【反詐宣傳】當“客服”主動退款退貨,請小心!
買買買時,
心情無比舒暢!
但若不小心被騙了,
我想心情肯定瞬間跌到低谷。
買完之後各種陷阱你知道嗎?
近期章貢區就有市民網購被騙了。
7月16日中午
家住章貢區水東鎮的宋某
接到一陌生電話
對方稱事主在某APP上購買的
化妝品有質量問題
可以回收化妝品並退款
隨後對方要事主將
支付寶內6000額度的借唄全部刷出來
只要轉賬5700元
對方會幫其將6000的花唄還掉
先後被對方騙取其人民幣5700元
7月16日下午
家住章貢區的事主孫某
接到一個自稱是淘寶工作人員電話
對方稱事主遺失一個包裹
現要退保險給事主
要事主添加對方微信號
事主加了對方微信後
先後被對方騙取其人民幣19933元
假的真不了,真的假不了!
以下各種類型,
市民朋友們要格外小心!
1假冒商家客服
詐騙套路:冒充網購客服詐騙是較常見的一種騙術,騙子冒充商家客服聲稱受害人購買的東西由於質量問題等原因,主動要求退款給受害人,並要求按照他的指示來做,否則無法完成退款。對方先要求受害人申請各種貸款(常見的有:螞蟻借唄、螞蟻花唄、來分期、招聯好期待等金融借貸產品),再將貸出來的錢轉至詐騙分子賬戶,最終把受害人的錢騙到手。
客服小姐姐
你好,你有一筆交易因爲產品質量問題需要進行退款,請提供您的身份信息、訂單信息、個人支付信息......
2假冒快遞客服
快遞小哥
你好,你有一筆交易物流訂單出了問題,需要進行理賠,請提供個人銀行賬戶,並點擊鏈接幫您處理......
3假冒電商平臺客服
詐騙套路:騙子冒充電商平臺客服謊稱由於誤操作把用戶加入會員名單,每個月會扣取會員費。
客服小姐姐
你好,由於客服誤操作將一筆您的交易記錄升級爲會員,現可以爲你取消會員......
4假冒銀行客服
詐騙套路:在假冒“電商平臺客服”的基礎上,再冒充銀行客服聲稱可以協助取消會員,騙取轉賬。
銀行客服
你好,你有一筆交易如果要取消,請打款到指定賬戶......
防騙指南
1、天上不會掉餡餅
對理賠(雙倍、三倍)、退款、退稅、返利、中獎、高薪兼職等信息,請高度警惕並認真核實,不貪心、不輕信、不匯款。
2、四不原則要牢記
不要隨便輕信陌生(私人)手機號碼,不要隨意添加陌生微信、QQ、支付寶、公衆號,不要隨意掃二維碼,不能隨意點來路不明的鏈接網站。
3、一條基本準則
正規網購平臺的售後退款等行爲均不會通過平臺以外的工具和軟件。一旦遇到類似情況,我們的消費者應首先聯繫網購平臺商家客服覈實相關情況,維護自身利益。
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