升了4倍。

　　根據攜程定製旅行公佈的數據，目前平臺簽約的供應商已超過1500多家，2018年交易量增長超過120%，產生了一批“億元俱樂部”的供應商。

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