沒有有效的監督,就不會有滿意的工作績效。明智的管理者會利用監督這把利劍,促使員工們既心有緊迫感,又滿懷熱情地投入到工作中去。

洛克忠告內容:規定應該少定,一旦定下之後,便得嚴格遵守。提出者是英國教育家洛克。令出必行才能保證成功。和第一管理學派一起看看洛克忠告在生活中的運用吧。

沒有規矩,不成方圓,讓制度去管理,避免管理瞎指揮

在管理中,把事情程序化、制度化,讓各職能部門有章可循,員工按部就班,可以提高管理效率。要做到這些,制定各種各樣的規定就不可避免。俗話說:沒有規矩,不成方圓。如何制定規定,從而使企業能以最好的狀態運轉,是每個管理者都不能忽視的問題。過多的規定會使員工們無所適從,規定應該少定。少定規定會給員工們以較大的個人發展空間,在工作中充分發揮積極性和創造性,從而提高企業的產出效率。但是,規定要是不能嚴格得到執行,那就會比沒有規定還差。適當的規定,然後嚴格的得到執行是成功的保證。

有一個流行很廣的分粥的故事,說的是有7個人一起居住,他們每天都須面對同一個問題:怎樣將一鍋粥平均分配。他們嘗試通過制度來解決這個問題,想出了以下方法:大家選舉一個品德高尚的人負責分粥。開始時,這個德高望重的人還能公平地分粥,但沒多久,他卻開始爲自己及拍他馬屁的人徇私。大家於是要求換人,但換來換去,負責分粥的人碗裏的粥仍是最多。沒辦法,只好採取了另一個方法:大家輪流分粥,一星期每人負責一天。

同樣是7個人,不同的分配製度,就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作風氣,一定是機制問題。只有機制健全了,才能使各項工作按部就班地進行。

分粥的故事告訴我們規定的重要性。但有了規定,要是不能嚴格地執行也不妙,規定也起不到應有的效果。只有令出必行,才能收到應有的效果。

春秋時期,有一次孫武去見吳王闔閭,與他談論帶兵打仗之事。吳王見他說得頭頭是道,心想我得看看他說的實效如何。於是吳王要求孫武替他訓練宮女。孫武答應了,並挑選了一百個宮女,讓吳王的兩個寵姬擔任隊長,有板有眼地操練了起來。

孫武先將列隊訓練的要領清清楚楚地講了一遍,但正式喊口令時,這些女人笑成了一團,亂作一堆,誰也不聽他的。孫武再次講解了要領,並要兩個隊長以身作則。但他一喊口令,宮女們還是滿不在乎,兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴厲地說道:“這裏是演武場,不是王宮。你們現在是軍人,不是宮女。我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令訓練,這就是公然違反軍法,理當斬首!”說完,便叫武士將兩個寵姬殺了。

場上頓時肅靜,宮女們嚇得誰也不敢出聲,當孫武再喊口令時,她們步調整齊,動作劃一,真正成了訓練有素的軍人。孫武派人請吳王來檢閱,吳王正爲失去兩個寵姬而惋惜,再沒有心思來看宮女訓練,只是派人告訴孫武:“先生的帶兵之道我已領教,由你指揮的軍隊一定紀律嚴明,能打勝仗。”孫武沒有說什麼廢話,而是從立信出發,換得了軍紀森嚴、令出必行的效果。

啓示:從“洛克忠告”看管理

制度一旦確定,一定要督促員工嚴格執行,即便有難度,也應該幫助他們尋找執行的方法和策略,而不是一味降低要求來迎合員工。同時,對於執行良好的員工進行激勵(比如對執行最迅速、最有效、效率最高的員工進行多種形式的獎勵),會促進員工制度執行的積極性。對大多數員工來說,制度執行的動力之源在於激勵,這有利於激發員工的執行意識,也有助於使企業制度得到員工認可。 沒有有效的制度和監督,就不會有滿意的工作績效。明智的管理者會利用制度建設和監督執行這兩把利劍,促使員工們既有緊迫感,又滿懷熱情地投入到工作中去。這就是管理學中的“洛克忠告”。

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